模仿式营销策略分析——以千只鸟和千纸鹤为例结题报告(编辑修改稿)

模仿式营销策略分析——以千只鸟和千纸鹤为例结题报告(编辑修改稿)内容摘要：

的多款应用软件和游戏都不乏模仿之嫌疑，但是凭借腾讯远超其他公司所拥有的 庞大的客户群体，腾讯往往能够成为那个后发先至而站上市场巅峰的公司。 4 具体案例与方案选择 在学习和研究激光打印技术的同时，赛纳通过改良，自主研发出奔图激光打印机。 起步于 模仿 ，在改良中突破，赛纳在用自己的实践书写中国创造的可能性。 菲尔 奈特（ Phil Knight）是一位传奇人物。 1972 年，他创立耐克公司（ Nike），并迅速将其打造为全球体育用品行业领先品牌。 更为重要的是，奈特在上个世纪 80 年代推行的 “轻资产运营 ”模式，如今已成为全球体育用品商业主流业务模式。 即使是那些拥有百年历史的传统体育品牌，也不得不选择 “耐克化 ”生存方式，以求能够跟得上耐克公司的扩张节奏。 对此，菲尔 奈特曾表示： “想要打败耐克，唯一的办法就是全面而准确地模仿我们，然后再找出不同点来各个击破。 ” 腾讯公司经营的多款应用软件和游戏均有模仿的情况，如大家的熟知的穿越火线等游戏。 仰仗其拥有的庞大客户群体而快速占有市场份额而使得先进入市场的公司无法与其竞争。 三、 研究方法及过程 为 了研究其营销策略，我们首先试图通过采访两家文具店的经营者的方式，试图得到一些信息，但这一方式并未得到很好的回馈。 后来，我们通过问卷调查的方式，通过对进入两家商店的人群及网络上知晓有关店面的人群发放问卷，通过他们的选择及对两家店的看法，反推两家店比较之下的优势、劣势以及它们对于消费者选择的影响程度大小。 再通过实地考察比较两个文具店的装潢、商品种类、价格，分析人们对于两家店所作出选择的深层次原因，进而推理出千只鸟在其经营中，有意或无意使用的营销策略。 5 四、 对千只鸟和千纸鹤的营销策略的分析和对模仿式营销策略的深入 探讨 (一 ) 调查问卷的研究结果 从以上问题来看，我们的受访群众大部分是都去过两家店的。 这首先能够保证我们调查结果的客观性，其次也能得到千只鸟和千纸鹤在人大附中同学心目中的地位是基本差不多的。 这可以一定程度上说明，千只鸟的模仿策略是有价值的。 接下来我们引入交叉图表分析。 通过同学们对店面的要求以及他们对两家店的喜爱程度，来分析同学们心中两家店的优缺点。 6 7 8 9 (二 ) 千只鸟和千纸鹤的营销策略的特点对比 从上面我们制作的 9 张交叉图表，我们基本上得到了对两家店非常完备的定义。 你身边的 人更愿意去的店其实一定程度上是更加含蓄地表达了顾客自己的意愿。 从上面 1 图我们可以看出。 千纸鸟留给大部分人的印象并不深刻。 说明千纸鹤在名气上的确是远远领先于千只鸟。 但从两家店都去过的顾客中，我们发现有一半的人喜欢千只鸟，一半的人喜欢千纸鹤。 说明从真正的服务上来说，千只鸟和千纸鹤留给大家的印象是差不多的。 从店面环境影响和顾客自己愿意去的店的交叉图表中我们可以发现。 对于店面环境非常注意的顾客更加喜欢去千纸鹤购物，而对于店面环境不太注意的顾客则更多地倾向于千只鸟。 这说明，店面环境是千只鸟对于千纸鹤来说比较弱的一点。 但并不太注意的顾客则会喜欢千只鸟，说明它有独到之处。 对商品种类齐全影响较大的顾客更倾向于千纸鹤，而对此不太在意的顾客则选择千只鸟居多。 说明千只鸟确实在商品种类齐全这一项上及不上千纸鹤。 但它拥有一些独特优势令得不太在意细节的顾客喜欢它。 从价格这一项来看，我们可以看出许多有意思的东西。 一是对价格比较在意的顾客这一回比较倾向于千只鸟。 而对价格无所谓的顾客（对钱没啥概念的人）则倾向于千纸鹤。 千只鸟在与千纸鹤的竞争中，首次出现了优势，那就是价格。 而与此同时，认为价格没什么影响的顾客不约而同的全部选择了千纸鹤。 在同学们心目中，千纸鹤和千只鸟的商品质量相差不多。 均没有什么优势。 两家店的排队时间差不多。 从现实情况来看。 两家店的客流量均不是特别大。 排队的时间很难超过5 分钟。 所以两家店在这一点上差距不大。 从两家店的服务质量来看，千只鹤稍占优势。 不过差距不大。 千纸鹤有比较正规的收款机和服务人员。 而千只鸟只有大叔和大妈。 确实是千纸鹤更加正式。 从商品款式多样性这个选项上，我们可以发现，大多数人仍旧认为千纸鹤的商品款式更多。 一般消费水平较低的顾客较喜欢千只鸟，而平均消费在 50 元以上的顾客则倾向于千只鸟了。 我们可以这样认为，消费较多的顾客对钱不很敏感，而消费较低的顾客则认为去千只鸟能够便宜省钱。 从最后一张图表我们发现同学们很有自己的主见，不会很容易受到身边之人的影响，而且分布相对平均。 不过非常容易受到影响的人群中有不少人倾向于千纸鹤。 所以千纸鹤在这方面小优。 不过总的来说同学们的意愿多半都是自己心中的真实写照。 10 经过对调查问卷的深入分析和讨论。 我们可以发现，千纸鹤在不论是店面环境、种类齐全、商品质量、服务态度还是款式多样性上均占 有一定程度上的优势。 而千只鸟仅在价格一项上占有优势。 许多消费在 10 元到 50 元的顾客均选择千只鸟，也就是这一项的优势让得千只鸟这家小店能够在千纸鹤这样的大型连锁店铺旁屹立不倒。 通过上面图表所表达的信息来看，我们惊奇的发现，对以上所列举的附加要求并不很在意的同学们大部分都选择千只鸟购物。 有的选项甚至高达 100%。 这其实能够体现出一些东西。 我们不妨大胆猜想，这之中隐藏着一些顾客们的心理因素。 首先在所有顾客心中，价格绝对是至高无上的第一要素。 有的人比较有钱，他于是更多关注其他附加因素所带来的效应。 而不是非常财大气粗的顾客就会比较在意价格。 于是他们。