酒店客房管理信息系统毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

E:23 F:27 G:19 H:19 11 8 9 11 2 12 18 3 9 13 2 4 1 4 14 0 9 21 15 19 14 24 24 3 组织结构与业务范围调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 部门名称 部门人数 直接上级 直接下级 业务范围 序号 岗位名称 人数 业务名称 业务描述 共 页 第 页 4 业务流程调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 作业名 主持单位 相关单位 图 例 操作 传送 检查 延放 存储 序号 处理描述 处理类型 处理地点 处理时间 前项处理序号 后项处理序号 并行处理序号 备注 共 页 第 页 5 信息需求调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 部门 岗位 业务 信息需求 序号 数据库名称 描述 取值范围 使用频率 来源 保密要求 共 页 第 页 6 业务规则调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 业务名称 业务规定时间 规则表述 规则序号 条件描述 行动 例外和说明 共 页 第 页 7 业务文件 /报表调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 报表 /文件名称 空白报表编号 编制人 使用频率 保密期 保密要求 输出式 □ 打印报表 □ 手工填写 □ 屏幕显示 文件编制(或传来) 频率 最多 最少 平均 来源 使用者 报表说明 份数 传送说明 数据项说明 序号 数据项名称 描述 取值范围 备注 共 页 第 页 8 计算机系统配置情况调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 序号 计算机型号 配置目的 台数 外设 操作系统 其它系统软件 种类 数量 共 页 第 页 9 计算机应用情况调查表 填表人: 职位: 所在部门: 填表日期: 项目名称 启动时间 主 要 功 能 运 行 环 境 应 用 效 果 共 页 第 页 1 分析总结 对以上数据进行分析,我们小组感觉到开发一个可行的酒店管理系统是很有必要的。 本设计主要目的是为酒店管理者提供方便快捷的管理服务。 其功能包括统一的管理为房价管理模块,为房价设置、控制,提供了便捷的工具,可以对房价以及不同的房间类型的销售进行管理、实时的监控和策略调整,并在系统中提供收入的预测以及统计分析等功能。 其连接了餐饮,客房服务,财务,顾客反馈、等酒店几大部分。 方便的在顾客结账退房时形成顾客消费清单。 并自动形成经营报表以便酒店管理者进行分析管理。 其特点是连接客房服务及库存管理等部分。 最后也应该增加会员服务,来增加收益。 二、系统分析 组织结构与功能 此系统分析是在在对组织各部门,各业务的详细调查的基础上,作出进一步的分析,提出新系统的逻辑方案的过程。 (此处只是为了学习,调查表就不写了) 系统功能需求描述 系统主要有以下功能: 1 经理 库房管理部门 人员管理部门 财务管理部门 组织结构与功能 为了更清晰的描述组织结构,我们用组织结构图来描述组织间的隶属关系的树状结构图: 1. 财务管理:成本管理,财务计划,财务分析 2. 人员管理:前台工作人员管理,人口总数控制,职务安排 3. 库房管理:房屋质量,房屋设备,维修部 组织结构图 2 顾 客 预 定身 份 信 息检 验 房 间剩 余 房 间类 型 及 数量 报 告预 定 的 房间 报 表没 有 成 功预 定 的 报表存 档确 认 入 住并 交 费交 费 单交 费 成 功成 功 入 住订 单存 档财 务 管理 部 业务流程分析 订房的文字描述 一个顾客想通过前台订购。
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