职业经理人自我管理手册(正版)(编辑修改稿)

职业经理人自我管理手册(正版)(编辑修改稿)内容摘要：

地认识自己，对事物有清晰的判断；也可以提醒自己改正过失。 经理人只有全面地反省，才能真正认识自己，只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断完善自己。 因此，每日反省自己是不可或缺的。 “反省自己”就应该成为经理人工作的一个重要组成部分。 不断地检查自己行为中的不足，及时地反思自己失误之原因，就一定能够不断地完善自我。 畅销书《最伟大的礼物》告诫经理人要学会自我管理，每个经理人只要坚持自我管理，成功就是水到渠成的事情。 七、 职业经理人的不同阶 段要求 新人 要求： 销售代表 销售主管 区域经理 产品经理 八、 职业经理人的自我管理（工作方法论） 计划 计划是什么呢。 计划是设定目标，以及决定如何达成目标的过程。 简单说便是 设定目标，指明路线的过程 ，这个过程包含信息的收集、整理、分析、归纳，目标的思考与设定，执行方案的构想、比较与决策，组织内外的沟通协调，必要资源的分析、统计与组合，以及过程中所遇到问题的解决等，计划的过程本身充满挑战，对思维能力是极大的考验，当然要成为好的职业经理人，擅长制定计划是必要的第一步。 制定一项计划时必须包含以下的要素 ： 清晰的目标； 明确的方法与步骤； 必要的资源； 可能的问题与成功关键。 举例：您是总经理助理，明天早上 9 点总经理将在北京参加一项重要的研讨会，务必要准时抵达，这是目标；安排总经理搭今晚末班飞机走，这是方法；请王师傅送总经理到机场，北京分公司吴经理到北京机场迎接，这是资源；如果路上塞车赶不上飞机或天气不佳飞机停飞等，这是计划中可能的问题；成功关键则是 —— 事先订位、询问天气、预留路上耽搁时间。 制定有效目标的评估标准： SMART法则 在制定计划或评估部属的计 划是否完整时，以上四个要素是最为基本的。 其中第一项是清晰的目标。 什么才是符合标准的目标呢。 以下是有效目标的 SMART 法则： S 明确具体的 M 可衡量的（数字化） A 行动导向的 R 合理可行的 T 有时间限制的 下面来看看以下这几个目标是否符合以上的法则： □ 明年要在质量上加大力度，管理要过硬（不明确也无法衡量） □ 希望假以时日，英文能说得很溜儿（时间。 标准。 ） □ 大幅度提高员工满意度（何时。 如何衡量。 ） □ 明年底业绩增长 30%（可以，只要有办法） □ 六月底前产 品合格率提高为 98%（不错，如果做得到） □ 每天跑步 30分钟（做的到吗。 很难。 天气不好、生病也要跑吗。 建议改为每周至少 3 次，或每月不少于 10次，就变得合理可行） 制定一项计划时必须包含以下的要素： □ 今年员工流动率不超过 8%（对照往年记录，看看是否可行） 所以制定一个好的计划，先要从制定有效的目标开始。 制定计划要考虑到 不同的类型会有不同的步骤与技巧 接下来要制定计划的内容，在此让我们来看看计划有那几种类型（不同类型的计划步骤、程序与技巧都不相同） 目标型计划 —— 以达成特定目标为 主的计划，一般也称为项目，其制定执行的过程便称为项目管理（ ProjectManagement） 例行型计划 —— 经常重复的例行工作计划，一般把这些计划制定成为标准化作业程序（ SOP： StandardOperationProcess） 问题型计划 —— 以解决问题为主的计划，一般也称为问题处置（ ProblemSolving） 在我们的日常销售工作中最常碰到的是：目标型计划 目标型的计划步骤与程序可以分为七个： 描绘结果：设定目标并清晰地描绘最终期望的结果，。