中层管理者领导力提升与团队建设(编辑修改稿)内容摘要:
管理技能:授权和辅导下属 授权还可以带来 22 减少团队主管的负担 调动属员的积极性 密切与属员的关系 加强团队的集体力量 使属员有锻炼工作能力的机会 留 才 何为有效授权 本质就是 : 把 合适的工作 在 合适的时机 以 合适的方式 授权给 合适的人 . 授权的影响因素表 授权四步骤及授权技巧 ⑴确定任务 ⑵选择授权人 ⑶明确沟通 ⑷授权后跟踪 辅导的含义 1. 通常由主管带头; 2. 是经常性的工作; 3. 以工作为中心; 4. 是积极的,有改进作用,着重于叮咛、培训、教导; 5. 是具体的忠告,告诉员工要做什么,如何做; 6. 目的在于改进工作绩效。 工作辅导操作六步骤 1. 示范如何操作; 2. 再示范并解释重点; 3. 让学员尝试; 4. 提出问题; 5. 让学员独立操作; 6. 反馈。 • 全面沟通; • 绩效导向; • 伙伴关系; • 向导角色; • 因为有爱。 如何成为优秀的团队教练 • 分享与反馈; • 提问与倾听; • 给予建议; • 探求可能性。 教练的四个关键技巧 教练四步曲 理清目标 反映真相 心态迁善 计划行动 巅峰团队发展规律与要素 每个人的能力都有限 ,要有所成就我们必须借助团队 ,让我们把握团队的定义 Together Everyone Achieve More TEAM “ 一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。 ” 工作群体 团队工作 管理者 执行者 领导者 团队成员 群体与团队不同 团队工作更有效率 ? 平均每一个人可以拉动 85公斤 7个人组成的小组平均能拉动多少公斤。 团队绩效 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 工作表现 高效团队建设的阶段、规律 团队建设经过的五个阶段 第一阶段 : 团队的形成阶段 第二阶段 : 团队的磨合阶段 第三阶段 : 团队正常运作阶段 第四阶段 : 团队高效运作阶段 第五阶段 : 团队创新阶段 您觉得建设一个优秀团队有哪些重要因素。 您觉得团队建设中哪些问题很难解决。 巅峰团队构成 7要素 选择团队成员 合群表现和人格倾向; 利他; 合作; 诚信; 专注; 开放。 激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 团队激励原理 强化原理; 公平原理; 需求原理; 期望原理; 双因素原理; 平衡原理。 建设高情商团队顺畅合作 提高团队情商 团队情商是指一个团队的综合情绪控制能力,它是团队创建中的一个重要方面。 一个公司如想进一步发展壮大,使团队发挥更大的作用就必须努力提高团队情商。 情商对团队的价值 情商,即情绪能力。中层管理者领导力提升与团队建设(编辑修改稿)
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