项目管理、总承包制度、分包协调(编辑修改稿)

项目管理、总承包制度、分包协调(编辑修改稿)内容摘要：

① 一级文件由项目部办公室分发；二级文件由各部门自行分发。 ② 外来文件，必须由项目部办公室统一收文，逐一处理，原则上各部门不直接 收文。 ③ 有关工程的传真文件统一由项目部办公室收文、编号并分送有关部门。 4) 发文规则 ① 所有文件使用统一文稿纸，由办公室印制。 ② 文件署名签发必须用钢笔书写，不使用原珠笔或铅笔。 5) 归档时间 施工过程中的各种资料在施工过程中由资料员收集，工程竣工后一个月内由资料员提供竣工资料，归档。 6) 档案的借阅 为充分发挥工程档案作用，因工作需要在工作时间随时可借阅。 但需办理借阅手续，档案不得带出本项目。 7) 档案的检查、核对及移交 工程档案定期进行检查核对，做到帐物相符，待工程竣工后，工程评定结束， 按有关规定向有关档案管理部门移交。 11 工程项目公共关系处理 内容 工程项目公共关系处理是指妥善协调与项目施工有关的各个方面的关系，保证项目施工尽可能地顺利进行，同时努力树立良好企业形象， 24 争取社会理解和支持。 职责 由公司和项目经理共同进行工程项目的公共关系处理。 与业主和监理公司的关系处理 1) 项目经理的外部关系中，最主要的是处理好与业主的关系，项目经理部全体人员确立“顾客是上帝”的观念，把业主期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。 2) 定期向业主提供 工程进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须及时请业主或监理书面认可。 3) 保证项目的顺利建设 , 应积极与业主交流汇报 ,主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。 4) 经常核实项目建设的施工范围是否与签定的标书与图纸一致，发现有不符的及时查找原因，并请业主或监理核实和签证。 与监理具体工作程序 1) 于开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。 2) 开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。 3) 各类检测设备和重要机电设备的进场情况向监理申报，并附上年检合格 证明或设备完好证明。 4) 施工用各类建筑材料均向监理报送样品、材质证明和有关技术资料，经监理审核批准后再行采购使用。 现场采样送检时有监理或业主代表见证。 变更用材时，事前征请监理意见，业主审批，不同意者不进行变更。 25 5) 隐蔽工程完成，在检查合格的基础上，提前 24 小时书面通知监理。 6) 若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目部将给予积极配合，并对检测仪器的使用提供方便。 7) 及时向监理报送分部分项工程质量自检资料和混凝土、砂浆强度报告。 8) 若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。 9) 合同签定后一 个月内，向监理和业主报送施工实施方案。 10) 工程全部完工后，经认真自检，再行向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。 11) 在竣工验收前 7 天，将质量保证资料交监理审查。 与政府部门之间的关系 1) 此处的政府指当地政府、工商行政管理机关、市容监察部门、税务部门、公安交通部门、质量监督站、安全监督站、消防管理部门、劳动局。 2) 自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。 3) 一切项目管理活动都须遵纪守法。 4) 通过经常性的上门咨询和 信息发布等形式，沟通与政府部门间的关系。 5) 主动向工商税务部门依法纳税，主动与公安交通部门取得联系，求得施工占用道路的批准和运输的畅通。 26 6) 主动与司法部门联系，求得法律的保护和指导。 7) 主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。 8) 主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。 处理好与当地社区的关系 1) 在进场施工后，和当地社区政府、居委会取得联系，邀请周围单位与居民参加座谈会。 联欢会、新闻发布会等，听取周围单位与居民的意见，并通报工程的性质、概况和建设意义，求得周围单位 与居民的支持与谅解。 2) 对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位和居民采取必要的弥补措施。 同时也积极采取预防措施减少这些危害，尽可能地保护周围单位和居民们的利益。 3) 通过赞助和参与的形式，支持当地社区公共事业和活动。 与新闻媒介的关系 通过新闻媒介取得社会对项目建设的了解和支持，并扩大所属企业和项目经理部的社会影响力。 与协作单位的合作关系 1) 在与设计单位的合作中，在开工前就事先考虑好发生设计变更等情况，制定一套应急措施或方案。 遇有设计变更，及时迅速地调整工程进度计划，并相应调整人力、设备、材料和 资金的用量。 2) 与其他协作单位合作中，在遵守合同和法律的前提下，做好协商合作。 27 二、各分包商之间的具体协调方式 本工程内容涉及广，综合性能强，配合、配套单位较多，本工程 专业分包工程包括： 桩基工程、围护工程、机电工程（包括给排水、空调、强电）、玻璃 幕墙工程、 弱电工程 、 电梯及扶手梯工程 、 精装修工程、煤气工程、消防工程、标志牌及室外照明工程、室外绿化工程、擦窗机系统等。 我们在业主、监理、设计的协调、支持、帮助和监督下，做好全方位的总包工作。 将以一流的总包管理、一流的工程质量、一流的文明施工和一流的速度全面完成本 工程。 实行对现场质量、安全、进度、文明施工的总管理、施工搭接的总控制和总调度施工方案的总协调。 具体措施如下： 总体协调办法： 各工种及各分包商根据总进度计划制订本工种或分包工程完成任务的进度计划（需具体周、月及楼层进度），根据计划安排的人工及材料设备需求表（包括材料、设备进场计划表），及各工种施工的形象进度计划图（在蓝图上直接用彩笔显示）上报总承包管理项目部。 总承包项目部组织各方召开协调会（于工地会议室内，每周定时召开，需要时随时召开相关各方，如业主有新的指令及设计修改情况发生时）， 会议内 容：总结上次计划完成的情况，质量情况、文明施工情况及安全存在的隐患，针对问题提出解决及改进办法。 针对本次计划，各方提出要求及所需的配合，总承包方协调解决操 28 作过程中可能产生的矛盾（工艺、工序、材料、设备等各方面的）。 如部分管道立管需在所立的墙面部位粉刷均已完成后方能进行，否则该部位空间太小，立管后，管道后面的墙面无法进行粉刷操作等等之间的配合施工问题。 会上不能解决的问题（涉及到设计、政府及规范问题），规定在会后解决的时间，明确责任（谁去解决），以不影响施工为原则。 会议上所有内容（特别是各方 的要求、任务、责任）均做好书面记录，所有方签字后，发放到各方。 一、协调方式 1. 按总进度计划制定控制节点，组织协调工作会议，检查本节点的实施情况，制定修正、调整下一个节点的实施要求。 2. 保持与设计、监理、分包方、专业分包等单位的时常联系，项目部将定期（每周）负责主持施工协调会和施工例会。 对工程节点的进度、总计划进度、工程质量、现场标准化、安全生产、计量状况、工程技术资料、原材料及设备等的检查，并制定必要的奖罚制度和措施、奖优罚劣。 总结上周工作情况和存在问题，安排下周工作。 3. 以项目部为主及时向发包方、设计、监理反 映工程进度情况和需要解决的问题，使有关各方了解工程的进行情况，及时解决施工中出现的困难和问题。 二、与业主的配合、协调措施 1. 在实施本项目的过程中，我们将绝对服从业主在进度、质量、文明施工等各方面和环节进行的项目管理，通过良好的合作，全面的履行合同。 29 2. 明确与业主的关系：就是服从与服务，发挥自身的主观能动性，确保总进度计划、总质量目标的实现。 3. 对于业主所提出的工程总进度、工程质量目标、现场文明施工管理、施工力量配备、机具设备材料的管理、精神文明建设和安全管理等方面的要求，我方均将不折不扣的予以执行，并制定相应措施予以保证落实。 4. 对于业主在机电、设备材料选型、采购、仓储、运输及对系统承包商进行招标等各方面提出配合的要求时，我方要积极主动的提出建议、想方法，在必要时可以抽调专业人员组成甲供组，订立实施方案，其目标是一切服从工程，服从业主、保障到位。 三、与设计单位间的工作协调 1. 如果中标，我们常设计取得联系，进一步了解设计意图和要求提出我们的施工实施方 案请其指导，以便进一步改进。 向设计单位提交的施工方案中包括在施工中可能出现的各种建筑结构、安装等问题，协助设计单位完善因施工方面而牵涉的设计。 2. 要求设计单位督促我们的施工质量和施工方法，及时解决我们在施工中碰到的问题，并会同发包方、监理方按照总进度、设计要求、施工规范、质量目标等要求，进行分项分部验收，中间结构验收和竣工验收等工作。 3. 做好图纸会审工作，掌握工程的设计意图和要求，设计方及时解决我们在图纸会审时提出的各项问题和茅盾，逐步更改和完善图纸，并及时签发施工变改联系单，施工更改图纸及有关相应的技术资料说 明。 30 4. 协调业主专业指定分包单位在施工中需与设计单位协商解决的部题，会同设计单位解决诸如因多管道并列、交错等原则引起的标高，几何尺寸的协调工作，电梯、设备安装的预埋、预留、结构调整等问题。 5. 会同设计单位、发包方进行结构主材料、室外装饰材料、机电设备、精装饰用料、卫生洁具等的选型、选材和定货，根据发包方要求参加新型材料的看样定货。 四、与监理师的工作协调 1. 在施工全过程中，严格按照经发包方及监理师批准的“施工计划”、“施工组织设计”进行对施工单位的工程质量管理。 尊重监理、虚心接受监理师的验收和检查指导，并按照监理 师的要求，予以及时、认真整改。 2. 贯彻我公司已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各分项分部工程及专业指定分包单位予以控制，确保质量达到优良。 3. 所有进入施工现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理师提交产品合格证书或质量保证书，并应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告。 4. 会同监理师做好各分项分部、隐蔽、中间结构、竣工工程的验收工作，及时提交对各项工程验收有关的技术资料和软件资料，做好各项验收记录交监理师签字存档备案，并及时整改监理师在工程和资料验收中提出的问题和错误。 5. 按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理师能顺利开展工作，对可能出现的工作 31 意见不一致的情况，遵循“先执行监理师指导后予以磋商统一”的原则。 五、与专业分包单位的工程管理、配合和协调措施。 总承包管理人员必须认真学习总承包与有关单位签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本规定的要求。 在工程实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到整个总承包施工管理全过程中，确保工程优质如期完成。 以合同规定的承包施工范围、工程质量、工期、安全 、文明施工等要求，总承包编制详细、完善的施工组织设计，由上级公司签发后，进行实施。 以合同规定的总工期要求，编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行总控制。 以总工期为依据，编制工程分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划；施工材料、设备、机具进场计划；进口设备、材料进场计划；各分包队伍进场计划等）。 将总合同的条款要求，分解纳入相对应的分包合同中，使分包合同对质量、工期、安全、文明施工等完全处于总承包控制状态之中，确保工程如期完成。 各分包应按与总承包签约的合 同要求，编制出分包工程分部分项详细的施工组织设计，报请总承包审批同意后才能进行施工。 总承包每周定期与分包单位召开一次协调会，解决生产过程中发生 32 的问题和存在的困难。 按总承包周计划要求检查分包每周完成情况及布置下周施工生产计划。 总承包现场管理人员与分包管理人员在施工高峰时每天收工前一次碰头会，协商解决当天及第二天生产过程中发生的问题，应由总承包负责解决问题决不拖延和延期。 施工过程中各类业务联系，除必要口头通知外，总承包以书面指示书，及时发给分包单位，并督促其迅速执行。 总承包做好 各分包收取工程进度款审核签证工作。 各分包单位与总承包业务交往过程中，以业务联系单、备忘录等书面形式与总承包进行联系。 由总承包解决的事立即处理。 总承包诚恳接受。