酒店安全消防常识及食品卫生知识培训讲义(编辑修改稿)内容摘要:
食物中毒。 凡是人们吃了带有细菌、细菌毒素或带有其他有毒、有害物质的食品而引起的急性疾病,称为食物中毒。 八、预防食物中毒有哪些措施。 食品要新鲜。 防止食品污染。 控制细菌繁殖。 ( 一)熟悉“防火、防盗、防触电、防交通事故、防食物中毒”的五防安全常识。 严格遵守酒店的安全规定,使每一位顾客和员工住宿、餐饮、娱乐和工作有安全保证。 (二)员工要随时提高警惕,防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生,如发现可疑人员或现象,应立即报告上级或保安人员。 有关人员要严密观察,防止突发事件发生。 遇有突发情况,每位员工都有责任、有义务保护客人、酒店的人身财产安全。 (三)员工必须十分重视防火,把防火工作看作是酒店安全的头等大事。 要有高度的防火意识,发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。 酒店消防电话 —— 1999 消防三会 —— 会报警、会使用灭火器、会疏散逃生。 易燃易爆物 —— 燃料、纸制品、棉毛、化纤制品、酒精类、家具类、乙炔、煤气、氧气瓶、氢气瓶等。 消防防范措施: ( 1)不准在酒店内及车上吸烟、不准在易。酒店安全消防常识及食品卫生知识培训讲义(编辑修改稿)
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(1) 先上调味品,再将菜端上;每上一道新菜都要转向主宾前面,以示尊重。 (2) 上整鸡、整鸭、整鱼时,应注意“鸡不献头,鸭不献掌,鱼不献脊”,并要主动为客人用刀划开、剔骨。 (3) 上菜前注意观察菜肴色泽、新鲜程度,注意有无异常气味,检查菜肴有无灰尘、飞虫等不洁之物;在检查菜肴卫生时,严禁用手翻动或用嘴吹除,必须翻动时,要用消过毒的器具;对卫生达不到质量要求的菜及时退回厨房。 分菜服务
⑮ 缝隙及夹渣 ① 产生原因:施工缝没有按规定进行清理和浇浆,特别是柱头和梯板脚。 ② 预防措施:浇注前对柱头、施工缝、梯板脚等部位重新检查,清理杂物、 泥沙、木屑。 ⑯ 柱底部缺陷(烂根) 18 ① 产生原因:模板下口缝隙不严密,导致漏水泥浆;或浇筑前没有先浇灌足够50mm 厚以上水泥砂浆。 ② 预防措施:模板缝隙宽度超过 应予以填塞严密,特别防止侧板吊脚;浇注混凝土前先浇足 50100m
差值作为判断该实测指标合格率的 1 个计算点。 ( 4) 外墙凸窗框内侧墙体, 沿着与内墙面垂直方向,分 别测量凸窗台面两端 头部位窗框与内墙抹灰完成面之间的距离。 2 个实测值之间极差值作为判断该实测指标合格率的 1 个计算点。 ( 5) 所选 2 套房中的所有 户内门洞 /外墙窗内侧墙体厚度极差的实测区不满足 6 个时,需增加实测套房数。 示例: 户内门洞尺寸偏差(抹灰工程) 指标说明
第一级培训组织 —— 培训部 由培训主管部门培训部根据酒店经营工作需要,实施酒店整体培训工作的计划、组织、管理,指导各部门、各级培训组织开展培训工作。 第二级培训组织 —— 部门培训小组 由部门一 名主要领导牵头,选定兼职培训员组成,在人事培训部指导下开展工作,承担本部门的业务培训任务。 兼职培训员由各部门参照任职条件,经过认真核评选定,人数宜在 2—5 人之内。
? —— 对不起,我可以用这把椅子吗 ? ( 2) 为客人订菜时 —— 对不起,先生 ( 小姐 ) ,现在可以为您点菜吗 ? —— 您喜欢用什么饮料,我们餐厅有 ……。 —— 您喜欢用些什么酒 ? —— 您是否喜欢 ……。 —— 您是否有兴趣品尝今天的特菜 ? —— 饭后您喜欢用茶还是咖啡 ? —— 饭后您喜欢吃些甜品吗 ? —— 请问,您还需要什么吗 ? —— 真对不起,这个菜需要 定时间
贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况; (二)将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防工作计划; (三)为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障; (四)确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程; (五)组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题;