家装公司超强的电话营销法(编辑修改稿)内容摘要:
1小时后 中午下班前 下午下班前 刚上班时会比较忙,不适宜打电话, 1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 内容 :现在,很多公司都采用电话营销方式,这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感,对电话营销技巧不够娴熟的朋友,很容易遭到客户的拒绝。 如何提高电话营销的成功率呢。 电话沟通的内容很关键。 根据内容的结构,我们可以将电话内容分为两种: 即开头话术和整体内容。 做过电话营销的朋友都知道, 有很多客户接听推销电话是没有耐心的,有的客户婉言谢绝,有的客户干脆直接挂断。 所以,我们必须在打电话前,就针对客户设计出相应的话术,以促使电话过程能够完整,并确保引起客户的兴趣,最终邀约成功。 家装电话营销四步法 第一步:引起客户的兴趣 第二步:吸引客户的注意力 第三步:进行成功的预约 第四步:促使客户做出承诺 引起客户的兴趣 如果没有新鲜的东西,你打电话遭拒绝的机会就会很大,所以,一定要在你电话的开头就能吸引客户,让他不得不听下去。 不要指望客户会有很强的耐心,听你讲一些对他而言不太有意义的 东西。 错误的开头 下列开头很容易让客户拒绝你: 您好。 王先生,我是 **装饰公司,听说您在某小区有一套房子,您是否正在考虑装修的事呢。 (我暂时不考虑,谢谢 ——拒绝) 您好,王先生,我是 **装饰公司,我们公司是国家三级资质企业,我们(好,我知道了) 您好,王先生,请问您这个星期六有时间吗。 我是 **装饰公司,我们(对不起,我没时间) 开头就能吸引客户 您好,王先生,首先告诉您一个好消息(什么好消息),是这样,我是 **装饰公司,我们公司最近推出一项 **活动,这个活动对您而言 有很多的好处(什么活动)(对我有什么好处),活动是这样 …… 打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你下面的内容。 (您好 ~崔小姐您好。 首先告诉您一个好消息,是这样,我是湖南景程装饰公司,我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动,这个活动对您而言有很多好处,活动是这样,针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工,优秀设计师团队进行全房设计,在工程造价上进行优惠,并且主材上优惠力度也是非常大的。 ) 打错了电话 您好,徐经理呀,星期六我们活动就要开始了,你那边赶紧把资料送过来呀(什么徐经理,我不是啊)噢,对不起,对不起,是这样我们公司准备这个星期六举办一场 **活动(客户无意中听到了你的秘密,他很想知道你们这个活动的具体内容)。 我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。 常用开头方法。家装公司超强的电话营销法(编辑修改稿)
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