瀛海建材集团的企业文化建设研究毕业论文(编辑修改稿)

瀛海建材集团的企业文化建设研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

做精、做 强水泥产业，奋力打 造循环经济产业集群，以更加雄厚的经济实力，更加强劲发展活力，更加和谐的文化魅力走向世界。 公司企业文化构建现状 据统计，国内外有关于企业文化的定义大概有 180 多种，几乎每个管理学家都有企业文化的定义，威廉 大内认为，企业文化是进取、守势、灵活性 ——即确定活动意见和行为模式的价值观。 狄尔 肯尼迪认为，企业文化是在工作团队中逐渐形成的规范。 魏杰认为，所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在企业中真正实行的价值理念。 关于企业文化的构成， 1981 年 美国哈佛大学教授狄尔和麦肯锡咨询顾问爱伦 肯尼迪在《公司文化一公司生活的礼节和仪式》一书中认为构成企业文化的要素有五项：一是企业环境，对企业文化的发展和形成具有关键影响。 二是价值观，是企业文化的核心和基石，是组织的基本思想和信念。 价值观把员工凝聚在一起，产生共享价值的作用，大部分企业的成功在于有关能分辨、接受和执行企业的价值观，并将其贯彻到企业经营的一切方面。 三是英雄人物，是企业丈化的浓缩和结晶，把价值观人格化且本身为员工提供了具体的楷模。 四是礼节及仪式，是公司日常生活中的惯例和常规，是企业动态的文化，使员 工意识到企业所期待的行为模式。 五是文化网络，有效传递企业价值观和英雄人物，是企业文化推行和流动的渠道。 该书的问世，标志了企业文化形成了一种系统的管理理论。 典型的企业丈化结构理论方面，日本学者认为，从文化人类学的角度看，企业文化的结构可以分为三个层面，即物质层面，包括企业的设备、资源、建筑等一切器物，称为物质文化；动态层面，即外显的行为方式，称为行为文化；心理层面，包括知识、态度、价值体系等，称为观念文化。 我国学者在这个角度上对企业文化结构的看法也大致相同，认为广义的企业文化可以分为三个层次，即物质层、 制度层和精神层。 这是企业文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，其主要包括厂容厂貌、产品的外观包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。 这是企业文化的中间层次，主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层及精神层对职工和企业组织行为的要求。 制度层主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则，主要包括企业的工作制度、责任制度和特殊制度三个方面。 这主要是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值 标准、职业道德及精神面貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原则。 企业精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心；制度层能约束规范精神层与物质层的建设；物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。 任何企业都有自己好的或不好的文化。 不规范的企业文化，是企业在运行和发展中不自觉的、自然而然形成的，一般来说是不完整、不协调、不成熟的，其中有不少内容对企业生存、发展起阻碍和腐蚀作用。 规范的企业文化，是企业适应环境变化和发展需求及企业各层次成员的 共同需求，而建立起来的一套价值观与行为方式，它有着完整性、协调性、成熟性的特点。 三、 瀛海建材集团 企业文化存在的问题 企业文化外部环境问题 对企业传统文化的认识问题 任何一个企业文化都是以民族传统文化为基础的，离开了本民族的传统文化，企业文化就成了无源之水。 这就是日本企业倡导礼教习俗、家庭风尚；美国企业强调“追求不可遗憾的事实”的原因。 在我国传统文化中，居于主导地位的是儒家文化，其追求的是人本思想、中庸思想、无为思想、吃苦耐劳的个性、探索开拓精神、以义取利的思想等。 这种传统文化因素在 瀛海建 材集团 的企业文化中，表现为员工对企业有高度凝聚力、归属感和忠诚度。 对企业所处行业的认识问题 由于 瀛海建材集团 处于煤炭这个大行业，因此，在对行业发展的认识上，深受“煤炭行业是夕阳行业”的影响。 这从与企业经营层的访谈交流中可以看到。 在与企业高级管理人员交流中，近半数人员对行业发展前景非常担忧，认为煤炭行业多是高污染企业，随着国家可持续经济的发展，政府加大对环境的治理，煤炭行业将被限制扩大生产，对 水泥 制造业产生不利影响。 另外一些人认为中国能源结构是“富煤贫油”，煤炭行业有非常好的发展前景，只要技术有所 突破，污染问题将得以解决，因此，未来对 水泥 制造业来讲，既是机会，也是挑战，只要谁掌握高端技术，谁将在未来市场中取得主动。 对企业地理文化的认识问题 由于 瀛海建材集团 地理位置比较偏僻，与外界信息交流困难，本地中型、大型企业相对较少，对其他地区企业不易了解，加之宁夏人不愿离家，造成了企业员工对企业严重的依赖性。 虽然这种地理文化有利于凝聚员工，激励员工为企业奉献，但是地理文化中的保守，不愿冒风险的思想对员工的影响非常大。 社会环境变化对企业的影响 自从上世纪中国引入市场经济以来，对国人的传统思 想意识冲击很大。 根据马斯诺的需求层次论，摆脱了生存之忧的企业员工更加看重对企业的认同感和个人职业生涯的发展。 在调查问卷中，有 55%的员工表示“给予挑战性的工作、职位晋升、提供培训机会”最能提高工作的积极性和创造性。 企业文化内部环境问题 企业文化的内部环境包括沟通效果、人际关系、发展战略、制度文化等因数。 沟通效果的问题 要讲企业的各个部门有效的组织起来，为企业的同一目标服务，有效的沟通是十分必要的；同时，有效的沟通还消除了非正式组织对企业目标完成的消极作用；另外，上下级沟通较流畅，企业高层 领导会将企业面临的形势及时传达给员工，基层员工比较清楚企业面临的困难和领导的想法。 人际关系的问题 瀛海建材集团 有近四十年的发展史，加之过去计划经济企业相对封闭，人员流动少，造成现在企业中一家几代人同在公司工作。 因此，企业人际关系比较复杂。 企业文化核心环境问题 企业文化最核心的资源，说到底是企业家的思想资源。 企业家的领导风格对企业文化的形成有着重大的影响，大凡成功的企业都有优秀的企业文化，而企业家是最重要的缔造者，他缔造、创造、倡导、管理企业文化，他的价值观决定了企业文化的基调，他的观念创 新带动企业文化的更新，素质的不断完善将促进优秀企业文化的形成。 瀛海建材集团 企业家的思想资源，只能通过对企业高级管理人员的多次访谈和资料查阅进行了解。 通过访谈和了解， 瀛海建材集团 的企业高层经营者在公司体制改革中逐步形成了以总经理为代表的领导班子，他们的主要特征是：（ 1）具有煤矿机械开发、制造的专业技术知识，总经理享受政府专业技术津贴；（ 2）具有从事机械加工管理的经验；（ 3）具备现代企业职业经营者的综合素质；（ 4）领导具有年富力强，平均年龄不到 45 岁；（ 5）具有开拓精神、对 水泥 市场有深刻的理解；（ 6）具有做大做强瀛海建材集团 的战略发展意识；但整个经营层也面对一系列企业难题和自身问题：（ 1）股东利益最大化与员工利益最大化的矛盾和难题；（ 2）理念先行与管理滞后的矛盾和难题；（ 3）与员工沟通不顺畅；（ 4）作为高级管理者，不能时刻做到“多思考、少决定”的素质。 在问卷调查 中，员工对企业领导所应该具备的素质中，选择责任心的比例最高。 四、建议及对策 企业文化对企业战略的影响 企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念，但其间却有着十分密切的联系。 哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面 的问题调查多名企业界人士，但同一个问题在一部分人士看来是属于企业丈化范畴。 在另一部分人士看来却是属于企业战略范畴，由此分析得出，两者之间并没有明确的界限，并且存在着一个交叉，这个交叉既属于企业文化，又属于企业战略，这个交叉就是企业的经营理论。 企业经营理论实质上就是企业的经营哲学，它回答了企业为什么而存在、企业凭什么而存在等企业经营管理最深层次的问题。 企业经营理论客观存在，没有它就不会有企业 [3]。 企业战略是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排。 是在变化的环 境下为求得持续发展的总体性谋划，可以这样说，企业战略就是企业经营理论的理性的反映。 企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力，企业战略就是企业经营理论的人性的反映。 企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展与创新，两者之间是相互约束、相互影响和相互促进的关系 [4]。 亚当 斯密曾指出，供求关系和价值规律是市场经济的 看不见的 手 在调节和分配生产资料的过程中自发地发生根本性作用 [5]。 而企业文化则是企业管理中 “看不见的手 ”，自然地影响企业的经营战略、企业的经营绩效，乃至于企业的生存空间。 进入 20 世纪 80 年代以后，全球经济一体化的趋势，使得国际间竞争加剧，国内市场与国际市场的差距逐渐变小，因此，企业所面临的市场环境日趋复杂多变，传统 的管理方法与手段已不能适应市场多变的需要，战略管理悄然兴起，成为企业管理的中心。 然而，很多的事实表明，企业即使拥有较好的竞争战略，但仍遭受失败和破产。 美国是最早实行战略管理的国家，但是企业近年来在国际市场竞争中屡败给日本企业，究其原因之一，是美 国企业内部不能形成有效的战略支持性文化。 在企业成长过程中，文化对企业产生的许多影响都被埋入企业行为动机的原始部位，即处于行为动机的意识层面之下，以致文化的作用往往被人们所忽视 [6]。 事实上，由于文化本身所具有的特性 (无形性、软约束性、相对稳定性和连续性 )，使文化始终以一种不可抗逆的方式影响着企业。 特别是当企业进行改革时，若这种改革与企业文化不相一致，文化便会阻碍改革，我们称之为 “文化抗性 ”。 战略可以依据外部环境变化随时调整甚至是改变，而企业文化往往是现存的一种无形的力量，它影响企业成员的思考方法 和行为方式 [7]。 当企业的战略目标与企业成员的基本信念相一致时，这时企业文化便发挥一种巨大的力量，使企业成员。