供电公司营业班班长述职报告(编辑修改稿)内容摘要:

配电室外围杂草 若干 次; 1 加强临时用电管理,杜绝人情电、关系电、权利电; 1 对一些牵扯商业用电的企业,重新核算用电负荷,更正过去电价比例,尽可能的减少损失,提高售电单价。 1 动员全体员工学习企业文化活动,充分发挥文化力的作用,将文化服务于经营、作用于管理、融入到生产和服务等各项工作中,要 用企业文化统一员工思想,规范员工行为,塑造公司的良好形象。 祖师公司获得经济、 社会双重效益,促进公司的科学、和谐发展。 二 、落实服务承诺,提高服务质量 坚持 “ 人民电业为人民 ” 的宗旨, 为客户提供真诚,便捷,优质,满意的服务,我班把服务作为第一产品,努力提高全员的服务技能和素质,不断提高服务意识,改善服务态度,优化服务流程,不断对服务进行深化,延伸和创新,提升电能产品的附加值,从而实现客户和社会的满意,塑造公司优秀的服务品牌。 有计划定期对员工进行服务理念教育, 把精细化服务落实到实际工作当中去。 一如继往的坚持 高效服务 ,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。 认真履行停限电管理令, 将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知 客户。 认真完成上级委派 的保电任务 等。 经过全员共同努,本 营业班 服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。 三、 安全生产保持了较稳定的局面。 一 年来,我们把安全生产放在一切工作的首位, 严格执行两票两卡, 狠抓职工的安全教育,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今。
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