高效经理工具百宝箱(编辑修改稿)

高效经理工具百宝箱(编辑修改稿)内容摘要：

l 感悟 : 凡是自己认定的 ,人们大都不会轻易改变它 .这就给我们提出了一个更艰巨的任务 ,如何定好位 ,如何定下一个好的基调 ,这是每一位管理者都需要深思熟虑的问题 . l 每个人都喜欢改变 ,每个人都拒绝被改变 . 33. 费斯偌定理 : 说还是听 费斯偌定理 : 人有两只耳朵却只有一张嘴巴 ,这意味着人应该多听少讲 . *说得漂亮 ,做得漂亮 ,堪称漂亮。 说得不漂亮 ,做得漂亮 ,不失漂亮。 说得漂亮 ,做得不漂亮 ,不仅不漂亮 ,而且还有些丑陋 . *感悟 : 光说不做没诚信 ,少说多做万事成 . 34. 吉特雷定理 : 企业的可持续经营 吉特雷定理 : 每一处出口都是另一处的入口 . *目标管理的连续性 ,这个目标的实现 ,其实是在为下一个目标打下坚实的基础 ,成为下一个目标得以实现的重要前提 .在企业的经营管理中 ,就要树立一种可持续 经营理念 . l 可持续发 展的基本原则 : A) 技术 : 研制、生产和提供产品和服务的基础，应是创新性的技术和组织。 这些技术和组织能有效、节省地使用财务、自然和社会资源。 B) 管理： 企业的可持续发展，应建立在最高标准的管理责任、组织能力、企业文化和利益相关者关系的基础之上。 C) 股东： 必须通过合理的财务回报、长期的经济增长、生产率的长期提高、全球竞争力的增强以及对智力资本的贡献，满足股东的需求。 D) 行业：可持续发展的公司应通过展示其决心及出色表现，成为本行业向可持续经营转变的领头羊。 E) 社会： 可持续经营的公司，应对社会的快速变革、人口迁移浪潮、文化模式变迁以及人们对终生学习和继续教育的需求，作出恰当及时的反应，从而推动社会的持续安康。 l 企业的经营要有连贯性 ,每一个目标的实现必须为下一个目标的实现留下发展的空间 . 35. 牢骚效应 : 面对发牢骚的下属 牢骚效应 : 凡是公司中有对工作发牢骚的人 ,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多 . l 面对牢骚 ,莫急莫躁 ,因为 ,你成功的起点已经来到 . l 牢骚是改变不合理现 状的催化剂。 l 牢骚虽然并不总是正确的 ,但认真对待牢骚却总是正确的 . 36. 米格 25效应 : 协调的艺术 米格 25效应 , 前苏联研制的米格调 25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都要落后很多 ,但是因为设计者考虑了整体性能的协调性 ,所以能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流的战斗机。 *感悟：最成功的管理者，不一定是最优秀的行业带头人，但一定是最优秀的中间协调员。 37. 摩斯科定理 : 问个究竟 摩斯科定理 : 你得到的第一个回答 ,不一定是最好的回答 . l 当你对一个问题有了疑问的时候 ,你得到的第一个回答 ,不一定是最好的回答 ,必须多问几个人 ,多问自己几个 “为什么 ”,多听听来自各方面的意见和建议 ,不要仅仅满足于一个很肤浅的答案 ,或者某些非常动听的答案 ,要有刨根问底的精神 ,把问题弄个水落石出 . l 只有了解事情的真相 ,才能从根本上解决问题 . l 兼听则明 ,偏听则暗 . 38. 木桶定律 : 一个都不能少 木桶定律 : 一只圆口不齐的木桶 ,它盛水的多少 ,不在于木桶上那块最长的木板 ,而在于木桶上最短的那块木板 . l 木桶定律也就是木桶理 论。 l 木桶定律中的短木板 : 不变的管理理论。 l 扬长才能避短 ,补短才能扬长。 l 木桶理论 ,团队管理工作重点原则 . 39. 萨盖定律 : 找准目标 萨盖定律 : 戴一块手表的人知道准确的时间 ,戴两快手表的人便不敢确定几点了 . l 在企业的管理中 ,在制定一项计划或者某个草案时 ,如果你找准了目标 ,那就不要犹豫 ,坚定目标 ,一气呵成 ,去做就好了 .更不要朝三暮四 ,觉得这个好 ,那个也不错 ,犹豫不决 ,更不要受到别人的尤其是竞争对手的干扰 . l 找好参照物 ,一直去努力 . 40. 斯坦纳定理 : 听还是说 斯坦定理 : 在哪里说得愈少 ,在哪里听得就愈多 . l 多听则明 ,多思则准。 l 采百家为己家 ,集百家之长。 l 莎士比亚说过 :多听 ,少说 ,接受每一个人的责难 ,但是保留你的最后裁决 . l 人际沟通始于聆听 ,终于回答 . l 说得越少 ,听得越多 ,知识也就掌握得越多 ,优势也就越明显 . 41. 隧道视野效应 : 拓宽心路 隧道视野效应 : 一个人若身处隧道 ,他看到的就只是前后非常狭窄的视野 l 中国相似的成语 “坐井观天 ” l 必须拓宽心路 ,放开视野 ,否则 ,前进的路必定越走越窄 . 42. 巴菲特定律 : 取经通幽 巴菲特定律 : 在其他人都投了资的地方去投资 ,你是不会发财的 . *取经通幽 ,往往在人迹罕至的地方才有最好的风景 . l 只有创新才会有更强的生命力 . 43. 波克定理 : 真理越辩越明 . l 波克定理 : 只有在争辩中 ,才可能诞生最好的主意和最好的决定 . l 争辩是手段 ,最佳才是目的 鼓励争辩 ,规范争辩 ,才能达到最佳 . 44. 刺猬理论 : 距离问题 刺猬理论 :: 刺 猬在天冷时彼此 kao 拢取暖 ,但保持一定距离 ,以免互相刺伤 . l 亲密不一定要无间 ,距离可以产生美 ,也可产生亲密 . 45. 费洛斯特法则 : 范围问题 费洛斯特法则 : 筑墙之前应该知道把什么圈出去 ,什么圈进来 . *企业选择经营方向就如同筑墙 ,就是选择经营什么 ,不经营什么 ,毕竟一家企业不可能经营所有项目 .选择项目就是审视自己 ,知道自己的利弊长短 .可惜这样的工作即使是世界知名的企业做得也不是很出色 . l 许多企业在专业化与多元化之间摇摆不定 ,或者作出了错误的选择 .经验和教训都是我们应该 吸取的 . l 筑墙不仅为护院 ,分清主次 ,以墙为界 ,才可做强做大 . 46. 福克兰定律 : 作决定的时机 福克兰定律 : 没有必要作出决定时 ,就有必要不作决定 . * 不采取行动往往是最好的行动 ,除非你看准了时机 . 47． 法则 :招来人才 酒井法则 : 在招工时用尽各种招数 ,不如使自身成为一个好公司 ,这样人才自然会汇集而来 . l 招工就是为了三和 ,企业的 “三和 ”经营就是优秀的经理、中级职员、职员各司其职，充分发挥自己的才智，开发新产品，改造新技术，实施新的服务，然后，给这些产品和服务以高附加值 ,使企业兴旺发达 .走 “人、民、众 ”三和的经营路线，创世界一流的好公司。 世界一流听起来悬，其实一流的人才加一流的管理，不管你生产什么，都将是一流的。 l 不能吸引人才，已有的人才也留不住。 48． 科美雅定理：发现问题 科美雅定理：世界上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改善的余地。 l 有问题不可怕，要是看不到问题才是真正可怕的。 l 生活中不存在完美无缺，抱定没有最好只有更好的心思，你才能够真正的走向成功。 l 有问题不是问题，不想问题才是大问题； l 问题意识：所谓问题意识感，是探求真相、寻求解答的心理状态； l 不具备问题意识的人是：一味认为 “差不多 ”、 “没关系 ”、 “没问题 ”、或者认为 “这是行不通的，应该。 ”等等观点的人。 l 缺乏问题意识常见的现象： （ 1） 问题一而再的发生； （ 2） 产品不良率偏高且无任何改善； （ 3） 极少改善提案； （ 4） 工作极为被动，推一下才动一下； （ 5） 各种浪费多； （ 6） 安全问题常发生； （ 7） 无标准作业书，规范性茶； （ 8） 有标准，但执行力度差； （ 9） 有异常情况常被遮盖； （ 10） 工作表面化，不深入； （ 11） 工作效率低，无有效改善； （ 12） 推诿、扯皮现象多、遇事找借口； （ 13） 不知道如何设定挑战目标； （ 14） 客户抱怨多而无特别措施； （ 15） 无科学系统地收集并分析重要讯息； （ 16） 没有中长期规划 l 发现问题的方法： （ 1） 3U 法，以不合格、不均衡、浪费等观点检查工作场所的状况，发现问题。 检查的方面是人力 、技术、方法、时间、设备、工具、材料、产量、存货、地点、思考方式； （ 2） 5W1H 法： who、 what、 when、 why、 where、 how(How to、 How much ) （ 3） 4H1E 法： Man、 Machine.、 Material、 Method.、 Environment. （ 4） 六大任务法： P、 Q、 C、 D、 S、 M。 l 优秀的管理者要具备发现问题的 “慧眼 ”。 49． 雷鲍夫法则：建立合作和信任 *雷鲍夫法则，在你着手建立合作和信任时要牢记我们的 语言： （ 1） 最重要的八个字是：我承认我犯过错误； （ 2） 最重要的七个字是：你干了一件好事； （ 3） 最重要的六个字是：你的看法如何； （ 4） 最重要的五个字是：咱们一起干； （ 5） 最重要的四个字是：不妨试试； （ 6） 最重要的三个字是：谢谢您； （ 7） 最重要的二个字是：咱们； （ 8） 最重要的一个字是：您。 *合作的真諦：反省自己，牢记对方。 50． 列文定理：把握自己的能力 列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常 是因为对自己的能力没有把握。 l 没有不成熟的市场，一切在于你的引导； l 习惯对人的行为影响通常都很大，尤其是在日常生活当中，常常是那些我们无法解释的潜移默化的固定行为起着决定性作用。 l 借助引导，人们可以将目标人群的行为导向既定方向，而且效果惊人，也就是说如果你能引导和升华消费者的消费习惯，就是市场机会，就是好的选项。 l 没有不成熟的市场，只有不成熟的投资者； l 细心的观察可以补充能力的不足，既不犹豫也不盲从，要谋定而后动。 51． 罗杰斯论断：走自 己的路 罗杰斯论断：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向钱看。 52． 洛伯定理：当你不在场的时候 洛伯定理：对于经理人来说，最要紧的不是你在场的情况，而是你不在场时发生了什么。 *管理者最应该明白的一点就是，你最主要的职责是领导而非管理。 53．。