pdca循环理念培训教材(编辑修改稿)内容摘要:

各项生产任务和技术经济指标。 PDCA循环理念 而 QC小组则比较灵活,动态性较强。 它可以在班组内,也可以跨班组和部门自愿组织起来,为一个既定的质量目标开展活动,只要完成既定的目标,即可解散或又开始新的目标和进行新的组合。 它最主要的特性是自愿结合,实行自我教育,自主管理,不受行政命令的制约和班组岗位的限制。 这些均不同于作为企业基层组织的行政班组。 因此, QC小组的建立无需行政命令,更不能下达指标强求组建并开展活动,否则就会流于形式。 PDCA循环理念 QC小组的组建原则及其它注意事项 •QC小组的组建原则: ①自愿参加、自由结合; ②灵活多样,不拘一格; ③实事求是,联系实际; ④自上而下,上下结合。 •QC小组有四种类型: ①管理型 QC小组:成员以管理人员为主,以提高工作质量和提高管理水平为目的; PDCA循环理念 ② 现场型 QC小组:以现场职工为主,以稳定工序质量、提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的; ③攻关型 QC小组:以领导干部、工程技术人员和现场工人 “ 三结合 ” 组成,以解决质量关键问题为目的; ④服务型 QC小组:以从事服务性的职工为主,以解决优质服务、加快资金周转和开展多功能服务等内容为活动课题。 PDCA循环理念 •QC小组的组建程序: ①自上而的下的组建程序:由质量部门与基层部门和领导协商,采取共识的质量活动,然后根据需要选择合适人选组成的 QC小组。 这种组件程序对 OC小组活动有指导怀,容易抓住关键课题,密切结合生产实践,对企业和基层职工都会带来直接效益。 ②自下而上的组建程序:由基层职工提出申请,由 QC小组管理部门审核其选题和人员及开展活动的能力,然后予以批准组建 QC小组。 PDCA循环理念 ③ 上下结合的组建程序:由上级部门推荐课题,或将课题发表,经基层部门选择和认可,便可组成 QC小组进行活动。 ④以上三种组建程序可以灵活运用,但无论怎样组建 QC小组,都必须经过注册登记方可开展活动。 但是, QC小组注册登记不是永久性的,通常每年要经过一次重新登记和验收。 如果 QC小组停止活动持续半年或一年没有任何成果,都将予以注销。 PDCA循环理念 •QC小组成员的构成及要求: QC小组成员由组长和组员构成,通常以组长 1人,成员 10人左右为宜。 组长的职责和任务是: ①组织领导:负责组织小组成员制定活动计划,带领组员有效地开展活动。 ②指导推进:指导组员学好全面质量管理的理论和方法,并有效地运用于实践。 ③联络协调:因工作现场问题的需要,应经常及时与有关部门取得联系,并进行必要的协调。 PDCA循环理念 ④ 日常管理:按企业制定的 QC小组管理制度,经常组织组员开展质量活动,并做好活动记录,组织交流和整理成果等工作。 QC小组成员任务: 按时参加活动;按时完成分担的任务;支持组长工作,服从组长领导;配合其组员工作。 PDCA循环理念 •质量管理小组的活动步骤: QC小组活动是质量改进的活动方式之一,因此它的活动步骤也是遵循 PDCA循环的四个阶段。 其主要包括选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施和下步计划等。 选择课题应注意以下几个方面: ①选题要。
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