最经典的招聘与面试技巧(编辑修改稿)

最经典的招聘与面试技巧(编辑修改稿)内容摘要：

求 学历、专业、工作经验、职称等 2 不符合岗位要求的地方是否在可容忍的范围内 如：学历略低，但经验丰富 经验略浅，但有同行业经验 职位略低，但有同行业知名企业经验 3 简历中有无明显疑点 如：职业经历中的空白期；频繁的工作转换等 案例 职位名称：主任建筑师 【 工作职责 】 负责独立完成所负责项目的从前期到施工配合各阶段的设计统筹工作； 对助理建筑师工作进行技术指导和安排。 【 任职资格 】 建筑学 /城市规划专业本科以上学历，八年以上建筑设计院工作经验，持一级注册建筑师资格证优先； 能独立承担大中型项目的全程设计，具备优秀的方案创作能力和手绘能力，沟通协调能力强，专业软件操作熟练，具备良好的职业操守。 案例 PART 4 面试过程控制与面试技巧 面试的基本流程 对应聘者表示欢迎 核实应聘者学历背景及工作经历 提问、聆听、评估、判断 了解、核实简历中的疑问点 简要介绍公司及职位状况 回答应聘者提问并结束面试 PART 4 面试过程控制与面试技巧 面试过程控制 1 沉默与鼓励 2 转换求职者的说话方法或总结 3 掌握过程主动权 PART 4 面试过程控制与面试技巧 面对特殊的应聘者 1 过度紧张的面试者，请他谈谈自己擅长的工作 2 少言被动的面试者，提开放性及带有评论性的问题 3 滔滔不绝的面试者，提具体的问题，态度温和而坚定地打断 PART 4 面试过程控制与面试技巧 面试提问清单 1 导入性问题 2 关于工作经验的问题 3 关于工作能力的问题 4 关于求职动机的问题 5 其他疑点问题核查 PART 4 面试过程控制与面试技巧 *完整的行为事例 事情的基本情况说明，所采取的行动方法、 过程，最后取得的结果。 *不完整的行为事例 欠缺情况 /任务、欠缺行动、欠缺结果。 *假行为事例 并非本人亲身经历的事例或还未做过的事例。 引导式问题 : “渐入佳境” • 定义： 询问一些应聘者熟悉、简单的问题让面试 人和应聘人切入面试话题，获取基本信息。 • 目的： 建立良好的面试气氛，令应聘者放松，面 试人猎取应聘者的初步信息。 • 举例： 与高管岗位应聘者如何导入。 行为式问题：“穷追猛打” • 定义： 通过对应聘者实际工作事例的询问和挖掘， 了解其行为特征、能力水平及业绩状况。 • 目的： 通过过去的行为表现，判断其是否具备相应 的工作经验与工作能力，以及分析相关问题 和处理问题的综合能力。 • 举例： 置业助理 — 搞定最难缠的客户 问题，询问应聘者过去经历中的一种情形的处理 行为式问题的步骤 STAR的结构逐步深入地挖掘细节，获取信息 问题进一步了解 其经验的丰富性 中反映出的一些潜在问题进行求证 PART 4 面试过程控制与面试技巧 STAR 行为面试法 S Situation 情景 T Task 目标 A Action 行动 R Result 结果 PART 4 面试过程控制与面试技巧 与行为有关的问法  举一个当你 …… 的例子。  讲述一下你 …… 的具体例子。  你有过 …… 的经历。 讲述一下这样的经历。 与行为无关的问法 你对 …… 有何看法。 如果 …… 你会怎样做。 ……。 如果是你 ， 你也许会怎样做。 ” 假设：一个人的过去行为最能预示其未来的行为。