fly咨询服务公司宣传手册(编辑修改稿)

fly咨询服务公司宣传手册(编辑修改稿)内容摘要：

务工作。 人力部 ：负责调配公司人力资源，协调各部门的资源，同时负责公司平时的员工培训和公司新职员的训练。 客服部 ：负责部门热线、跟单、仓库物流、投诉的管理与监控，同时也要负责搞好各方面的公关关系，特别是与 经销商的关系。 六、 FLY 咨询介绍 ◆ 咨询公司是传播知识、经验和诀窍的 “ 小蜜蜂 ” ，到处 “ 采集 ” 企业 —— 这一朵朵鲜花上的经验和教训，然后通过加工、提炼，变成“ 蜂蜜 ” ，传递给更多的企业，让大家分享和受益。 ◆ 咨询公司不是企业的老师，也不是企业的雇员，而是企业和企业家的 “ 私人医生和教练 ” ，咨询公司的任务不仅仅是授人以鱼，更在于授人以渔。 ◆ 中国的咨询公司不可能简单的学习和照搬国外咨询公司的成功经验和发展模式。 坚持贴近社会、深入企业、理解中国特色，用中国式的智慧而不仅仅是知识、经验、模式等去帮助企业和企业 家，这是本土咨询公司的发展之道。 ◆ 搞好咨询公司的自身管理是成就中国式 “ 麦肯锡 ” 的关键，要避免“ 做大就分裂 ” 、 “ 个人英雄主义 ” 、 “ 个体户联盟式 ” 等咨询公司发展中的常见病。 通和一直注重 “ 人才、知识、客户、自身管理 ” 四个 “ 轮子 ” 的协调发展，埋头深耕，厚积薄发。 七、市场分析 ◆ 咨询是 “ 一把手 ” 工程：管理咨询的服务对象首先是企业的 “ 一把手 ” ，对于咨询活动， “ 一把手 ” 是否能全面领导、全程关注、及时决策是决定咨询成效的重要因素。 ◆ 咨询不能 “ 一口气吃个胖子 ” ： “ 病 来如山倒、病去如抽丝 ” ，企业各类问题的解决需要量力而行、循序渐进、因势利导，成功的咨询往往是 “ 小步快跑 ” 、 “ 积小胜为大胜 ”。 ◆ 咨询是 “ 输血 ” 更要 “ 造血 ” ：不仅要帮助客户建立科学、适合的管理体系，更注重知识与技能的传递，将我们的知识、经验、思考方法等转移给客户，并培养企业的内生能力。 ◆ 咨询的 “ 客户导向 ” ：通和对 “ 客户导向 ” 的理解是： “ 尊重客户的经验，尊重客户的想法，尊重客户的现实，尊重客户的选择 ” ，同时， “ 不隐瞒自己的观点，不迁就客户的陋习，不附和客户的自负，不做客户的秘书 ”。 八、 市场选择及定位 在 经过多次 的管理实践和咨询实践中，我们倾向于按照层次和演进逻辑将管理咨询划分为思想型、技术型和方法型，与之对应形成不同的咨询公司定位。 思想型公司：管理咨询主要是管理思想和技术应用于实践指导的服务过程，但是，实践同时要作用于咨询本身，使之产生智慧结晶和理论升华，从而形成新的管理思想，可以说管理思想形成的过程就是新的管理大师产生的过程，比如《追求卓越》形成了企业文化理论，造就了麦肯锡的彼得斯 .托马斯；平衡计分卡 (BSC)造就了卡普兰，其他如学习型组织和彼得 .圣吉等等。 思想 型公司适合于面临重大管理变革的企业，新的管理思想可以有效地指导企业实践。 同时，管理思想存在水土不服的风险。 技术性公司：要将新的管理思想应用于实践，必须将其演进成具体的管理技术，比。