店长职责演示(编辑修改稿)内容摘要：
四 ） 工作伙伴 （五） 营运目标 （ 六 ） 活动 （ 七 ） 整洁 （ 八 ） 教育训练 （ 九 ） 同业 （十） 档案管理 2020/9/12 JACKY XU 14 沟 通 沟通的三个环节 环节１ ——表达 环节２ ——倾听 环节３ ——反馈 2020/9/12 JACKY XU 15 表 达 应当与谁沟通 正确的沟通对象 Ⅰ —— 当事人 正确的沟通对象 Ⅱ —— 指挥链 正确的沟通对象 Ⅲ —— 组织规定的沟通 （会议、通告） 2020/9/12 JACKY XU 16 沟通是倾听的艺术 获得信息 发现问题 获得友谊和信任 防止主观误差 2020/9/12 JACKY XU 17 反馈是沟通的结果 如何给予反馈： 正面、建设性 明确、具体 对事不对人 及时 2020/9/12 JACKY XU 18 人、财、物、资讯 店长工作的基本内容 2020/9/12 JACKY XU 19 岗 位 职 责 • 一 、 负责公司下达的各项经济效益指标的完成 ， 经济效益指标包括：年度销售收入 （ 分解为月份 ） ；分店直接费用；利润 、 周转天数 、商品损耗率等。 • 二 、 负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。 公司资本金包括：分店使用 （ 占用 ） 的各种设施设备 、 投入分店的装饰 、 分店合理占用的商品。阅读剩余 0%
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