新版旅行社外联和接待情况（表格模板）

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新版旅行社经营情况（表格模板） 质量保证金数额外汇帐户境外付款帐户资产情况收入（万元） 利润（万元）入境旅游国内旅游出境旅游非旅游业务合计总额（万元） 合计总额（万元）国内旅游 万元 出入境旅游 万元外联或组织 接待人次 人天 人次 人天人次 人天 人次 人天人次 人天 人次 人天人次 人天人次 人天人次 人天 人次 人天人次 人天 人次 人天旅行社经营情况万元已开设 /未开设 开设时间

位次序 主人 A B C 82 2. 乘车礼仪 ⑴  送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。  如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。 83 2. 乘车礼仪 （ 2）  抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。

目标 评估与检讨 措 施 与 计 划 激 励 与 处 罚 2020/6/28 71 黄金法则（三） 绩效管理  绩效管理四大步骤  制定明确的目标  措施与计划  评估与检讨  激励与嘉奖 2020/6/28 72 制定明确的目标 制定目标的五项原则 明确具体 可量化 具有挑战 大小结合，长短结合 要有时限 2020/6/28 73 目标包括那些。 1）企业的战略发展（远期 、中期

——就是因为我们不是最大，所以我们有心和有时间把服务做到最好 注意沟通 ——每个人收发讯息的能力要好，关怀跟承诺也都很重要 分众行销 带给不同的客户 不同的沟通讯息 个性化市场时代的来临 高清电视 定制服务 多元优势 ——我们要组织管理多元的发展，整合之后价值会更高 每个人要有一招、两招、三四招 分子化合作 ——竞争导向已经不合时宜了，企业导向已经成为新的潮流了。 O Co2 H2o

新版旅行社预订上、下午统计分析表（表格模板） 单位 总人数 上午人数 下午人数 下午占全天 (%)0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0 #!0