中级经济师工商管理考试真题讲解(编辑修改稿)

中级经济师工商管理考试真题讲解(编辑修改稿)内容摘要：

第三节 生产物流管理 一、生产物流概述 （一）生产物流的概念 （二）生产物流的主要影响因素 影响生产物流的主要因素有：生产的类型、生产规模、企业的专业化与协作水平。 二、准时制生产（ JIT） （一）准时制生产的概念 （二）准时制生产的意义 —— 减少库存，降低资金占用，保证生产的连续进行。 （三）准时制生产的目标 准时制生产方式将 获取最大利润作为企业经营的最终目标，将降低成本作为基本目标。 ，最终降为零库存 （四）准时制生产的管理内容 准时制生产方式的管理内容主要有： 生产实绩管理、改善计划、标准作业、异常显示看板、生产进度看板、在库量控制、设备利用率、工时管理。 （五）准时制生产的基本方法 为了达到降低成本这一基本目标，准时制生产方式的基本方法可概括为三个方面：适时适量生产、弹性配置作业人数、质量保证。 （ 1）生产同步化。 （ 2）生产均衡化。 第四节 销 售物流管理 一、销售物流概述 企业销售物流通过 包装、成品储存、销售渠道、产品发送及相关信息的处理 等一系列环节实现销售活动。 （一）包装 包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。 （二）成品储存 成品储存包括 仓储作业、物品养护和库存控制。 （三）销售渠道 销售渠道的结构有 ，销售渠道最短。 ，销售渠道最长。 ，销售渠道介于以上两者之间。 影响销售渠道选择的因素有政策性因 素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。 （四）产成品的发送 由生产者直接发货时，应考虑发货批量大小问题。 它将直接影响到物流成本费用，要使发货批量遵循 运输费用与仓储费用最小的原则。 （五）信息处理 二、分销需求计划（ DRP） （一）分销需求计划（ DRP）的概念 （二）分销需求计划（ DRP）的原理 DRP 在两类企业中可以得到应用： 一 类是流通企业 ， 一类是一部分较大型的生产企业。 输入的文件： （ 1）社会需求文件。 （ 2）库存文件。 （ 3）生产企业资源文件。 输出的两个计划是：（ 1）送货计划。 （ 2）订货进货计划。 （三）实施分销需求计划（ DRP）的意义 （四）分销需求计划（ DRP）的发展 —— DRPⅡ DRP Ⅱ 具有以下主要特点 ： （ 1）在功能方面， DRPⅡ 除了具有物资的进货、销售、存储的管理职能外，还具有对车辆、仓库利用以及成本、利润核算等功能。 此外，还有物流优化、管理决策等功能。 （ 2）在具体内容上， DRPⅡ 增加了车辆管理、仓储管理、物流能力计划、物流优化辅助决策系统和成本核算系统。 （ 3）具有闭环性。 DRPⅡ是一个自我适应、自我发展的闭环系统。 信息 系统也是一个闭环反馈系统，订货信息和送货信息都反馈到仓库和车队。 第五节 回收物流与废弃物流管理 一、物流循环过程 （熟悉） 排泄物的产生来自于 生产过程、流通过程、消费 三个方面。 （一）生产过程发生的排泄物。 、废料。 、设施和劳动工具的报废。 （二）流通过程产生的排泄物 （三）消费后产生的排泄物 消费后产生的废弃物称为一般废弃物或生活废弃物、垃圾，主要由政府财政支付其处理费用。 二、回收物流与废弃物流的概念 对排放物处理有两方面含义： 一是将其中 有再利用价值的部分 加以分拣、加工、分解，使其成为有用的物资重新进入生产和消费领域。 这称为回收。 二是 对 已丧失再利用价值的排放物 ，从环境保护的目的出发将其焚烧，或送到指定地点堆放掩埋，对含有放射性物质或有毒物质的工业废物，还要采取特殊的处理方法。 这称为废弃。 三、回收物流与废弃物流的特点 、专用化的装运设备 、包装要求 工 四、回收物流与废弃物流的物流方式 （一）废弃物流的 物流方式 废弃物流的物流方式主要有： 垃圾掩埋、垃圾焚烧、垃圾堆放、净化处理加工。 （二）回收物流的物流方式 回收物流的物流方式主要有： 这种回运系统只适合汽车运输方式。 第 6 章技术创新管理 第一节技术创新含义、类型与过程 创新的含义与五种情况 含义：把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，目的为了获取潜在的利润。 五种 情况： 产品创新、工艺创新、市场创新、开发新的资源、组织管理创新 产品创新的含义与类型 含义：给用户提供新的或更好的服务而发生产品技术变化。 类型：重大创新、渐进创新 工艺创新的含义与类型（和产品创新相同） 产品创新和工艺创新的区别： ①产品创新能制造产品的差异化，工艺创新可以降低企业的成本；②工艺创新通常伴随着组织结构和管理系统的重大变革，产品创新独立与组织系统实施的；③工艺创新相对系统，产品创新相对独立；④产品创新主要是向市场提供产品，工艺创新只在少数情况下向市场提供产品；⑤产品创新的成本费用通常通 过产品的销售收入很快得到价值补偿，工艺创新的成本费用多数情况下是通过折旧、生产率提高后得到价值补偿。 ⑥ 产品创新频率由高到底递减，工艺创新频率呈峰状 原始创新、集成创新和引进消化吸收创新的含义 根据创新模式的不同分类。 ① 原始创新 ：主要集中在基础科学和前沿技术领域， 本质属性是原创性和第一性 ； ② 集成创新 ：主题是企业，所应用到的所有单项技术都不是原创的，都是已经存在的，其创新之处在于对这些已经存在的单项技术按照自己的需要进行了系统集成并创造出全新的产品或工艺。 ③ 引进、消化吸收再创新 ：利用和重引进的技术资源 ，在消化吸收的基础上完成重大创新。 与集成创新的不同：集成创新的结果是一个全新的产品，而引进、吸收再创新的结果是产品价值链某个或者某些重要环节的重大创新。 三者之间的关系：是三个有机组成部分，也是一个必然发展过程。 国家创新体系的含义 指由公共机构和私人机构组成的网络系统，强调系统中个行为主体的制度安排及相互作用。 其功能是优化创新资源配置，协调国家的创新活动。 我国国家创新及其六个系统和四个平台基础 六个系统：①以政府为主导的管理调控体系；②以企业为主体，产学研互动的技术创新体系；③以科研机构和大学为 主体的科学创新体系；④以中介机构为纽带的科技服务体系；⑤军民结合的科技创新体系；⑥具有地域特色的区域区域创新体系。 四个基础：①科技信息、公共数据、技术交互与军民 共享平台基础 ； ②适应创新发展的人才基础 ；③有利于创新的 政策法规基础 ；④加法创新活力的 文化基础。 第二节技术创新组织与管理 直线制组织、事业部制组织、矩阵组织结构与技术创新的互动关系 ①直线制：直线制以工作为原则形成，适用于规模较小，生产技术简单的企业。 研发部门独立于其他部门之外。 这种结构缺乏横向联系、权力过分集中、变化反应慢、 不利于产品创新。 ②事业部制：依据对象原则建立的，适合大中型企业。 将创新过多的分散在各个事业部中，不利于创新经验的积累。 适宜于产品创新，不适合工艺创新。 ③矩阵：又称规划 目标组织结构。 能够同时体现事业部制与职能制组织结构特征。 适合于工艺创新、产品创新。 内企业家：指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本职岗位，从事自己感兴趣的创新互动，并且可以利用企业的现有条件。 创新小组的特点 含义：为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干展业人员而成立的一种创新组织形式。 特点：①针对复杂的技术难题或较简单小型 的技术项目，组成人员少，工作效率高；②由企业研发、生产、营销和财务等部门人员组成，完成之后解散；③开放性组织；④具有明确的创新目标和任务，高层充分授权；⑤双重领导，简单矩阵结构；⑥内部不存在严格意义上的上下级关系，多位扁平型，自由联合体，体制灵活，适合中小企业。 新事业部的内涵 指 大型企业 为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。 是 固定性组织。 企业技术中心的地位 是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织，在本企业科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性， 处于 核心和中心地位。 产学研的主要模式 ①高等院校、科研机构把科技成果有偿转让给企业；②高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织；（最主要形式）③高等院校、科研机构自办企业或将两个或两个以上产学研单位重组为一个规模更大、结构更加合理，功能更加全面的法人单位。 企业联盟的主要特点 也成动态联盟或虚拟企业，指两个或两个以上对等经济实体。 主要形式是技术联盟。 特点：目标产品性、优势性、动态性、连接的虚拟性、组织的柔性、结构的扁平性。 模型：星形模式、平行模式、联邦模式 企业研发管理体 系的含义及内容 主要由组织结构、项目管理、工作流程、技校管理等内容构成。 研发项目的类型：国家级、省级、企业级。 10 研发项目管理实施过程及其阶段 概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段 第三节技术转移与技术交易 技术转移的含义与特征、规律 含义：指技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程。 特征：①是一种知识的传播与扩散，有偿转移。 ②是个复杂的过程，具有综合性；③具有产业特征；④建有技术创新和制度创新的双重特点，致力于资源的优化组合。 规律：① 梯度最小律②信息传递律③ 人才载体律④适用律⑤引力最大律⑥创新发展律⑦风险律⑧保密与传播矛盾律⑨加速率 技术扩散、技术转让、技术引进的含义 技术扩散：一国范围内、新技术、纯概念 技术许可证、产学研联盟、设备和软件购置、信息传播、技术帮助、技术交流和人员流动、创办新企业、技术并购及其优缺点。 是技术转移的实现途径。 技术许可证：技术转让。 产、学、研联盟：优点：充分利用和作者的资源，补充自己的不足，减少成本和风险。 缺点：组织之间目标不同，难以形成良好的合作关系。 设备和软件购置：能快速的获取现有的技术，风险小；缺点：新设备可能 不适应企业现有环境，企业需要在组织上变化，成本较高。 信息传播：成本低、速度快、简单易行；缺点：无法获取完整系统信息、关键技术。 技术帮助：能满足关键时刻企业特殊需求、减少技术成本、促进技术交流；缺点：难以找到合适的专家参与，管理较困难。 技术交流和人员流动：优点：成本低，增进互相了解。 缺点：有可能干扰单位内部正在进行的活动，造成信息、技术外流。 创办新企业：优点：转化速度快、易于成功、可能获取更大的收益；缺点：风险大，难以获得风险投资，不易形成规模经济。 技术并购。 适合大公司 技术交易的含义与特点 特 点：技术买卖的标的不是有形的商品；转让的是技术的使用权；技术出口不是直接目的；技术贸易比商品贸易复杂，尤其是国际贸易。 国际技术贸易的涵义、内容、基本方式 专利、商标、工业产权、专有技术 基本方式：单纯的技术贸易（ 许可贸易、专有技术转让、技术协助） 混合的技术贸易（合作生产、合资经营、补偿贸易、工程承包、装配生产、交钥匙工程、租赁贸易、特许专营） 工业产权、专有技术的含义 专利权和商标均属于工业产权，工业产权和版权合称为知识产权。 专有技术：在实践中已经使用过了的没有专门的法律保护的具有秘密性质的技 术知识、经验和技巧。 许可贸易及。