浅析服装行业网络营销专科毕业论文(编辑修改稿)

浅析服装行业网络营销专科毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

找满意的服装。 这种传统的购衣方式需要花费消费者很多时间和精力。 而在网络购衣环境下，消费者只要在专业销售服装的网站中输入所要购买服装的相关信息，很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装，大大节约了消费者的时间成本和体力成本，以最小的投入选择到最合适的衣服。 有效降低企业各项成本 降低企业管理成本 利用互联网络降低管理中 的 交通 、通讯、人工、财务、租金与成本费用，可最大限度提高管理效益；而利用互联网还可以降低销售过程中促销这一环节的许多成本。 许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动，以节省管理成本。 具体体现在： ① 利用互联网可以降低交通和通讯费用。 ② 降低人工费用。 ③ 降低企业财务费用。 ④ 降低办公室租金。 降低销售成本 销售成本主要有销售人员工资等费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。 互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式，如网上服装直销和网上服装促销等新的销售模式和管 理方式，大大降低了销售成本。 浅析服装行业网络营销 4 网上购物最大的特点就是商家与顾客互不见面，以网络为媒介传递商品的各种信息。 所以网上服装销售商不需要实体店面就可以直接与顾客进行交易。 由于网上销售服装省去了开办服装店面部分的成本，一般网上销售的服装价格要比实体店便宜一些，这正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一。 消费者个性化需求得到满足 服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，具有极强的互动性，是实现快速销售的理想工具；它能满足消费者对服装购买上的方便性快捷性的需求，提高消费者的购物效率，满足消费者 减少时间成本的需求。 在网上购买服装时，消费者可以同时搜索到许多符合自己要求的服装，并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较，这样消费者就可以货比三家之后再决定购买哪一件，由于网络商品信息查询不受外界干扰，使选择商品的过程更为理智。 网上商品信息查询不受空间距离影响，人们不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装，大大增加了服装购买的选择范围。 提高服装企业的快速反应能力 服装是流行性很强的商品，具有流行周期短，变化快等特点，加之消费者对于服装的个性化需求日益明显，服装企业如何能根据市场行情的变 化做出迅速反应显得尤其重要。 通过网络销售服装，企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析，还可通过 BBS 留言等方式及时获得消费者的反馈信息，以次为依据快速调整产品分配，提高服装企业的生产效率。 浅析服装行业网络营销 5 4 影响并制约服装网络营销发展的主要原因 由于服装方面本身有其自身的特点，在服装网络营销迅速发展的同时，许多问题也随之显现出来。 在线试衣问题 服装作为一种传统零售业，传统的购买方式是“买衣先试穿”，中国人受 传统思想“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚至深，客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称，而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背。 服装网络营销提供的是一个虚拟的市场，因此就网上服装销售而言，最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。 如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度，会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理，这就增加了网上销售服装的难度，严重影响并制约了网络服装销售的发展。 售后服务问题 这主要体现在消费者退货和换货不方便，购买 的服装不能及时收到等方面。 许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适，而退货或者换货会带来更多麻烦。 国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内网上服装销售商有退、换货的承诺很少，而承诺无条件的退货换货的少之甚少。 物流配送问题 一般网络营销的消费者非常关心网上购买的服装多长时间能收到，这就牵涉到物流配送系统。 对于物流配送系统，主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务，但是，中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距：国外利用的是成熟的计算机技术，采用国际通行交易方式，按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则，由计算机自动撮合成交，完成异地和远程货物运输。 国内利用的还是原始的技术，可以毫不夸张地说，中国的物流水平相当于发达国家 20世纪 30 年代的水平。 因此，我们可以看出：滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应，物流配送问 题成了网络服装销售的又一障碍了。 浅析服装行业网络营销 6 网上支付问题 互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认，最后才能发生交易，在交易的最后，网上银行充当了一个重要角色。 在网上直接进行交易，需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。 而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行之间跨行互联和中央银行 金融 监管 ,以及宏观。