导购员礼仪知识培训(编辑修改稿)内容摘要：
不佩戴造型夸张的饰品，如夸张的耳环、戒指、手镯、手链、项链等饰物； • 眼镜合适，镜片干净，胸前不挂眼镜； • 一个人的衣着就是其自身修养的最形象的说明 —— 莎士比亚 仪表 仪表（衣着打扮） 第 9 页 LOGO • 待客时，身体站直，抬头挺胸，双手自然下垂或交叉放于身前，不倚不靠，不东张西望，脚保持安静。 • 行走时步代稳健，轻快，有目的； • 在公共场所应注意自身形象，避免出现挠头、抓痒、挖鼻、掏耳、修指甲等不雅观的行为。 • 精神饱满，热情真诚，眼睛直视对方，眼神很关注（那种困倦的、漠视、茫然的眼神最要不得）； • 在销售的过程中，始终充满亲切的微笑； 仪态 仪态（举止神态） 第 10 页 LOGO • 微笑，女性最重要、最美丽的妆容； • 微笑，是男士良好修养的最佳体现； 微笑 1 谁偷走了我们的微笑。 第 11 页 LOGO 微笑 2 没有面带 微笑 ，就不能说有 完整 的工作着装。 第 12 页 LOGO 微笑效益 微笑是 无本万利 的投资，不需要成本，却能产生 无限的 经济效益。 一个下雨天，有位妇人走进一家百货公司闲逛。 大多数售货员只是看了她一眼，只有一。阅读剩余 0%
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