远卓--管理顾问公司的成功因素-经营管理(编辑修改稿)

远卓--管理顾问公司的成功因素-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

的营销方式是公司品牌的驱动。 关系营销起始于 40年代，麦肯锡开始组织商界的中午聚餐会和企业问题的诊断研讨会，并开始在学术杂志上（特别是 《 哈佛商学评论 》 ）发表对许多问题的看法，引发了许多公司总裁的注意。 近来他们通过大量赠阅麦肯锡高层管理季刊以及麦肯锡研究部门的出版物收到了极好的效果。 7 声望管理可以套用这一段话 :“人们注意到 Jesuits派在 16世纪之后好几百年间一直训练出最优秀的传教士 , 并在很大程度上影响了世界。 这么认为可有两种解释 , 一是他们确实曾经做到了不凡；第二是所有反对这一说法的证据都被小心地掩饰了，应该说两种解释都有道理” (巴特尔 ). 进入 80 年代后，由于新的竞争对手的节节进攻，麦肯锡也不得不推出一些新的概念和产品，如 7S 模型、核心流程重组（ CPR）。 其实在早期麦肯锡就曾和 GE共同发展出一个非常有名的叫 GE矩阵的决策模型。 不过它实在是一直小心翼翼地避免类似流程重组、企业管理转换和全面质量管理等流行的模式和咨询产品带来的“时尚陷阱”，作为管理咨询行业霸主的麦肯锡其最突出的成功之处是内部价值管理、高层关系的管理及公司人员和业务风险的管理。 8 安达信 在核心业务方面建立了特殊的竞争优势 : 和 IT技术紧密相连的行业解决方案 产品和项目结合的开发能力 注意功能和产品的营销投入 包装小公司的优秀产品 和许多强手结成战略同盟 (INTEL、 HP） 流程重组（ BPR） 代理 ERP厂家软件（ SAP、 BAAN） 公司内部全球信息资源的共享 安达信不是出售顾问时间，而是将人的脑力集成为软件和硬件产品卖给客户，攻打咨询市场的边界 业务集成能力平台 成长因素 客户资源 9 短短十年之内，安达信咨询公司的收入翻了两番 咨询收入 10亿美元 25000名员工 65000名员工 1989 1998 2 4 6 8 10 和麦肯锡老派稳重、规避风险的作风相反，安达信咨询公司是以新派和大胆创新并重新定义了咨询市场而出名 1989年以前安达信咨询一直是安达信会计事务所的一个有机部分。 在 50年代，有几位合伙人帮助 GE开发了当时世界上第一个咨询信息管理系统。 看到了这一系统集成产品可以满足大量客户需求，在会计事务所已有的广泛客户关系之上，快速延伸了信息管理咨询和软件服务的价值链，当咨询公司正式脱离会计事务所独立之时，已有从事管理咨询项目人员 2万多人。 独立后发展更加迅猛，到 1998年它的销售额已超过了 80亿美元，公司人数达到 6万 5千人，其中合伙人有 1100多人，在 46个国家设有办事处，每年仅研究开发的费用达到 ，是世界上最大的管理顾问公司。 安达信的市场定位与麦肯锡不同，从前期一直到近期完全是靠创新产品驱动，包括不同的系统集成产品、软件产品、行业解决方案、重组和 ERP的实施等，以最大限度地在不同行业捕获客户数量和增加业务量。 11 安达信咨询核心技能是业务集成，这一概念在 70年代末期就已形成了， 80年代随大企业。