职场交际如何胜出(编辑修改稿)

职场交际如何胜出(编辑修改稿)内容摘要：

易论坛 《与客户交往与沟通技巧》。 注意交谈的角度和距离 西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为一米，但意大利人经常保持 到 米。 然而，从卫生角度考虑，交谈最佳距离应为 米，这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。 人在说话时 ，可产生 170 左右个飞沫，飘扬１米远，最远达 米，咳嗽时排出 460 左右个飞沫；打喷嚏时喷出的飞沫最多达１万个（转载自第一范文网 此标记。 ）以上，最远可喷出９米远。 在飞沫中大部分是水分，还含有少量蛋白质，脱落细胞和病菌。 这些微小的飞沫从口腔排出后，一部分射落于地；较为细小因水份蒸发而形成更为细小的“飞沫核”，悬浮于空气中，传播疾病。 因此，从保证健康出发，两个人交谈的最佳距离为 米；并最好有一定角度，两人可斜站对方侧面，形成３０度角为最佳，避免面 对面。 这个距离和角度，既无疏远之感，又文明卫生。 另外，在交谈中，如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻，不要随地吐 《注意交谈的角度和距离》。 交换名片的礼仪 为社交需要印制的名片，自己的职务不应自吹夸大，乱挂不实的头衔。 外出时不忘携带名片，名片应从名片夹中抽出，名片夹最好是放在上衣胸口的袋里，千万不要放在长裤口袋里。 名片最好是站着递给对方，如果自己坐着，待对方走过来时，应站起来，问候对方后再交换名片。 地位较低的人或是来访的人要选递出名片。 如果（转载自第一范文网较高的人交换。 名片应该以双手递给对方，收名片者，也要用双手去接。 拿到对方名片时，应先仔细地看一遍，同时也确认一下对方的头衔。 收了对方的名片后，若是站着讲话，应该将名片拿在齐胸的高处；若是坐着，就放在视线所及之处。 在交谈时，不可折皱、玩弄对方的名片。 与对方分别时不可将对方名片任意丢弃在桌上。 收到别人送的名片应妥善保存，以防丢失。 交际中运用目光的艺术 当别人在交际场合说了错话或做了不自然的动作 时，他一定会感到很尴尬，生怕人们嘲笑，蔑视他。 这时你千万别看着他的脸，或看了一眼以后要马上转移你的视线。 否则，他会认为你在用目光讽刺嘲笑他。 一般来说，双方在交谈中，应注视对方的眼睛或脸部，以示尊重别人，但是，当双方缄默无语时，就不要再老是看着对方的脸。 因为双方无（转载自第一范文网 躇不安的感觉。 如果在此时，你注视对方势必使对方显得更尴尬。 送客人时，要等客人转过身并走出一段路后，不再回头张望你时，你才能转移目 送客人的视线。 如果你在街上或人多的市场商店里看到某陌生人风度翩翩，相貌端秀，服饰新颖，你想欣赏他（她）的美感时，请你从侧面或后面欣赏，不要在人家的对方停住脚步来看他（她），因为这样做是很不礼貌的，当你发觉对方目光将要与你的目光相遇时，你应主动避开。 您可以访问第一范文网（ ）查看更多与本文《交际中运用目光的艺术》相关的文章。 社交礼仪的“六忌” 现代社会中，与人交往既要有技巧，又要有原则，这样的社交，才能永远“东方不败”，获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。 现代礼 仪里，讲究规范很重要，但知道忌讳更重要。 因为，只有避免犯忌，才是和别人友好交往的前提。 一旦犯了忌，一切都甭谈。 那么，在社交中，我们要注意什么呢。 一忌强硬社交。 这种人是最令人难以接受的，自以为“老子天下第一”，以老大自居、惟我独尊，和人交往态度冷漠傲慢。 在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天，这号人物必定玩不长久。 二忌盈利社交。 “不谈亏本的生意”并不明智。 多一个朋友，多一条路子。 就商务合作来说，任何人很难一开始就成了你的客户，总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的准客户。 所以，就当你所交往的人都 是准客户，以一样的激情、热情、诚意和他交往，总会在你不经意的时候，“投之以桃，报之以李”的。 三忌一次社交。 具体表现有两种。 一种是（转载自第一范文网 时候，为了达到自己的目的，有求必应，达到目的后就无视对方的要求了。 另外一种是一次社交目的成功达到后，就不再和对方联系了，认为“以后反正也不用他了”。 这种短期行为，是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉，使自己的朋友越来越少。 四忌高层社交。 认为“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径，总是 寻找对方的最高领导来做“尚方宝剑”，逼迫对方就范。 这样做 一是不可能得到对方心悦诚服的、长久的帮助， 二是这种关系是人情网，在市场经济下，竞争越来越透明的今天，容易受各种因素影响，以致自食苦果。 五忌江湖社交。 把社交信誉押在江湖义气上，以感情取代原则和理性，结果往往让别有心机的人钻了空子，使自己蒙受损失。 这类事件见诸报端的太多了。 六忌媚求社交。 社交，并不能通过获得别人的同情而获得交情，任何一个上进的人、有身份的人，都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行平等地交往。 所以，在社交中，只有讲究社交礼仪，讲究堂堂正 正的技巧和方法，才能获得社交场上的胜利。 来源：北京未来之舟礼仪培训， 您可以访问第一范文网（ ）查看更多与本文《社交礼仪的“六忌”》相关的文章。 微笑在社交中的作用 笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。 因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。 在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。 世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。 在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。 1. 表现心境良好。 面露平和欢愉的微 笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 2. 表现充满自信。 面带（转载自第一范文网 此标记。 ）微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。 3. 表现真诚友善。 微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。 4. 表现乐业敬业。 工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。 如在服务岗位 ，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。 真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作 参与社交的通行证。 来源：文明之窗 您可以访问第一范文网（ ）查看更多与本文《微笑在社交中的作用》相关的文章。 洽谈会的礼仪性准备 洽谈的礼仪性准备，是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时，应当注意自己的仪表。 预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。 在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。 与技术性准备相比，它是同等重要的。 我方正式出席洽谈的人员，在仪表上，务必要有严格的要求和统一的规定。 男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发，不准留胡子或留大鬓角。 女士应选择端正、素雅的发型，并且化淡妆，但是不许可作过于摩登或超前的 发型，不许可染彩色头发，不（转载自第一范文网 保留此标记。 ）许可化艳妆，或使用香气过于浓烈的化妆品。 在仪表方面，最值得出席洽谈会的商界人士重视的是服装。 完全可以这样讲：由于洽谈关系大局，所以商界人士在这种场合，理应穿着传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。 可能的话，男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。 女士则须穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。 有时，在谈判桌 上，常常会面对这样一些人：男的穿夹克衫，牛仔裤、短袖衬衫、 T恤衫，配旅游鞋或凉鞋；女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装，并深身上下戴满各式首饰，从耳垂一直“武装”到脚脖子。 这身打扮的人，留他人的印象，不是不尊重自 您可以访问第一范文网（ ）查看更多与本文《洽谈会的礼仪性准备》相关的文章。 人际交往中不要太过热情 不要对人太好了。 对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。 人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维 持起来就比较困难。 在卡耐基成功人际交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则 —— 这一原则是建立在人的各种需要 (包括精神的、物质的内容 )的基础上，即人际交往是满足人们需要的活动。 心理学家霍曼斯早在 1974 年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。 其实有止是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们心理失去平衡。 人际交往要（转载自第一范文网 留此标记。 ）有所保留，初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事做到底”，以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切。 事实上并非如此。 因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。 “滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。 如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。 留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。 留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。 如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人 一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。 而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。 留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸。 来源： 21CN 您可以访问第一范文网（ ）查看更多与本文《人际交往中不要太过热情》相关的文章。 与残疾人交往的礼仪 残疾人是属于特殊的人群。 由于我国人口基数很大，所以，残疾人的数量不可小视，约有 5000 多万。 在社会交往活动中，往往会遇到他们，如何正确、恰当地对待残疾人，就成为一个很现实的问题。 由于残疾人这个特殊群 体的情况很复杂，残疾部位不同，形成的原因不同，每个人的经历差别就更大了，所以，有不少人在长期的实践中经过艰苦的磨炼，锻炼了他们的意志，培养了超过常人的心理承受能力，增强了信心和勇气，造就了吃苦耐劳、奋斗不息的品格，为社会做出了贡献，像我国的张海迪和美国的海伦凯洛等就是突出的代表，她（他）们是国内外知名人物，也是我们正常人学习的好榜样。 但是，就大多数人来说，或者就一般情况而言，由于身体的残疾，而造成了他们的心理状态与一般正常人是不同的，如自卑感强，性格内向的人多，有的残疾人还胆怯、害羞、怕与人交往，甚至形成 了孤僻、古怪的性格特征。 因此，对待残疾人要根据他们的心理特征和具体情况，在很多地方要有不同于对待正常人的礼仪要求。 第一， 在称呼上一定要做到尊重、亲切。 年龄小些的，就称呼小王、小李等；年龄大些的，就根据本人的具体情况，可以称呼李师傅、张大伯、王大妈等；年龄和自己差不多的，就称呼赵同志、宋女士、刘大姐等。 在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。 千万不能叫李瞎子、张跛子之类，就是很熟悉的人，也最好不要这样称呼，即使开玩笑，在对他们的称呼上也要十分注意才好。 第二，和残疾人的相遇时目光很重要，必须要做到以下两点： 一 是（转载自第一范文网 的目光看待，千万不要一看见残疾人就显示出奇怪的样子或好奇的样子来； 二是不能把目光停留在他们的残疾部位。 如果事先不知道，一看见后就很快把目光移开去；如果事先知道的话，就根本不要看其残疾的部位。 有的人见到陌生人以后，习惯于上下打量一番，这。