颐正物业卫生局办公大楼物业管理方案(编辑修改稿)

颐正物业卫生局办公大楼物业管理方案(编辑修改稿)内容摘要：

停车场 机动车区 非机动车电动、自行车 内部车辆 外来业务单位车辆 （ 2） 应急照明灯及指示灯：电源是否正常，整体有无损坏，表面是否有灰尘等； （ 3） 各种消防标识：安装是否牢固，定位是否准确，整体有无损坏，清扫表面灰尘等。 （ 4） 各种灭火器：瓶体是否完好，固定是否牢靠，保险栓是否完好，气体压力是否在规定的范围内等。 （ 5） 消防栓是否完好，水压是否符合要求。 A、 让用户参与物业的消防管理 （ 1） 组织物业人员开展消防演习。 （ 2） 请消防支队做有关知识讲座。 （ 3） 成立义务消防检查队，对物业消防设施进行检查。 B、 消防报警特殊处理程序 通知 往现场 报警 往现场 往现场 报告 掌握现场情况 报告 往现场 通知 XX市公共卫生大楼 物业管理项目 环境卫生及绿化管理 物业清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。 高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。 而且，物业通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，保护物业的装饰材料，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。 管理处主任 消防 中 心 值 班 人 员 义务消防队员 消防 119 公司领导 出事用户 火 警 扑 救 在 XX 市公共卫生大楼 物业管理项目中，我们将对物业的清洁卫生、绿化等项目采用高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我们将切实做好以下几项工作： ⑴ 、 逐步实施 ISO9001： 2020 质量保证体系和导入 ISO14000 环境管理体系 实施 ISO9001： 2020 质量保证体系是进行物业规范化管理的保证，⑵ 建立和实施 ISO14000 环境管理体系则保证 XX市公共卫生大楼办公楼项目成为“三无”的生态绿色环保办公物业。 环境管理主要任务和组织结构 （ 1）环境部主要任务： 负责物业各个楼面和各部位公用用具，使其达到标准的清洁要求； 负责制定清洁设备和清洁用具的采购、使用意见，掌握清洁费用的支出； 负责对清洁员工的业务培训 ，使他们不断提高业务素质； 负责接受客户的委托清洁业务； 负责纯净水的蓄存与发放。 （ 2）组织结构 管理处经理 环境组主管 用具保管 清洁督查 外围清洁工 楼面清洁工 大堂清洁工 停车场清洁工 机动清洁工 绿化督查 绿化工 （ 3） 12 小时保洁制度 物业实行８小时班组保洁制度，早晨 X： 00 上班直至晚上 XX：00时下班。 以保证物业的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在物业人流低谷时和下班时进行，尽量减少对用户办公的影响。 垃圾分流 在狠抓环境管理和培养物业使用人环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效 的垃圾分流。 （ 1）垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装并投于“三合一”功能的垃圾箱。 （ 2）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。 （五）设施、设备的维修与维护 高档物业对机电设备维护管理要求甚高，为保障设备运行的安全、高效，我们将结合 XX 市公共卫生大楼 办公楼项目的实际情况，把颐正园在设备管理方面的成功管理经验和模式运用到本物业的设备管理与维护当中，在实际的管理运行中建立一套有效而完善设备管理模式。 此外，我们将在 XX 市公共卫生大楼 项目的设备管理中导入环保、节能的管理理念，在降低运作成本的同时，尽可能为用户创 造一个舒适的绿色办公环境。 为此，我们对该物业设备管理与维护制定了以下管理方案。 机电设备管理的基本原则 (1)、 物业设备设施的管理采用安全而高效的管理模式 建立完善的设备管理维护体系。 服务使用部门依据管理体系对设备进行正常规范的使用，设备的基础功能系统均由工程部负责其日常运行管理及定期检查维修。 运行管理将严格执行相应设备运行操作规程。 制订高标准的设备的维护保养计划。 设备维护保养分为日常巡视保养和定期维修保养，设备设施的日常巡视保养由便用单位或责任单位 负责，设备定期维护保养则均由工程部负责。 设备的维护保养由相关单位根据《设备管理规定》和《巡视检查记录》开展工作，并作相关记录。 实施高效的设备维修规程。 设备的修理分简单维修，如更换灯具、开关、疏通管道等，超出简单修理范围为设备的大、中 修。 维修均应有记录，其中主要设均将建立《设备修理保养情况记录卡》作为履历性质一直保留。 (2)、 建立完善的设备编码及标示方案 A、 根据物业图纸资料的有关图则及通用图则，制定《设备编码规则》 B、 制定含有设备编码编号的《设备总览表》。 C、 依《设备总览表》设立《设备卡》并执行设备责任人制 度。 D、 对于标贴明显的将导入利丰视觉标示系统。 E、 机电的编号编码由公司工程部统一进行。 (3)、 主要设施设备将建账册、建立设备台账 A、 设备台账内设备均需建立相应的《设备修理保养情况记录卡》，这些表为履历形式，将跟踪设备至报废。 B、 工程部建立内部例会制度，创造学习、讨论．督促．建议的平台，便各项工作均朝良性方向发展。 (4)、 建立完善的质量记录体系 A、 任何工作做到有据可查。 B、 以工作记录考评员工的工作能力、工作绩效。 C、 完善合格供应商供货渠道。 前期介入时将考虑特定设备零部件的供应商事项以确保今后各设备系统维修需要和可靠运行。 D、 利用颐正园强大的技 术资源结合供应商技术力量对 XX市公共卫生大楼 办公楼管理部形成有力的技术支持。 (5)、 技术资料的管理 A、 对于技术资料管理，遵守“二级制”模式。 管理处工程部资料部门掌握所有的一手资料，工程部对于需要的技术资料以复印件（或原有两套则可留一套）存档于本工程部资料柜中，这将有效防止因失误及人员流动使资料遗失。 B、 工程部资料柜钥匙管理，纳入部门钥匙管理体系中。 (6)、 有关设备类钥匙的管理 A、 定义设备类钥匙：所有设备功能钥匙，及其门柜、门房钥匙。 B、 设备类钥匙均统一存放在工程调度室专用钥匙箱，分楼层防火门及井道钥匙箱、设备房及设备钥匙箱。 C、 设立与本物业相适应的钥匙掌管制度，对内方便工作，对外防范破坏及恐怖行为。 (7)、 技术工种的管理 因物业机电设备的特殊性、对技术工种进行岗位兼职，一岗多能，既提高工作效率和应急处理能力，作到人力资源的合理配制。 ⑻ 水电暖、空调相关费用的收取 物业公司工程部负责 每月 对 XX 市疾控中心办公大楼 的 水电暖、空调底 数 的抄取和相关费用的收取。 设施、设备的维护管理 物业的公共设施、机电设备的维护管理采用颐正园成熟完善的管理模式。 A、 消防中心、停车场及物业周围由工程部和保安部联同负责，设备的日常运行和使 用由工程部门负责，并严格遵守各项制度和规程。 B、 设施、设备的维护保养分为日常保养、定期维护保养和 分级维护保养，设备设施的日常保养、设备定期保养和分级保养由工程部负责，根据有关设施、设备的管理规定开展工作并作好详细记录。 C、 拟建议外聘专业电梯维保公司对电梯进行专业化管理。 D、 建立完善的设施、设备编码和标示方案。 根据物业的图纸资料制定《设备编码规则》和《设备总览表》，并设立设备管理人和设备管理责任人。 E、 对设施、设备及有关场所、通道及标贴明显处将导入颐正园 CI 视觉标示系统，充分显示颐正物业的规范化管理模式。 增收节支， 不断提高管理水平 (1)、 增收节支措施 A、 经常对员工进行艰苦奋斗，励行节约，勤俭办企 业教育，增强节约意识，在管理中，自觉地从一滴水，一度电做起， 降低维修维护成本。 B、 努力学习业务技术，不断提高专业素质，提高维修技术服务水平。 C、 加强成本控制，原材料控制，在确保服务质量的前提下，引进现代化的设备和手段，减少人力投入，减少人员开支。 D、 加强各类消耗品的管理和控制，做到计划采购，专人保管，合理领用。 E、 内外路灯、停车场照明采取控光措施，节约用电，减少公用电费支出。 (2)、 提高公共设施，机电设备管理水平的设想。 A、 提高工程部主要技术人员的素 质，加强工程部工作的领导。 B、 配备先进的维修工具和管理设备，实现管理微机化。 C、 继续完善配件的供应商体系。 D、 配备用于高空作业的液压升降台。 E、 加强技术职能管理，发挥公司 技术优势，加大技术和管理的督导作用。 F、。