绿色营销——面向世纪企业的经营策略毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 5 页 共 19 页 第二章 企业实 施绿色营销的必然性 社会可持续发展战略呼唤绿色营销 可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,使 人口 增长与社会生产力发展相适应,以保证社会实现良性循环发展的长远战略。 然而,社会经济的长足发展,在为社会创造巨大财富,给广大消费者提供物质福利及给企业带来巨额商业利益的同时,却严重地浪费了自然资源,破坏了自然生态平衡 ,污染了环境,并造成恶劣的社会环境,严重地威胁着人类生存环境的良性循环。 因此,保护自然环境,治理环境污染,解决恶劣的社会环境,实施可持续发展战略已势在必行。 70 年代,西方国家提出了可持续发展问题。 80 年代是逐步树立环保意识的年代,被称为“环保崛起的十年”。 90 年代则将环保付诸于行动,称为“环境行动的十年”。 至今,世界各国,尤其经济发达国家掀起了制定“环保标志”,实施“环保意识”的战略及方针。 可持续发展战略的实施,从宏观方面,要求政府重视制定及实施可持续发展战略的总体目标、方针及具体办法;从微观方面,要求各类 企业将营销活动同自然环境、社会环境的发展相联系,使企业营销活动有利于环境的良性循环发展,也就是说,要求企业从实施可持续发展战略的高度来开展绿色营销。 21 世纪的消费者趋向于绿色营销 消费者趋向于绿色消费主要源于两方面的原因:一是,社会经济发展在为社会及广大消费者谋福利的同时,造成恶劣的自然环境及社会环境,已直接威胁着人们的身体健康,因此,人们迫切要求治理环境污染,要求企业停止生产有害环境及人们身体健康的产品;二是,社会经济的发展,使广大居民个人收入迅速提高,他们迫切要求高质量的生活环境及高质 量的消费,亦即要求绿色消费。 政府更加重视制定和严格实施规范企业营销行为的立法 政府对企业立法调控行为日趋严厉,既囿于保护消费者利益运动及保护生态平衡运动的压力,同时,市场经济日益发展,市场经济体制日趋成熟,亦促使政府宏观调控手段更加成熟。 绿色营销是 21 世纪企业兴衰的根本 21 世纪的企业将面临着一系列的挑战。 先是宏观环境的压力,诸如保护消费者利益运动和保护生态平衡运动的压力,以及政府规范化立法的压力,从而驱西南科技大学毕业论文 ———— 绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 6 页 共 19 页 使企业必须树立环保观念,开展绿色营销;其次是广大消费者对绿色消费的需求剧增 ,企业必须顺应消费者的绿色消费需求,开展绿色营销,才能赢得顾客;最后是市场竞争优胜劣汰规律的作用,迫使企业改变经营观念,开展绿色营销,才能有力地对付竞争对手,不断地提高市场占有率。 传统经济被现代经济所替代,为企业开展绿色营销奠定了基础 众所周知,传统经济只重视劳动力和资本在经营活动中的作用,而忽略了土地等自然资源的重要作用。 过去,人们认为自然资源是无价值的,例如,在种植业中认为唯一 成本 是开发及耕种,而土地是无价格的。 在这种观念的支配下,对自然资源的过度开采,甚至掠夺式开发也就不足为奇了。 这同早期市场营销理论一样,倾向于产品及生产导向,其发展的重点是物品数量及服务创造,而非生活的品味及消费者的满意度。 如今,现代经济已取代传统经济,现代经济不仅重视劳动力、资本,而且同样重视自然资源在经营活动中的作用,强调社会经济发展必须同环境相协调,从而为企业从传统营销转化为绿色营销提供了理论基础。 西南科技大学毕业论文 ———— 绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 7 页 共 19 页 第三章 企业在实施绿色营销过程中所存在的问题 消费者的消费意识淡薄 绿色消费概念模糊 营销是为了消费,绿色营销的最终目的是为了消费者的绿色消费,但是现今我国国民的整体质量不高,环保意识不强,有相当一部分人不知道究竟什么是绿色产品。 很多消费者很容易把绿色消费与“天然”联系起来,这样就形成了一个误区:绿色消费变成了“消费绿色”。 有的人非绿色食品不吃,但珍稀动物照吃不误;非绿色产品不用,但塑料袋却随手乱丢;家居装修时非绿色建材不用,装修时却热衷于相互攀比。 他们所谓的绿色消费行为,只是从自身的利益和健康出发,而并不去考虑对环境的保护,违背了绿色消费的初衷。 绿色消费态度消极 在绿色意识没有上升到一定水平时,个体消费者会认为环境问题与自己的直接关联不大而不愿采取积极的态度,消极逃避,甚至继续破坏。 中国的消费者的绿色消费意识多数停滞在初级阶段,他们主要是希望自己“不受环境污染”而不是“不要环境污染”。 总体来说还很不成熟,具有较大的盲目性和随意性,缺少选择绿色产品的主动性。 相应的法律法规制度尚不健全 缺乏保障绿色营销健康发展的相关法律法规 企业实行营销战略的过程中,政府对其合法性的肯定具有至关重要的作用。 从 1979 年,我国颁布了《中华人民 共和国环境保护法(试行)》以后,我国的环境保护法体系开始真正建立。 目前,我国的环境相关的法律法规已基本完善。 然而,随着我国经济的发展,尤其是可持续战略的实施,使得我国现行的法律法规体系的缺陷逐步显现,其表现为一下四个方面: ( 1)在宪法和环境保护法中都没有对可持续发展的相关规定,而且也缺乏对公民的环境权益的保护。 ( 2)当前的法律法规在提供公平公正的竞争环境,以供企业进行绿色营销活动上也缺乏相关规定 ( 3)现行的法律法规缺乏可操作性,执行方面效果不佳 ( 4)政府在绿色营销方面缺乏控制力 西南科技大学毕业论文 ———— 绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 8 页 共 19 页 缺 乏完善统一的绿色标准 由于我国产品市场一直缺乏一个统一的绿色标准,就造成了竞争过程中的各种各样的问题。 个别企业利用这点,在竞争过程中运用不正当的手段谋取非法所得。 如有些企业在其包装产品上标明“可回收利用”,而实际情况是,该产品仅在非常特殊的情况下才可回收利用,这实际上就是假借回收利用的概念,获取消费者得好感,赢得收益。 绿色营销效益低、承担风险过大 企业在实行一项新的绿色营销计划时,需要投入很多的资源,都需要采用对环境有益的材料。 从而有可能造成企业效益降低,所以,在实施绿色营销计划时,企业要充分 考虑自身的经营状况和消费者的承受能力,不能在盲目追求企业形象的基础上,承担过大的经营风险,总体来说,企业要合理处置绿色营销所引起的成本升高,效益降低的问题。 企业的生产观念落后 沿用传统生产方式 绿色营销的前提是要生产绿色产品,解决消费环节污染的根本方法需通过改善生产环节来实现。 当前我国许多企业粗放型经济增长方式并没有从根本上转变,仍有很多企业沿用旧的生产管理方式,使得企业陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增长路径,不仅浪费资源,同时还产生大量的工业“三废”。 缺乏绿色营销理念 很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识,对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑,对环境问题所开拓的市场机会更是缺乏应有的认识。 生产经营者的绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上,企业很少或是根本没有考虑环保价值因素,缺乏绿色营销理念。 政府部门缺乏重视 绿色营销的成功运作需要企业、消费者以及政府的共同作用,企业和消费者作为绿色营销的主要参与者,其重要性不言而喻,而政府的作用是在市场经济中提倡环境资源保护政策的基本保障。 政府很多政策只停留在制定的层面 ,在实际执行中缺乏强制性手段,同时也缺乏相关的鼓励政策。 西南科技大学毕业论文 ———— 绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 9 页 共 19 页 企业的营销组合策略陈旧 绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战,受限绿色产品必将取代非绿色产品,逐步成为市场营销活动的中心,而我们的企业却普遍缺乏过硬的绿色产品的紧迫感,而现有的绿色产品的绿色含量也有待提高。 沿用传统产品策略 绿色产品的开发不尽人意。 随着生活水平的提高和环境保护意识的增强,人们的消费观念发生了很大的变化,已逐渐从重视商品的物质价格的消费观转向以非物质为特征的绿色消费观,消费者在购买时越来越注重商品对自身 健康和环境保护的影响。 而我国大多数企业延续传统产品的生产,缺乏开发过硬的绿色产品的迫切感。 尽管受国际绿色浪潮的影响也生产了绿色产品,但开发力度却远远不够,绿色产品的绿色含量也有待提高产品的包装至今仍然是一味追求坚固、精美、豪华,很少考虑所用材料的环保性。 所以要求包装师应该具有强烈的环保意识,充分考虑包装的盒体结构、材料的运用及印 刷的工艺,直至最终的垃圾处理等方面,尽可能做到合理、省料、美观、实用。 应尽量使用可回收材料和可再生的材料,增加材料的循环利用,节约资源。 绿色价格策略不合理 绿色产品的定价 不合理。 目前我国市场上很多绿色产品的价格过高,主要是部分企业抓住了绿色产品在消费者心中的地位上升的特点,不断的炒作绿色产品,导致其价格居高不下。 这样一来就使很多消费者对绿色产品望而却步,使他们产生拒绝或少买的心 理,直接导致绿色产品的市场不景气,从而打击了其他企业实施绿色营销、生产绿色产品的信心。 传统渠道分销复杂 在销售渠道的选择上,仍然沿用传统的方式,还没从产品的绿色特征出发,来考虑怎样简化分销环节,如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染。 例如企业在选择销售渠道时,事先需进行市场调查,选择那些绿 色信誉好的中间商。 要绿色运输方案,采用无污染的运输工具和设立绿色专柜,合理设置供应配送中心和配送环节,采用绿色的交 易方式等,使绿色产品通过绿色渠道转移到消费者手中。 促销方式陈旧 促销方式陈旧,特别是一些先进生产绿色产品的企业,还没有负担起绿色信西南科技大学毕业论文 ———— 绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 10 页 共 19 页 息的传播者、宣传者的责任,缺乏引导绿色消费,开辟绿色市场的时代创意。 企业应该举办绿色产品展销会、洽谈会等形式,来扩大绿色产品与消费者的接触面。 绿色信息的传递,树立企业和产品的绿色形象,促进企业绿色产品的销售。 这样一来,企业可以巩固其绿色产品市场地位,开拓绿 色市场容量。 西南科技大学毕业论文 ———— 绿色营销 —— 面向世纪企业的经营策略 第 11 页 共 19 页 第四章 知名企业绿色营销的成功案例及启示 耐克公司的绿色营销 全球最大的运动鞋和服装生产公司一度受困于员工待遇问题的质疑。 这使得公司的形象大打折扣。 除了改进员工待遇,耐克需要一个不一样的新闻点来告诉消费者,自己是一家负责任的公司,耐克想到了绿色公共。 2020 年开始,耐克特别设计了一个强调可持续环保概念的运动系列 The Considered。 这个系列的产品都不使用人造鞋材,能够尽可能地减少运输过程中需要消耗的能量。
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