电子公司年度主要工作总结(编辑修改稿)

电子公司年度主要工作总结(编辑修改稿)内容摘要：

累计百分比 不良率（ ppm） 755 394 372 17 177 1715 制程质量状况分析： a、前段焊接不良品率较高，主要原因为操作不当造成。 b、前段模压由于设备原因产品残胶造成的不良品较多。 针对以上状况， 20xx 年重点做好各段制程质量检查监督，减少由于人为操作不当产生的不良品。 同时做好设备的监控检查，发现设备生产质量异常，及时沟通相关部门进行调试处理，确保产品质量的合格率。 OQC 抽检电性合格率（以 %比核计） 月份 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 平均 20xx年 0 91 XXXX年 100 99 100 OQC 抽检电性合格率0%20%40%60%80%100%120%1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12月份合格率20xx 年 20xx 年 XXXX 年产品电性的通过率较往年有很大的改善，各类产品电性稳定，一次通过率较高。 QA 出货成品质量状况 QA 统计表 型号 厂家 抽检数（只） PIV(只） O/S（只） PPM 值 IN581928 天半 320xx 3 11 437 IN581926 杭州士兰 40000 10 4 350 IN5817 上海 55000 6 3 163 SR160 天半 11000 3 1 363 SR1100 天半 5000 2 0 400 合计 143000 24 19 300 SR240 上海 18000 4 1 277 SR260 上海 8700 2 0 229 SR2100 天半 19000 5 1 315 合计 45700 11 2 284 IN5822 吉林麦吉柯 26000 2 9 423 SR360 天半 7200 2 0 277 SR560 上海 6000 1 0 166 合计 39200 5 9 357 XXXX 年 QA 不良率： 1A300PPM,2A284PPM,3A357PPM. 1 客户处理 a、 客户退货 （单位： K） 年份 /月份 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 合计 20xx 0 0 25 333 0 4 29 189 745 247 0 309 1881 XXXX 0 0 443 0 0 1381 0 0 0 0 0 0 1824 XXXX 年本年度总计发货成品 ,退货 1824K,退货率：%退货原因：成品退货大部分为深圳销售部暂时无法销售产品，退回后进行返散包编继续发货。 b、 客户投诉 （以次数核计） 年份 /月份 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 总计 20xx 0 1 1 1 1 1 0 1 2 0 2 0 10 XXXX 1 0 0 1 3 0 0 0 0 1 0 0 6 客户 XXXX 年投诉较 09 年减少 40%，投诉主要原因为后段打印产品外观质量方面，在今后的工作中，加强制程质量检查，同时对送检产品进行严格检验，以确保客户质量要求。