20xx人力资源管理师二级考试串讲简答题(编辑修改稿)

20xx人力资源管理师二级考试串讲简答题(编辑修改稿)内容摘要：

息比单渠道评价的方法要多得多 ,这虽然使考评更加全面 ,但同时也增加了收集和处理 360 数据的成本、 在实施 360 度考评的过程中 ,如果处理不当 ,可能会在组织内造成紧张气氛 ,影响组织成员的工作积极性 ,甚 至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。 四 360 度考评的实施程序 (一 ) 评价项目设计 进行需求分析和可行性分析 ,决定是否采用 360 度考评方法。 编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷。 (二 ) 培训考评者 组建 360 度考评队伍。 对选拔出的考评者进行培训 :沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈评价结果的方法等 (三 ) 实施 360 度考评 实施考评 统计评价信息并报告结果 对被考评人员进行如何接受他人的评价信息的培训 ,让她们体会到 360 度考评最主要的目的是改进员工的 工作绩效 ,为员工的职业生涯规划提供咨询建议 ,从而提高被考评人员对评价目的和方法可靠性的认同度、 企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题 ,制定改善绩效 (或促进职业生涯发展 )的行动计划 (四 ) 反馈面谈 确定进行面谈的成员和对象。 有效进行反馈面谈 ,及时反馈考评的结果 ,帮助被考评人员改进自己的工作 ,不断提高工作绩效 ,完善个人的 职业生涯规划。 (五 ) 效果评价 确认执行过程的安全性。 评价应用效果。 总结考评过程中的经验和不足。 第五章 薪酬管理 一 企业薪酬调查的作用 为企业调整员工的薪酬水平提供依据。 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。 有助于掌握薪酬管理的信变化和新趋势。 有利于控制劳动力成本 ,增强企业竞争力。 二 设计薪酬调查问卷的注意 事项 (一 )在设计调查问卷时 ,应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中 ,然后请相关人员试填 ,以发现并解决调 查表中存在的问题、一般而言 ,填写问卷时间不应超过 2 小时、 (二 )设计表格的具体要求为 : 明确薪酬调查问卷的内容 ,再设计表格、 确保表格中的每个调查项目都是必要的 ,经过必要的审核剔除不必要的调查项目 ,以提高调查问卷的有效性 和实用性。 请一位同事来填写表格样本 ,倾听反馈意见 ,了解表格设计是否合理。 要求语言标准 ,问题简单明确。 吧相关的问题放在一起。 尽量采用选择判断式提问 ,尽可能减少表中的文字书写量。 保证留有足够的填写空间。 使用简单的打印样式以确保易于阅读 ,当然也可以采用电子问卷 ,便于统计分析软件处理。 如果觉得有帮助 ,可著名填表须知。 充分考虑信息处理的简便性和正确性。 1如果在多种场合需要该信息 ,可考虑表格带有复写纸 ,以免多次填写表格。 1如果表格收集的数据使用 OCR(光学字符阅读 )和 OMC(光学符号阅读 )处理 ,这两种方法使信息可以自动读入 计算机 ,表格则需要非常自己的设计 ,保证准确的完成数据处理。 三、 工作岗位横向分类的步骤 —— 由粗到细 将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。 将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大 类细分为中类。 将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性 质相同的岗位组成一个职系。 职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。 四、工作岗位横向分类的方法 按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分。 按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。 五、管理性岗位纵向分级的方法 精简企业组织结构 ,加强定编定岗定员管理 ,对企业岗位进行科学的设计和改进。 对管理岗位进行科学的横向分类。 为了有效地完成管理岗位划岗级的任务 ,评价要素的项目分档要多 ,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级 数目。 在对管理岗位。