酒店保安部工作内容(编辑修改稿)内容摘要:
保安部职责 1.保安经理负责保安工作的全面指导、检查、监督和考核。 2.保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。 3.保安领班负责保安工作的具体实施。 总则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守娄底市市民行为道德规范,遵守本 公司一切规章制度。 2 入职要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照本公司《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时保质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,工作场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭值勤,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 仪容整洁、精神饱满、待人 热情、文明用语。 10 关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 工作态度 1 服从领导 —— 不折不扣地服从上级的。酒店保安部工作内容(编辑修改稿)
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完成其工作及個人發展所需之專業知識 、 專業技術及專業態度。 五、餐飲業從業人員應具之執業能力 2020/9/12 8 餐飲業人力之專業程度需求性 依工作能性質有下列分類: 專業 高層主管 專技 技術 半技術 非技術 中層主管 基層主管 一般員工 2020/9/12 9 有關餐飲業人力之執業能力層次之界定、評定與運用上之相關性請見下表: 能力層次界定 執業能 力 工作層次評 定 餐旅產業人力
所下降,工作也不积极了。 第三节 培训的需求分析与设计实施 培训需求分析指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程。 一、培训需求分析 一)组织分析 组织的战略目标与计划分析 管理者及员工对培训活动的支持 培训的可能性分析
如果客人不希望被干扰,要求总机提供阻止外来电话进入客房时,接线员应仔细询问宾客的要求免于干扰的时间及范围,并根据宾客的要求,认真实施。 三 .客房 安全管理要点 客房安全管理的水平直接影响到酒店的声誉和形象,为此,客房部必须做好以下几方面的工作来保障住店客人的安全。 1. 物质保障 “工欲善其事,必先利其器 ”在客房安全管理中,人员是决定性的因素,这是毫无疑问的问题。 但是使用先进的设备工具
责任制度。 五.制订应急救援措施,并进行演练工作。 六.制订安全生产监督管理制度和上报制度。 设备安全检查制度 一.配合楼层对客房电器设备进行全面检查,包括床头柜及接线盒、门铃、灯具、衣柜灯、开关、房间插座、插头等用电设施。 二.每半年检查吊花灯和组合等花灯、灯具和水晶玻璃物品等是否牢固可靠。 三.餐厅厨房的电器设备,除分工包干责任制中规定由责任人每月进行维 护保养外
标, 循序渐迚,坚持到底。 第 4条准则: 习惯律己 . 如果你认为你的老师严厉,等你有了老板再这样想。 老板可是没有任期限制的。 好习惯源于自我培养。 第 5条准则: 丌要忽视小事 . 烙牛肉饼幵丌有损你的尊严。 你的祖父母对烙牛肉饼可有丌同的定义,他们称它为机遇。 平凡成就大事业。 李嘉诚给年轻人的 11条忠告 第 6条准则: 从错误中吸取教训 . 如果你陷入困境,那丌是你父母的过错