酒店培训--营销环境分析(编辑修改稿)

酒店培训--营销环境分析(编辑修改稿)内容摘要：

经济 3. 自然环境 4. 技术 5. 政治 /法律 6. 社会 /文化力量。 人文统计环境 • 公司要监视的第一个因素是人口，因为市场是由人组成的。 营销人员深感兴趣的是： – 在不同城市、地区和国家的人口规模和增长率； – 年龄分布和种族组合； – 教育水平； – 家庭类型； – 地区特征和运动。 1）世界人口增长 • 1991年世界人口为 54亿，并以每年增长 ％的速度在增加。 按照这一增长速度，到公元 2020年时，世界人口已经达 60亿。 世界人口正呈现出“爆炸性”的增长。 2）人口年龄结构决定需要 • 自然人口的变化反映在他们的年龄结构上。 • 营销者正在日益加强确定年龄组的工作 ，以作为可能的目标市场开发。 3）民族市场 • 国家因种族不同而异。 各个人口群都有自己特殊的需求和购买习惯。 4)教育组 • 任何一个社会都可分为 5个组： – 文盲； – 高中以下； – 高中毕业 – 大学； – 专家程度。 5）家庭类型 • ―传统家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 传统家庭 5）家庭类型 • 今天的家庭： 独身生活 带有一个异性或同性的成年人生活在一起 单亲家庭 无小孩夫妇 空巢 6）人口的地理迁移 农村 城市 郊区 各地的人们有各自不同的商品与服务偏好。 7） 大众市场向微观市场转变 • 所有这些变化所产生的影响 ， 使市场从一个大众市场转变为更加分散的具有年龄 、 性别 、 地理 、 生活方式 、 人种背景 、 教育等差别特征的微观市场。 • 每一个群体都有他们自己强烈的爱好和消费者特点 ， 只有通过越来越具有差别的媒介 ， 才能与他们互相沟通。 • 并且这些人文统计上变化趋势就短期和中间而言是极为稳定的。 经济环境 • 市场不仅需要人口 ， 而且还需要购买力。 实际经济购买力取决于：现行收入、价格、储蓄、负债及信贷。 1）收入分配 • 各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。 一个主要的决定性因素是这些国家的产业结构。 4种产业结构的描述如下： I. 自给型经济 II. 原料出口型经济 III. 工业化进程中的经济 IV. 工业化经济 1）收入分配 • 国际营销人员们把各国的收入分配分为 5种类型： （ 1） 家庭收入极低； （ 2） 多数家庭低收入； （ 3） 家庭收入极低与家庭收入极高同时存在； （ 4） 低 、 中 、 高收入同时存在； （ 5） 大多数家庭属中等收入。 2） 储蓄、债务、信贷的适用性 • 消费者的支出还受消费者储蓄、债务和信贷适用性的影响。 营销者必须非常注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的任何变化，因为这结生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 自然环境 • 威胁与机会是同物质环境的 4个趋势关联在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加；。