中层干部培训——角色定位学员(编辑修改稿)

中层干部培训——角色定位学员(编辑修改稿)内容摘要：

认知自我测试 2. 管理者扮演的九个角色 3. 管理者应该具备的意识 4. 管理者的自律准则 5. 管理者的职责界定 6. 管理者的综合能力 二 . 角色定位和职责界定 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program 1. 角色认知自我测试 • 民意代表 • 缺乏原则 • 代表个人 • ‘一家之主’ • 小兵角色 …… 角色错位 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program 扮演角色 承担任务 领导下属，通过他们完成工作目标 对下属的工作、行为进行适当的监督、考核 上情下达，下情上达，传达必要的工作资讯 协调同事之间、下属之间的工作、任务 给予下属必要的训练和教导 应具有强烈的行动力，将本职工作完成好 对企业资源予以合理的调配利用 给予下属最强有力的支持与协助 善待上司，履行部属应尽的责任 领导者 监督者 传播者 协调者 训导者 执行者 调配者 支持者 好下属 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program 3. 管理者应具备的意识 责任意识。 目标意识。 顾客意识。 成本意识。 质量意识。 安全意识 …… 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program (1) 融入企业价值观 (2) 主动面对困难的工作 (3) 责任感 (4) 工作迅速、讲求效率 (5) 科学方式工作，以数据说话 (6) 持续改善 (7) 积极行动，坚持到底 (8) 培育部属，共同成长 (9) 我是经营者的化身 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program 一气之下辞职不干 公然表示不高兴 故意撂挑子 传播负面言论 栽赃陷害搞破坏 不该有的行为： 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program • 辅佐上司 • 完成各项任务 • 培养和指导下属 • 解决问题 • 团队合作 基于系统性的业务管理 ,与相关人员共同 竭尽全力达成目的。 5. 管理者的工作职责 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program 管理者的工作任务 确定本部门工作职能； 确定下属职位说明书； 与下属确认职责； 制定目标和计划； 工作任务分派； 改进部门主要工作流程； 明确部门工作的标准； 确保制度的有效执行； 承担起部门人力资源经理的责任 „„ 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program • 管理者是组织战略的执行者； • 管理者是组织战术的制定者； • 管理者起桥梁的作用； 管理者的作用 讲师 : 张正顺 享受生命 , 乐在工作 ! MTPManagement Training Program 6. 管理者的综合能力 •企业文化 ，公司战略， 领导风格 ，人性特点 •心理素质 ， 职业意识 ， 时间。