销售技巧-终端导购(编辑修改稿)内容摘要:

欲望 • Conviction确信 • Action行动 AIDCA法则: A I D C A 列举其他顾客购买例子 邀请顾客触摸货品 其他 为顾客作搭配 向顾客展示货品 简要介绍货品 FAB 其他 1 主动询问顾客购何种货品 ? 1 以专业的角度给于顾客全方位建议 1 其他 1 性价比合理 1 品牌知名度 强调货品如何配合 ,顾客独特需要 强调随时卖完 强调货品畅销程度 1 主动介绍其他 配衬产品 注 意 兴 趣 欲 望 行 动 确 信 Attention Interest Dseire Conviction Action 专业销售技巧: AIDCA详解 为什么客户不认可产品的优点  概念上理解的不一致  习惯性力量  价值的判断  对销售员的质疑 FPA是什么。 FPA是一种革命性的性格分析系统,可以精确有效的评量 你的本源性格。 而它也可推动和帮助个人与团队的成长与发展 …… 学习 FPA对我们有何益处。 了解自己 认识他人 改变我们与顾客的对话方式 提高终端成交率 按性格的本源表现分 黄色 —— 力量型 蓝色 —— 完美型 红色 —— 活泼型 绿色 —— 和平型 性格的色彩分类 各种色彩所代表的性格特征 红色 ——有趣的爱人,做任何事的出发点仅仅是为了乐趣,快乐是最大的驱动力。 他们积极、乐观、天赋超凡、随性而又善于交际。 蓝色 ——最佳的执行者,持久、深入的关系是他们这一类人所着意建立和维系的。 他们具有可贵的品质和服务性,对待朋友忠实、诚挚,并在思想上深层次地关心和交流。 黄色 ——有力的指挥者。 这一类人深层次的驱动力来自对目标的实现和完成,他们一般都具 有前瞻性和领导能力,通常都有很强的责任心、决策力和自信心。 绿色 ——他们都是和平大使,他们的核心本质是对和平、和谐的追求,缺乏锋芒与棱角,他 们都宽容透明,通常都非常友善,适应性强,是很好的倾听者。 各种色彩所代表的性格特征 创新型 (红色 ) • 喜爱新货品 • 喜欢追求潮流 • 对时尚品牌注重 融合型 (绿色 ) • 得到导购。
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