hr绩效操作手册(编辑修改稿)

hr绩效操作手册(编辑修改稿)内容摘要：

模板中将指标信息填写好后，使用导入指标数据功能将指标导入系统中，指标将会显示在各自对应的组织机构单元下的列表中。 1. 首先选择系统功能菜单“维护指标体系”或者通过选择系统绩效管理导航页面的相应功能，进入如前面 图 14 页面； 2. 点击页面右上角的 导入指标数据 链接，进入图 68 所示的页面： 图 18 导入指标数据 3. 点击浏览按钮，找到并选择已经填写完毕的指标模板文件，点击【导入】按钮保存第六章 信息中心 导入的指标数据，系统将返回到“维护绩效指标体系”页面。 如果想放弃导入绩效数据，可点击【返回】按钮返回“维护绩效指标体系”页面或者不做任何操作直接关闭浏览器，或点击系统功能菜单进入其他功能页面。 167。 维护绩效模板 在一次绩效管理活动中，参与绩效管理的员工的绩效计划经常有大部分相同之处，如绩效计划及 考核表的格式、需考核的指标等往往也是相同的，只是在此基础上，为员工补充建立符合其岗位要求的个性指标。 同时，在绩效跟进与反馈过程中，用户也会对跟进的内容及格式有一定的制度与规则要求。 所以，绩效专员建立并维护一个绩效模板库，为模板设置其通用的格式及内容。 绩效专员在进行绩效方案管理时只需调用模板，就可以快速地为员工建立绩效计划，并按模板要求开展绩效的跟进与反馈，并且也可以通过对模板的调用，来保证公司的绩效策略的执行。 模板分为三种，一种是《绩效计划与考核模板》，是指在制订绩效计划与考核时，适用的格式与内容；一种是 《绩效跟进模板》，是指在进行绩效跟踪时适用的格式与内容；另一种是《绩效面谈模板》，是指在进行绩效面谈时适用的格式与内容。 选择系统功能菜单“维护绩效模板”或者通过选择系统绩效管理导航页面的相应功能，进入如 图 1页面： 图 19 维护绩效模板 第六章 信息中心 用户可选择相应的 TAB 页进行《绩效计划与考核模板》、《绩效跟进模板》或《绩效面谈模板》的维护。 绩效计划与考核模板 新建绩效计划与 考核模板 新建绩效计划与考核模板，为绩效方案建立其可引用的模板。 1. 首先选择系统功能菜单“维护绩效模板”，系统默认显示“绩效计划与考核模板”TAB 页。 2. 在页面右上角选择新建绩效模板，进入 图 1所示操作页面： 图 110 新建绩效模板 3. 按照页面的提示输入要建立的模板的名称，选择适用类型（适用于组织单元还是适用于员工个人），选择考核表类型（目标责任书、绩效协议书或员工考核表），并对适用范 围进行简单说明。 4. 点击【保存】按钮保存输入的内容，如果想放弃新建绩效模板，可点击【取消】按第六章 信息中心 钮返回“维护绩效模板”页面或者不做任何操作直接关闭浏览器 5. 返回“维护绩效模板”页面后，在列表中可以看到刚新建的绩效计划与考核模板，并进一步设置格式、设置内容。 6. 建立完成的绩效模板可以在“管理绩效方案”中引用此模板信息。 7. 对已建立的绩效模板可以复制、修改、删除或导出。 设置格式 绩效模板新建完成，返回“维护绩效模板”页面后，在列表中可以看到新建的绩效计划与考核模板，并进一步设置格式。 用户在进行绩效计划制订或考核评估时，将 遵守这里设置的页面格式与内容来进行操作。 1. 绩效计划与考核模板新建成功后，系统提供已建立的模板列表，在查询结果列表中找到要查询的模板所在行并且点击行尾处第一个按钮 设置格式 ，进入如 图 1“设置绩效模板格式”页面。 图 111 设置绩效模板格式 2. 按页面提示输入相应的内容，包括绩效模板域信息与表格模板两大类。 其中绩效模第六章 信息中心 板域信息主要是指模板的基本信息，如名称，打分方法等。 表格模板系统提供多项表 格内容区域建议，用户可自行设置显示名称、显示方式、顺序等。 用户可基于系统提供的模板选择适用的格式。 也可自定义模板的区域。  显示名称：为该模板设置一个易于标识的名字。  打分方法，系统以选项的方式提供两打分方式： 1. 输入评估分：如果选择了输入评估分，则用户在进行评估时，直接写入得分。 2. 选择评估分：系统将提供前面已经维护的“等级评分标准”，以下拉选项的方式供用户选择本模板适用的评分标准。 用户进行评估时，选择该标准下的某一个分值。  等级评分描述信息显示方式：系统提供三种等级评分描述显示方式，用户可根据使用喜好及习惯选 择适用的等级评分描述信息显示方式。  绩效指标内容：可重新命名合适的显示名称，输入整数值，表明该区域在计划模板显示中的顺序；点击行尾的 设置格式按钮， 进入如 图 17 所示页面： 第六章 信息中心 图 17 设置绩效指标辞典格式 1. 系统将列出绩效指标的各个要素，用户可以勾选哪些内容显示及其顺序。 用户可通过勾选复选框来确定该要素是否为模板项目，显示顺序等。 2. 如果不 同评估方向或指标类别也有相应权重的话，勾选 具有权重 前的复选框，系统将提示进行权重的设置。 点击设置权重，为各指标类别设置权重。 在统计与分析时，可以参考各指标类别的权重进行计算。 第六章 信息中心  除了系统提供的通用指标 KPI、重点工作外，还提供多条自定义域，用户可通过选择前面的复选框，及输入其显示名称，及显示方式等，建立符合用户需要的模板格式与内容。 3. 点击【保存】按钮保存输入的内容，如果想放弃设置模板，可点击【取消】按钮返回“绩效计划与考核模板”页面，或者不做任何操作直接关闭浏览器，或点击系统功能菜单进入其他功能页面。 设置内容 除了要为新建绩效计划与考核模板建立格式，还要建立具体的模板内容，即这份模板里包括哪些指标。 在开展绩效考评活动时，一个组织内部或岗位相同或相近的员工的绩效计划及指标的配置往往是相同的，只是落实到不同组织、不同岗位上的不同员工时，会在相同指标的基础上，根据员工所在岗位的要求、工作内容及部门绩效的分解等，为其建立符合组织发展与岗位要求的完整的绩效计划。 所以，我们可以将多个指标的组合设置在模板里，使之成为模板的内容，绩效专员在管理绩效方案时，只需调用已维护好的模板，就可快速的为参与某次绩效 管理活动的员工建立基础的指标，参与绩效管理活动的各级管理人员或员工在此基础上再增加绩效指标，建立一套更为完善而科学的绩效计划。 同时，绩效专员对绩效模板的持续维护与引用，也是加强对公司绩效管理政策及制度执行力度的一种体现，另外，各级管理人员也可以通过对模板的应用，来接受人力资源管理专家（绩效专员）的业务指导。 为绩效模板设置内容，就是为模板选择或建立指标的过程。 这些指标可以是从指标体系里引用过来的，也可以另行新建的。 1. 同前面的“ 设置格式 ”一样，系统提供已建立的模板列表，在查询结果列表中找到要查询的模板所 在行并且点击行尾处第二个按钮 设置内容 ，进入如 图 18“设置绩效计划与考核模板内容”页面。 第六章 信息中心 图 18 设置绩效计划与考核模板内容 2. 在组织绩效中有两种适用范围选择，其中所在公司经营目标责任书时默认必选的，所在组织单元经营目标责任书是用户可选的。 3. 在 KPI 设置中，点击左下角的“ 新建绩效指标 ”或“ 引用绩效指标体系指标 ”，可分别为模 板新建或引用已维护好的指标体系中的指标。  如果选择了 新建绩效指标 ，则需建立一个绩效指标，如对指标进行描述，定义其公式，设置评估规则及评分方式等，具体操作方法详见《 标》。  也可在已维护完成的指标体系里面选择合适的指标。 点击 引用绩效指标体系指标 ，系统提供各级组织单元的指标体系。 您可通过定位组织单元，并利用查询选项，在指标体系里查询符合条件的指标，勾选指标前面复选框，点击指标行尾处的 引用 ，将其引入为模板内容。 也可复选各指标，点击页面右上方的 引用选中的绩效指标 ，批量引用绩效指标。  如果某些指 标不再适用于本模板，在绩效指标内容列表上，点击目标指标所在行末尾的 删除 ，在系统提示并确定后，即将该指标从模板内容中去除。 4. 重点工作中将会显示在绩效考核 模板 中员工或其上级所填写的内容。 5. 相关内容设置完成后，点击右上角的 返回绩效模板列表 ，即返回至前一页面，结束当第六章 信息中心 前工作。 在后续的日常工作与维护中，也可以不断地对该模板的内容进行新建或调整，使之符合企业不同阶段的绩效管理过程中对不同内容与格式的需求。 复制绩效计划与考核模板 如果多个模板之间在格式与内容设置上存在较多共性的话，可以利用复 制操作，快速建立新的模板。 1. 首先选择系统功能菜单“维护绩效模板”，在“绩效计划与考核模板”列表中查询目标模板，并点击目标模板所在行行尾处第三个按钮 复制 ，进入“复制绩效模板”页面。 如 图 19 所示： 图 19 复制绩效模板 2. 系统按“原型模板名 +copy001”的命名规则提供复制的新模板的默认名称，您可自行修改。 并对新模板的适用 范围进行简单说明。 3. 用户可选择是否复制原型模板的内容，如果勾选了 复制模板内容 前面的复选，则原型模板的格式与内容均被复制，否则，只复制原型模板的格式设置。 4. 点击【保存】按钮保存输入的内容，如果想放弃复制的模板，可点击【取消】按钮返回“绩效计划与考核模板”页面或者不做任何操作直接关闭浏览器。 第六章 信息中心 5. 复制成功的绩效模板，可以利用“设置格式”与“设置内容”，在原型基础上重新调整格式与内容，使之成为可用的一份新的绩效计划与考核模板。 修改绩效计划与考核模板 这里对绩效计划与考核模板的修改 主要是指修改其名称，适用范围说明及修改其有效与无效的状态。 而对于格式与内容的修改，则是分别在对模板的“设置格式”与“设置内容”中来修改调整的。 1. 首先选择系统功能菜单“维护绩效模板”，在“绩效计划与考核模板”列表中查询目标模板，并点击目标模板所在行行尾处第四个按钮 修改 ，进入“修改绩效模板”页面。 如 图 110所示。 图 110 修改 绩效模板 2. 按页面提示修改相应内容，通过对下拉框的选择，修改考核表类型和当前模板的状态。 3. 点击【保存】按钮保存输入的内容，系统将返回到“绩效计划与考核模板”页面。 如果想放弃修改的模板信息，可点击【取消】按钮返回“绩效计划与考核模板”页面或者不做任何操作直接关闭浏览器，也可点击系统功能菜单进入其他功能页面。 第六章 信息中心 删除绩效计划与考核模板 已建立的绩效计划与考核模板可以被删除。 删除是彻底从系统中删掉，删除后系统将无法找到该模板的任何信息了。 1. 在查询结果列表中查询目标模板，并点击目标模 板所在行行尾处第五个按钮 删除 ，列表中系统执行删除操作。 2. 系统将提示是否确认本次删除操作，以避免误操作。 3. 也可以执行批量删除。 在进入“绩效计划与考核模板”页面，在绩效计划与考核模板列表上，勾选欲删除的模板前的复选框，点击【删除选中的模板】按扭，在确认本次删除之后，这些模板将被删除。 成功删除了模板后，通过“绩效计划与考核模板”功能将不能再找到被删除的模板的信息记录。 【注意 】 已被绩效方案引用的绩效计划与考核模板不能被删除。 对于不再应用的计划与考核模板，可利用前面的修改功能，修改其状态为“无效”。 导出绩效计划与考核模板 为了方便对模板的利用与查阅，我们提供了对模板的导出。 包括模板的格式与内容都可以以办公常用 excel文件格式导出至本机，并对格式及内容进行调整，即可以以纸质打印或纸质 /电子分发的方式发送至其他部门或人员。 满足部分暂时无法应用软件系统的部门与员工参与绩效管理的需要。 1. 在查询结果列表中找到要导出的绩效计划与考核模板列所在行点击 导出 ，系统执行导出操作。 用户根据系统提示，选择“打开”或“保存”此文件。 如果选择了“保存”，需指定该文件在本机上的保存位置。 点击“取消”，将取 消本次文件的导出下载。 2. 也可以执行批量导出。 在进入“绩效计划与考核模板”页面，在绩效计划与考核模板列表上，勾选欲导出的模板前的复选框，点击【导出选中的模板】按扭。 用户根据第六章 信息中心 系统提示，选择“打开”或“保存”此文件。 如果选择了保存，需指定该文件在本机上的保存位置。 因为是一次性导出了多份模板，所以，在打开（或保存）的 excel文件里，不同的模板分别存在该 excel不同的工作簿里。 绩效跟进模板 新建绩效跟进模板 通过设立绩效跟进模板，通过对模板要求的信息的填写，帮助绩效专员、特别是指导各级管理者 如何加强对员工绩效的跟进与指导，建立员工与管理者之间交流与沟通的渠道。 系统内置了大量的跟进表格元素与内容，用户可根据需要设置格式，建立符合不同需要的跟进模板。 已维护的模板可供在建立“绩效方案”时引用，并供各级员工在绩效方案的执行过程中，按照引用的模板样式，开展对绩效的跟进。 1. 首先选择系统功能菜单“维护绩效模板”，系统将会默认显示“绩效计划与考核模板” TAB 页，选择 绩效跟进模板 ，进入如 图 111 所示页面： 图 111 绩效跟进模板维护 第六章 信息中心 2. 在页面右上角选择新建绩效模板，进入 图 112 所示操作页面： 图 112 新建绩效跟进模板 3. 按照页面的提示输入要建立的模板的名称，选择适用类型（适用于组织单元还是适用于员。