营销管理_中国版_理解21世纪的营销(编辑修改稿)内容摘要：
112 整合营销的两个关键主题 采用大量不同的营销活动来宣传和传递价值。 协调所有的营销活动以实现其总体效果的最大化。 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 113 营销组合中的 4P 目标市场 营销组合 地点： 渠道 覆盖区域 商品分类 位置 存货 交通 促销： 销售促进 广告 人员推销 公共关系 直复营销 价格： 目录 折扣 折让 付款期限 信贷条件 产品： 产品种类 质量 设计 功能 品牌名称 包装 规格 服务 保证 退货 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 114 营销组合战略 供应品组合 企业 产品 服务 价格 沟通组合 广告 销售促进 事件和体验 公共关系 直复营销 人员推销 分销渠道 目标顾客 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 115 营销组合与 4C 顾客问题解决方案 顾客成本 便利 沟通 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 116 内部营销 员工将促成与顾客建立长久的关系 第 1步： 甄选态度积极的员工 第 2步：对员工培训、激励和授权 第 3步：建立员工绩效标准 第 4步：监视员工行为并对绩效优秀者给予奖励 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 117 基本营销概念 需要、欲望和。阅读剩余 0%
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