新进销售员工礼仪培训(编辑修改稿)内容摘要:

坐下去坐下去之后再把并拢的两条腿收进去; b. 下车的标准姿势,实际上是车门打开之后,两个脚首先着地,双腿并拢,两个腿着地,然后人再慢慢移出去。 互动:注意你的所作所为要产生良好的预期的结果,要被交往对象理解和接受。 ※ 要注意表情:表情者人的面部的感情的外显。 严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。 眼神:目中有人,和别人交流时,要养成注视对方的习惯。 看人的角度: 看什么部位:近距离( 1米到 2米)时,要看对方的眼睛、头部。 看的时间长短:总谈话时间的 1/3- 2/3。 过短,有蔑视和轻视之嫌;百分之百的时间都看,说明你看上人家这个人了 在什么方向去看别人:正面看人 什么时间看着别人。 表示理解、表示支持,表示赞同,表示同意,表示认可,表示重视 笑:笑的种类很多,但各自的适用对象不同。 笑时应注意四个字:当笑则笑。 职业化微笑一般要求露出六颗牙齿 领 带 的 礼 仪 配套的服装有讲究:穿套装或制服的时候必须打领带,反之,大可不必打领带。 领带的色彩、面料、款式有讲究: “一拉得 ”领带跟制服配套,正式场合西装配一拉得领带容易降低档次。 ※ 两种人使用领带夹: 第一种人穿制服的人。 工商、税务、警察、军人、空 中先生 第二种人是大人物,领导人,大老板。
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