泰和物业行政管理制度行(新)(编辑修改稿)

泰和物业行政管理制度行(新)(编辑修改稿)内容摘要：

膝盖以上短裙或短裤等，男员工不得穿短裤、背心上班。 工作服须保持整洁，保安人员的各类配件佩戴位置应标准，工作牌、装备须齐全。 所有员工着装须统一配套，不能将工作服随意搭配穿着。 如因外事活动需要，经部门经理或管理处主任批准，可穿着便服上班。 四、服装 领用 夏装发放时间为每年 4 月底、 5 月初；冬装发放时间为每年 9 月底、 10 月初。 因气候变化提前或推迟换装时，由行政部负责书面通知各部门。 管理人员到岗第一天到行政部领取工作牌，试用期一个月内须按公司统一款式购买或制做工作服。 19 操作层员工到岗后第一天，到所在部门客户服务人员处领取工牌和工作服。 员工在领取服装过程中，应在领取现场认真检查予以确认，领出后发现损坏，将不予退换，并由当事人负责赔偿。 操作层员工离职时必须退还工作牌、工作服及所有配件，如有遗失照价赔偿。 如工程维修人员作业服或员工工作服未到规定使用期限， 发生非人为因素的破损，可凭之换取旧服装，遗失则需交纳服装成本价领取新服装。 五、工作服的更换及补领： 员工工作牌、工作服如有损坏，应经管理处主任确认后，在工作时间内到各部门客户服务人员处办理补领手续。 六、工作服的保管 每逢季节交替更换完工作服后，各部门负责人应检查督促本部门员工将更换下来的服装进行清洗、整熨，清点数量后予以妥善保管。 行政部将不定期组织对各部门自行保管的服装进行质量及完好程度的检查，如发现短缺或损坏现象，将追究当事人和部门负责人的责任。 各类工作服按不同工种进行分类、编 目，在分类卡上注明工作服尺码、颜色、使用人员、季节类别等情况，并将分类卡登帐入册。 各部门应由专人负责本部门自行保存服装的清点、核实及保管工作，按不同工种进行分类，并每月对工作服予以清查盘点，发现霉烂损坏现象应及时报告并处理，并保留相应质量记录。 七、工作服的报废及处理 各部门在接到公司更换服装的通知后，应指定专人对所保管属淘汰、报废或旧款服装进行清查、盘点，经审核无误后将拟处理方案提交行政部，报废处理方案经行政部确认后由各业务部门统一安排报废处理。 八、本制度适用于公司各部门，由各部门经理负责贯彻执行 ，由行政部负责监督。 20 办公设备使用管理制度 办公设备专为保障公司各项业务工作得以顺利进行而配备，各部门必须严格按规定使用，具体如下： 一、电话 公司电话是联系业务及沟通各项工作的工具，应注意爱护和使用，通话要简洁，避免长时间占用线路。 公司各部门办公用电话，除总经理电话及传真机外，其余均不具有国际国内长途功能，非工作需要，操作层员工不得使用公司电话。 不准用公司电话聊天及处理私人事务。 发现一次罚款人民币 20 元；第二次罚款人民币 50 元；第三次予以辞退。 二、传真机 确保公司传真机畅通，未 经许可，任何人不得使用传真机挂拨市内及长途电话。 公司传真机使用管理规则同长途电话管理规则。 三、复印机 应指定专人使用和管理。 复印的文件资料应与工作有关，否则复印机管理员可以拒绝复印。 重要文档须经行政部负责人同意认可，方能复印。 各部门需复印的资料，由各部门负责人委托他人代为复印，应详细记录复印纸张大小、纸张页数及复印时间，并在复印登记薄上签字确认。 复印机管理员应定期对复印机进行维护和保养。 四、电脑 部门负责人应指定每台电脑的直接责任人，责任人应做好电脑的日常维护管理工作，并对电脑 的安全使用负责。 每台电脑应由责任人设置开机密码和屏保密码，密码不得泄漏给非指定使用人。 未经电脑责任人同意，不得随便使用电脑。 操作层员工不得使用电脑。 21 电脑责任人应定期对电脑进行升级维护，至少每月进行一次磁盘整理等维护。 电脑内文件严格按照以下标准进行管理： 盘为系统盘，主要存放系统文件和一些对盘符敏感的应用程序，严禁在 C 盘中存放文档或重要数据。 盘为数据盘，主要存放应用程序和数据文件，其中数据文件应按以下标准建立： a) 以项目名命名的文件夹可以共享，有只读权限，内容只供别 人参看，要定期清除过时的或不需要的内容。 b) 共用电脑应建立以下文件夹：公用文件夹、以共用人的姓名建立的文件夹。 公用文件夹由指定电脑负责人管理，定期清除过时的或不需要的内容，重要文件应设置只读权限。 以共用人的姓名建立的文件夹内容如需共享，应设置可读或可写的权限，内容以内部交流为主。 内部联网依据不同的级别设置不同的共享权限。 所有共享文件夹都应设置共享密码。 所有电脑必须安装正版杀毒软件，并至少每周对病毒库进行一次升级。 严禁使用公司以外的软盘和光盘，如确实需要使用，则须征得部门负责人的同意并经 过严格的杀毒处理。 存放敏感重要的电脑 (如收费用或财务用电脑 )，除安装必要的应用程序外，不得安装其它无关的程序。 并应该至少每半月对数据进行备份。 备份可用软盘、光盘刻录或存储在其它电脑上。 在办公区域内任何人不得玩电脑游戏或上网聊天工查看与工作无关资料，凡发现者罚款人民币 50 元整，情节严重者，予以辞退。 1离开办公室一小时以上时应关机。 电脑操作人员要随时注意微机的保养，定期清洁微机表面。 电脑连接线应整理整齐，电脑操作人员应按 《发文管理制度》成都 泰和 （行政制度） [2020]001 的要求定期进行备份 ，以免公司电脑因病毒或系统崩溃造成数据丢失。 22 对外接待管理规定 为树立良好企业形象，特制定对外接待管理规定： 一、接待程序： 职能部门： 1)各部门原则上接待外来客人参观需由行政部统一安排，本公司部门负责人以上人员陪同除外。 2)凡是直接与公司各职能部门联系并需要在公司接待的客人，各部门应提前将来访者的单位、职务、姓名、来访目的人数及接待规格情况报行政部，以便工作安排。 3)公司接待外来参观人员，由行政部视客人级别不同，安排相应职级人员接待，行政部还应收集相关资料及记录，以备公司宣传 之用。 各管理处： 1)非重要客人到访且人数在 7 人以下，由管理处接待，普通业务往来单位安排在客户服务中心接待，以免影响正常办公秩序。 管理处会议室的预约使用由各部门客户服务人员协调，如发生时间上的冲突，以级别优先，时间优先为安排原则。 2)所有需参观的来访人员必须提前一天与行政部联系 (除特殊情况的临时参观 )，并说明来访者单位、目的、人数、时间，行政部视情况决定是否安排参观学习。 3)各管理处在没接到行政部通知前，对来参观、学习人员应婉言回拒，并告之接待程序。 4)行政部根据来访人员级别、规格、目的、人数、 时间、作出相应安排，并将安排事宜和注意事项提前通知相应管理处主任。 5)各管理处必须对参观来访人员情况予以记录，包括来访人员 (或领队 )姓名、工作单位、职位、来访人数、来访目的及来访时间等，同时准备签名簿一本，以供重要来访客人签名或题词之用。 6)政府部门地市级以上领导、社会知名人士应由公司总经理陪同参观，管理处另 23 须准备纸墨，尽可能地请领导题词签名，同时安排人员进行现场拍照。 7)政府部门区局级或主管部门领导、同行业其他公司总经理应视情况由公司总经理或副总经理陪同参观，管理处应请领导在签名簿上签名，同时安排人员进行必要的拍照。 8)政府部门科级以上领导、其他相关业务公司副总级以上人员及行业专家由管理处主任或行政部经理陪同参观，并请领导在签名簿上签名。 9)政府部门办事员、其他公司的部门经理和一般客商由管理处主任或主管级人员陪同参观。 10)管理处有关接待的质量记录，由各部门自行妥善保管，并须在年度总结中予以反映；由行政部根据接待的重要程度，安排收集相关资料及记录，以备公司宣传之用。 二、各部门接待要求： 各部门人员在服务、工作、打电话和与同事交谈时，如有客人走近应立即示意，以表示己注意他 (她 )的来临，不得无所表示，等客人先开口。 对未预约的政府办事员、其他业务公司部门经理、客商等，则须出具介绍信或名片并说明来访目的及联系部门，方可视来访人员级别通知相应人员接待。 如以上人员无联系部门，则由客户服务人员接待。 如政府部门科级以上领导和其他业务公司副总经理以上人员前来参观或联系业务，而又未预约的，在对方出具名片后可通知管理处主任予以接待。 对自行前来推销或联系业务的普通人员， 接待人员在对方出具名片后应以婉转语气予以拒绝。 确定来访者是否与领导、有关职能部门及工作人员预约，并能准确回答预约方姓名、职务、业务性质等相关资料，此时应与被预约方及时通过相关媒体进行核实，视被预约方情况按要求进行。 被预约方暂无时间，要求来访者等待，即可让其在指定地点休息并奉茶。 被预约方拒绝会面，应以婉转语气转告对方能否改期，并予以礼节性告别。 被预约方即刻要求会面，应引来访者至洽谈处直至双方面谈， 并及时奉茶。 24 接待人员在接待过程中，应做到不卑不亢、谦虚礼貌、保守机密。 洽谈 处、会议室在使用过程中，每半小时添加茶水一次，客人离开后要立即清理。 1接待人员参照接待标准对不同级别的来访者进行接待。 1本制度适用于公司各部门，由各部门负责人负责贯彻实施，行政部负责监督。 25 宿舍管理制度 为进一步加强公司员工宿舍管理，使住宿员工有一个清洁、舒适、安全、秩序良好的生活环境，特作如下规定： 一 、宿舍管理规定 员工宿舍由各部门 (管理处 )统一安排，未经部门负责人书面批准，员工不得擅自调整住房，禁止带外来人员在宿舍住宿。 居住公司宿舍的 员工，必须严格遵守公司有关规定，自觉爱护宿舍的公共设施，服从公司对宿舍的安排与调整，并接受有关的居住纪律检查。 员工必须按公司安排的宿舍固定居住，不能擅自转让他人，否则予以收回并视情节予以处理。 住宿员工要自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍内的良好秩序和卫生环境，不准随便在宿舍区域乱扔东西杂物。 爱护宿舍公物，损坏者按价赔偿，并追究责任。 保持室内物品摆放美观，不得乱摆乱放。 被子折叠整齐，洗漱用具整齐摆放于指定位置，鞋子放于床底，鞋尖朝外一字排开。 每个宿舍要选定一名室长，室长全面负责管理本宿舍的安 全、清洁等工作。 每间宿舍每天必须安排一人值日打扫室内卫生，以保持宿舍清洁。 同事之间不得以任何借口争吵、打架。 保持宿舍安静，不大声喧哗，影响同事休息。 晚上有事外出必须在 23 点前回宿舍，特殊情况知会上级或同宿舍人员。 1 保持高度的防火意识，做到安全用电、用火，不随便乱拉乱接电线、插座，人离熄灯、断电源，发现火灾隐患应及时向上级领导报告。 1 出入宿舍随手 关门，保管好私人钱物，注意提防盗贼， 做好治安防范工作。 1 宿舍维修及水电维修，请与宿舍管理处或部门相关责任人联系。 1 私人会客一律不得在宿舍进行。 26 1 离、辞职员须在办理完离职手续后的当天搬离宿舍。 1 违反管理规定，或无故不完成值日卫生工作任务者，将处以 10200 元的罚款。 二 、本制度适用于 公司各部门，由各部门经理负责贯彻执行，由行政部负责监督。 27 职业安全管理制度 成都 泰和 （行政制度） [2020]012 总 则 一、为贯彻公司安全管理方针，加强员工劳动安全意识，预防事故发生，维护人身和财产安全，充分做好劳动保障工作，保持和促进公司的繁荣稳定和持续发展，根据国家和成都的有关法律、法规的规定，结合我司的实际情况，制定本制度。 二、本制度所称职业安全管理，是指劳动安全管理。 本制度适用于本公司各部门。 三、职业安全管理工作应贯彻“安全第一，预防为主” 的方针，实行安全管理责任制。 四、本安全管理制度由各部门负责人负责贯彻执行，由各片区经理负责检查、监督。 细 则 一、电工 l、电工上岗前须接受市劳动部门组织的安全技术培训，经劳动部门考核后才可持证上岗。 电工工作前，应穿戴绝缘防护用品，仔细检查各种工具，保证使用的工具绝缘性能良好。 绝缘手套使用前，必须进行仔细检查和空气试验，如发现有裂纹或漏气，不得使用。 绝缘鞋不得裸足穿用。 在。