浅谈对冠超市的促销策略分析毕业论文(编辑修改稿)

浅谈对冠超市的促销策略分析毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

3 冠超市在促销中存在的问题： 促销理念不清，活动手段单一 冠超市在促销时只注重商品的销售，扩大销售额，从而忽视对超市本身的宣传，容易造成唯利是图的错觉；促销手段与其他商家雷同，他们打折，我也打折，他们送，我也送，消 费者已经司空见惯，吸引力不强，缺少新意，降低消费者的敏感度，容易出现“审美”疲劳；促销方式单一或不当，一味追求“让利不让市”低价促销策略，虽然进超市逛的人多了，卖的东西也多了，但是利润却在减少；在促销过程中，往往消费者喜欢的，让利大，好处多的商品，往往由于促销的时间限制或促销商品的库存不多或缺货，造成消费者的抱怨，从而使超市诚信度受打折。 缺乏促销主题，促销盲目 在完全竞争条件下，商品买卖完全是自主自愿的，一方面，冠超市不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面 ，广大消费者也不可能完全清楚什么冠超市供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。 正因为客观上存在着这种销售者与消费者间信息分离的“卖”“买”矛盾，冠超市必须通过沟通达到促销的目的。 超市海报是促销的载体，但是由于没有相对应的主题，消费者盲目地对着海报发呆，并不是所有人都有那么多的时间观看你的海报内容，因此这种促销就缺少了它发挥的作用。 忽视消费者的心理 尽管打折降价是超市兴致有效的促销方法，但是促销时还是需要考虑目标消费者的不同心理，只有迎合消费者的某种心理才能收到预期效果。 因此，在采取促销手段时建议冠超市首先 做市场调查，要了解商品的主要目标，消费者的心理，明确绝大部分目标消费者对该产品最看重的因素是哪几项，这样在促销中就可以根据消费证需要有针对性进行促销宣传，而不是一味地采取降价，打折。 3 促销广告词用词不准，表达不清 超市卖场中的商品指示牌内容要简明扼要，有一定的美化作用，放置地点要突出，但是冠超市在促销指示牌中用词不准确，指示不明确，看了以后印象不深刻，甚至不太明白。 有些促销活动不真实 以次充好 看着缤纷灿烂的商品彩页 , 难免会产生一种购买的冲动 , 比如 :彩页中的桂圆表色发黄 , 成熟诱人 , 但是真 的走到冠超市中 , 才发现原来桂圆总共也不超过 30 个 , 且个个发绿 , 根本没有彩页中的成色。 柚子和红提经常也是能做手脚的 , 宣传海报上看着特别好 ,结果不是成色不好就是个头小一圈。 同样是彩页商品 , 同样有着低价 , 同样有着它吸引人的外表 , 可是当你要购买时才识破真相。 导购员会一脸诚恳地告诉你 :您来晚了 ,所有的货包括库存都已经卖掉 , 新货还没到。 低价错觉 很多特价日用商品也容易让消费者扑个空。 昨天看到的宣传明明这里有卖 师傅鲜橙汁怎么不见了。 货架上标着缺货。 只好看看 其他饮料了。 把消费者用强有力的价格吸引过来，但是货不多，结果导致同类商品的销售增长。 比如说宝洁的绿色飘柔 400ml 才卖 21 元 , 无数看到宣传的顾客冲向冠超市。 可是到了那里才发现 , 原来其他的飘柔价格高达 26 元 , 毕竟不是每个人都适合用绿色的飘柔啊 , 所以 , 一种普遍低价的错觉让人们不分原委 , 把架子上的洗发水抢购一空。 这其实也是超市销售技巧中的一项 , 给同类商品中一款做超低特价 , 并大加宣传 , 在吸引消费者来超市的同时还会给人一种普遍低价的感觉 , 从而促进其他商品的销售 , 价格欺诈的帽子又 3 扣不到商家头 上。 标价不准 促销商品在销售时都标出原价 , 再写上促销价 , 差价之大给人一种购买的冲动。 可是其中有不少所谓的原价是有赠品时的原价 , 比其他超市同类商品的平价要高。 此外 ,当消费者走进冠超市 , 可以看到四处张贴着的广告 , 还不时有促销人员将广告宣传单塞到消费者手中 , 里面夸张地强调着某某商品有多便宜。 可真正付款购物时 , 却发现与广告中的宣传严重不符。 促销人员的专业水平偏低，服务质量较差 通过对一些数据的搜集和观察显示，在国内真正做到培训上岗 ,注重与顾客沟通的促销员不到 60%，而真正造成这种现象的 原因，是因为一些公司为了节省开销，并未对他们进行系统的培训，导致他们对商品、企业文化缺乏了解，对顾客的疑问也无法完全说明予以解释，从而导致顾客对促销员服务态度的不满甚至投诉，也使得他们对工作丧失激情。 冠超市也是如此。 许多促销员认为，促销只要做到了就行，态度应该不会有什么。 其实不然，从促销员的服务态度就会影响到顾客对该产品的认识度和接受能力，自然谈不上愉快消费了。 在超市中经常会遇到这样的情况，当促销人员发现消费者对商品有兴趣时，会十分热情地介绍与推销。 但是一旦发现消费者并不购买时，态度立刻发生巨大转变表情也 发生很大变化甚至冷言冷语，让消费者心里不舒服。 买或者不买都是消费者的权利。 因此不能因为消费者没有购买产品而在态度上有所表示，让消费者不满意，同时影响消费者对超市的印象。 4 对冠超市促销策略以及效果的建议： 组建高效的促销队伍 一般来说，促销队伍可以分为专职促销和兼职促销，虽然兼职促销队伍随机性强，可以现用现招聘，但是临时促销队伍对企业、产品及心态的把握差，只有及时培训，激发其热情，才会有意想不到的效果以及降低运营成本。 我认为在聘用兼职促销员时， 3 除了要进行专业知识的培训外，还要对他们进行企业文化交流，让他们接受 公司的文化，使他们的价值观与企业的价值观一致，这样才能从本质上提升他们的工作积极性和热情，另外还要给培训好的兼职促销人员建立人事档案，和正式员工一样对待他们，在建立相对稳定的兼职队伍，他们在无形中也会成为企业文化的宣传者。 创造良好的购物环境 良好的购物环境主要指超。