商务礼仪教学课件(编辑修改稿)内容摘要：
46122厘米 一般人 122317厘米 备注： 要根据交往对象来保持一定的距离 22 地产销售人员的体姿礼仪 你不专心，导致客户无兴趣 23 地产销售人员的体姿礼仪 客户已被你的“杂技”，扰乱思路 24 地产销售人员的体姿礼仪 客户没有享受到“上帝”般的尊崇 25 地产销售人员的体姿礼仪 错误。 正确。 26 地产销售人员的体姿礼仪 客户需要专业和热情的服务 27 地产销售人员的体姿礼仪 28 29 握手的礼节 一 、 先后顺序 长为先 主人先 女士先 二 、 注意事项 握手力度 充满热情 讲究卫生 握手时间 30 男性介绍给女性 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管 公司同事给客户 晚到者介绍给早到者 31 一、递名片的动作 双手 字朝向对方 身体前倾 向对方致意 二、接名片的动作及注意事项 双手接过，小声念一遍 配合眼神和语言 称呼对方的头衔戒先生、小姐、女士 慎重地将对方的名片收起来 32 卡耐基曾经说过： 一个人的名字是他最熟悉、最甜蜜、最妙不可言的语言 33 注意事项 气氛：一开始的寒暄是必要的 交谈中态度诚恳要开诚布公 交谈时神态要专注 要有平等的谈话态度 34 谈话忌讳： 谈对方反感和伤心的话题 谈对方的生理缺陷 随便谈论第三人的私生活 35 “说 ” 是天性， “ 听 ” 是美德。阅读剩余 0%
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