酒店管理系统_计算机应用专业毕业论文(编辑修改稿)

酒店管理系统_计算机应用专业毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

系统里 ， 主要是对客房的信息 ， 经营情况以及客户信息的管理。 为管理者提供迅速 ， 高效的服务 ， 减免手工处理的繁琐与误差 ， 及时 ， 准确地反映酒店的工作情况 ， 经营情况。 该酒店 是一家连锁时尚酒店，已在全国 15 个城市开设连锁，本系统主要研究建立网络预定系统并将其与酒店的内部管理软件实现无缝集成，实时进行数据共享，解决目前酒店预订系统 普遍存在的数据更新不及时的问题。 同时实现会员分级管理、自助游线路推荐等一系列增值业务管理功能。 项目开发 定义 实现在线房间预订功能，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自动确认等。 实现会员管理，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。 实现按要求地点要求和价格要求组合查询功能。 实现与酒店管理软件无缝集成，进行接口设计。 6 项目开发平台 Microsoft Visual Studio 20 Microsoft SQL Server Management Studio 20Dreamweaver CS3 采用 数据库 +(COM+)+CS/BS 模式， (COM+)对业务逻辑进行封装管理实现数据库共享， CS/BS对 (COM+)进行调用实现业务功能。 项目范围 XX 是一家连锁时尚酒店，已在全国 15 个城市开设连锁，本系统主要研究建立网络预定系统并将其与酒店的内部管理软件实现无缝集成，实时进行数据共享，解决目前酒店预订系统普遍存在的数据更新不及时的问题。 同时实现会员分级管理、自助游线路推荐等一系列增值业务管理功能。 需求概述 实现在线房间预订功能，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自 动确认等。 实现会员管理，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。 实现按要求地点要求和价格要求组合查询功能。 实现与酒店管理软件无缝集成，进行接口设计。 环境要求 软硬件运行环境 防火墙： Netscreen 服务器（标配）：防火墙和 LP 2020 Server 数据库： SQL Server 2020 操作系统： Windows XP 通信协议： TCP/IP 7 客户端环境 浏览器： 以上版本 项目风险分析 序号 风险 概率（ %） 严重性（ %） 措施 1 时间不够 （因为自己在学习，没有足够多的时间） 80 100 尽量的腾出时间，可能的话，晚上也加班完成项目。 2 超期限 80 100 把握时间，排出进度表，按进度执行。 3 由于系统集成时候问题引起的最终产品的缺陷 90 100 经过大量的测试，用不同的操作系统平台，考虑会出现的各种软硬件环境错误信息。 设计软件的时候捕获所有可能的错误信息。 4 遵循标准中的差别 80 10 建立命名规则要求 项目进度表 序号 任务 日期 1 用户管理 2020/09/12 2 酒店信息管理 2020/09/23 3 房间信息管理 2020/06/14 4 会员信息 管理 2020/06/22 5 经营记录管理 2020/07/12 6 报表查询 2020/07/23 7 数据库动态管理 2020/08/12 8 第二章 项目 需求 分析 引言 编写目的 编写本软件需求说明书的目的是为了使用户和软件开发者双方对该软件的功能、性能等质量特性有一个共同的理解，并以此作为开发者进行软件设计，用户进行验收的依据。 本说明的预期读者是 XX 的酒店管理系统的。 背景 软件系统名称： XX 酒店管理 系统； 本项目的任务提出者： 酒店 主管； 开发者： ***； 用户： 酒店 ； 参考资料 列出用得着的参考资料，如：  本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；  属于本项目的其他已发表的文件；  本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 任务概述 目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。 酒店 的高层管理希望使用最新的先进技术提 高他们的业绩和市场份额。 管理层希望向酒店经理提供手持设备让销售主管输入销售数据，这样盈利数据就能实时立刻发送到中央服务器。 这样做能大大的节省了时间，因为这样取消了手工收集数据到 EXCEL 电子表格所需的 9 工作量。 管理层也希望把各职员的报告生成工作自动化。 用户的特点 本系统是 酒店 管理系统，操作人员是酒店管理系统的管理人员、酒店经理和酒店职员。 要求对数据库，系统管理等有一定程度的了解，对计算机操作水平要求相对高一点。 对功能的规定 系统应为酒店管理系统的管理人员、酒店经理和酒店职员提供注册，根 据不同的角色，提供不同屏幕；把所出售的所有产品的材料存储在中央数据库中，而且只有系统管理员能输入或修改系统中的任何信息，每个员工都应该有有效的注册 ID 和密码查阅所有资料；存储各种所需的材料资料；维护酒店所有员工数据，而且只有经理和管理人员才能输入和编辑该信息；系统还需提供一个接口，让管理人员添加新的房间信息，和会员卡材料；系统还需为酒店职员提供接口，让酒店职员操作酒店的房间预定，让这些资料返回到中央数据库中并储存；还能提供不同级别的相应 MIS 报告。 主要已达到实现如下功能的目的： ，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自动确认等。 ，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。 ，进行接口设计。 10 第三章 系统的设计与实现 功能模块细化 系统管理员用例 管 理 员登 录经 理 信 息 管 理添 加 用 户删 除 用 户查 看 用 户数 据 库 维 护 以下是对 销售主管用例 的详细描述 1） 登录 功能描述： 进入本系统之前用于判断登录者的身份和权限，管理员 也需 先进行 登录 ，然后由管理员根据所 相关经理的信 息对其进行授权 ，再实现其他的功能。 用例描述： 是否为真 YES NO 输入用户名和密码 11 参与者：本 系统 的合法用户 前置条件：用户已注册 后置条件：登录成功后将根据用户的不同显示不同的页面 2） 用户及职员管理 功能描述：只有系统主管才能查看管理酒店经理 用例描述 ： 参与者：系统主管 前提条件：必须是酒店的系统主管 后置条件：系统主管查看管理酒店经理信息 3） 系统 管理 功能描述： 系统 主管 和经理分别 能查看管理 酒店相关信息 用例描述 ： 参与者：系统 主管 前提条件：必须是 酒店 的 系统主管和经理 后置条件：查看 查看管理酒店相关信息 管理 查看 管理 查看 12 4） 交易情况 管理 功能描述：只有 酒店经理 查看 盈利情况及管理酒店相关 用例描述 ： 参与者： 酒店经理 前置条件： 必须是 酒店 的酒店经理 后置条件： 查看盈利情况及管理酒店相关 查看 /管理酒店相关 13 酒店经理用例 酒 店 经 理注 册 经 理登 录职 员 信 息 管 理添 加 职 员 信 息修 改 职 员 信 息个 人 信 息 管 理查 询 个 人 信 息修 改 个 人 信 息查 询 个 人 信 息删 除 职 员 信 息酒 店 信 息 管 理房 间 信 息 管 理经 营 记 录 管 理数 据 库 动 态 管 理会 员 信 息 管 理查 看 会 员 信 息修 改 会 员 信 息注 册 会 员删 除 会 员会 员 卡 管 理添 加 房 间 信 息删 除 房 间 信 息房 间 等 级 信 息 管 理修 改 房 间 信 息查 看 房 间 信 息优 惠 设 定积 分 设 定价 格 设 定房 号 设 定入 住 记 录 查 询入 住 记 录 统 计入 住 记 录 清 理 以下是对 酒店经理 用例的详细描述 1） 注册 功能描述： 酒店经理 在第一次登录本系统 时， 需要系统管理员帮助注册 ，然后由 获得授权 的 酒店经理 根据所注册的信息， 方 可以登录系统，再实现其他的功能。 14 用例描述： 前置条件：所有未注 册 的用户 后置条件：提示注册是否成功 2） 登录 功能描述：再 次 进入本系统之前用于判断登录者的身份和权限。 用例描述： 参与者：本 系统 的合法用户 前置条件：用户已注册 后置条件：登录成功后将根据用户的不同显示不同的页面 3） 酒店职员 管理 功能描述：只有 酒店经理 才能添加或者删除酒店职 员 用例描述 ： 参与者：已注册为 酒店经理 的人员 前提条件：已注册为 酒店经理 的人员 后置条件：批发商可以查看并管理销售人员的资料。 注册 是否为真 YES NO 输入用户名和密码 添加 /删除 查看 15 4） 酒店 经营 管理 功能描述：查看或提交 盈利 情况以及是否需要向 酒店 订 房 等。 用例描述 ： 参与者： 酒店经理 前置条件： 已注册为 酒店经理的 人员 后置条件： 查看或提交 盈利 情况 及订 房 的订单 查看 盈利 情 况 提交盈利报告 16 5） 房间管理 功能描述：只有酒店经理查看管理酒店房间信息 用例描述 ： 参与者： 酒店经理 前置条件： 必须是酒店的酒店经理 后置条件： 看管理酒店房间信息 查看 /管理酒店房间相关 17 酒店职员用例 酒 店 职 员登 录个 人 信 息 管 理查 询 个 人 信 息修 改 个 人 信 息旅 客 服 务房 间 预 定旅 客 房 间 查 询相 关 查 询旅 客 信 息 查 询会 员 信 息 查 询会 员 卡 办 理会 员 卡 查 询会 员 业 务 办 理入 住 记 录 查 询房 间 号 查 询注 册 以下是对 酒店职员 用例 的详细描述 1） 登录 功能描述： 已成为 酒店职员 进入本系统之前用于判断登录者的身份和权限。 用例描述： 参与者：合法 酒店职员 前置条件： 已成为合法的 酒店职员 后置条件：登录成功后可以查看并管理自己信息 及其它相关信息 ， 为旅客进行房间预订等相关服务 是否为真 YES NO 输入用户名和密码 18 2） 会员数据 管理 功能描述： 工作人员可以进行会员办理 用例描述 ： 参与者： 酒店工作人员 前置条件： 酒店工作人员即可 后置条件： 查看管理酒店会员信息 查看 /管理酒店会员相关 19 旅客（客户端浏览者）用例 旅 客 （ 站 点 访 问 者 ）操 作 选 择酒 店 空 房 查 询价 格 查 询地 点 查 询时 间 查 询房 间 号 查 询多 条 件 组 合 查 询房 间 预 定酒 店 会 员 计 划会 员 相 关登 录个 人 信 息 管 里会 员 卡 信 息 查 询个 人 信 息 查 询个 人 信 息 修 改 以下是对 销售代表用例 的详细描述 1） 浏览 功能描述： 访问到站点的旅客可根据网页上相关描述进行相关操作。 用例描述： 参与者： 旅客（网站 浏览者 ） 前置条件： 网站浏览者 后置条件： 查看或提交订房的订单 浏览网站信息 进行操作选择 20 2） 房间预定 功能描述： 用例描述 ： 参与者： 旅客 前置条件： 旅客 后置条件： 进行房间预定 命名规则 编写目的 开发人员统一命名规则程序代码，更好的统一各模块。 进行放间预定 21 项目背景 1）委托单位 : 酒店 希望用最新的先进技术提高自己的业绩和市场份额，为了实现这些目标需开发一个新的系统。 2）接受单位 : 湖南科技职业学院软件学院 NIIT3062 班 命名规则 1）数据库命名规则 : 表名：以内容对应的英语单词作为 表名，为防止与关键字重复，所有表名均采用复数单词，并大写第一个字母，如 Hotels。 字段名：以类型单词首字母 +字段对应的英语单词并大写单词第一个字母作为字段名，如cHotelID、 nAmout。 2）类命名规则 : 类名：以业务。