移动电子商务的发展与支持技术研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

息、 IVR、 WAP 等多种方式,用户可以对绑定账户进行操作,实现购物消费、代缴费、转账、 账户余额查询 并可以通过短信等方式得到交易结果通知和账户变化通知。 “ 手机钱包 ” 是将手机与信用卡两大高科技产品融合起来,演变成一种最新的 支付工具 ,为用户提供安全、便捷、时尚的支付手段。 中国方面 2020 年 11 月开始推行发展 “ 手机钱包 ” 业务。 支持的业务包括:移动话费自缴、充值、话费代缴、手机彩票、手机捐款、话费余额查询、银行卡余额查询等。 河南质量工程职业学院 4 客户还可以通过银行营业厅、银行网站、语音、 短信 、以及 POS 机 等方式开通服务(开通方式开通地区与接入银行而有所不同),可办理手机查缴话费、手机理财, 手机购物等多项业务。 通过升级增加了刷卡支付功能,可在 商场 、 超市 中 购物 或乘坐公交车辆时使用 ,预计 2020 年 “ 手机钱包 ” 拥有量将从目前的 5000 万部增长至 7 亿部,为手机支付产业和软硬件厂商提供重要的增长机遇 [2]。 未来电子商务发展方向及存在的问题 在剖析过去与当前电子商务发展状况的基础上,对未来电子商务的发展动向进行了初步分析。 认为社会化电子商务、移动电子商务、本地化、泛在化、国际化是未来电子商务的发展趋势。 同时,垂直电子商务与平台型电子商务会继续并存。 传统企业、电子商务企业的线上与线下业务呈现 出融合趋势。 电子商务在我国的发展历程不过十余年,然而时至今日,电子商务已经渗入社会的方方面面,成为人们生活的一部分。 早期的狂热与阵痛之后,经历了多年的浪沙淘金,使得我国电子商务市场正在逐渐走向成熟与理性。 近年来, 、移动互联网、云计算、物联网等一系列新技术与应用的出现,进一步驱动了电子商务的模式创新,为电子商务注入了新活力。 国际化电子商务 自诞生之日便具有国际化的潜质,在很大程度上克服了地理空间对商业的限制。 在全球经济一体化进程日益加快的今天, “ 国外电商走进来、国内电商走出去 ” 的电子 商务国际化趋势日趋明显。 电子商务经过十多年的发展,城市中青年用户的市场培育工作已经大体完成,网购已经成为一件很平常的事。 此外,电子商务中的极为关键的支付和物流在近些年均得到了极大的发展,为电子商务国际化铺平了道路。 VISA、 MASTERCARD 等多币种信用卡、国际第三方支付 (PayPal 等 )等为跨国网购支付提供了必要准备。 国际物流的运费一定程度上的降低、网点覆盖面扩大等优势都在为电子商务国际化做支撑。 中国是一个极具价值的市场,一直倍受国外电商的青睐。 早期,国外电商多通过对国内电商采用兼并、入股等 形式进军中国市场,如卓越亚马逊等。 现如今,越来越多的国外电商向中国用户敞开大门。 与此同时,我国经济正处于转型升级的重要时期,电子 [2] 河南质量工程职业学院 5 商务能够以较低的成本助力中小企业 (特别是传统制造业 )进入国际市场。 中小企业在开展国际化电子商务过程中,初期可以考虑使用第三方平台来大幅度降低运营风险。 而需要指出的是,中小企业的电子商务国际化进程也离不开地方政府的政策、技术、资金等方面的扶持 [3]。 (安全性) 移动电子商务发展到今天,伴随着迅速的掌控市场的步伐也不免出现制约发展的诸多因 素,其以安全性制约为主的 用户认知度的制约 、 技术发展的制约 、 安全性的制约 、资费的制约 、 业务丰富性的制约 的诸多条类,而安全性问题一直是久未攻破的难题, 由于移动商务要经过运营商的 移动网络 ,这就有可能发生信息泄密或引入黑客攻击的问题。 所以移动商务应用必须首先解决好移动接入的安全问题。 移动商务的安全主要包括移动接入安全和移动商务系统的安全。 为了保障基于 inter 的电子商务的安全性,必须解决以下问题: ( 1) 信息的机密性。 要求系统储存的信息不泄露给非授权的人或实体,防止攻击者通过互联网、搭线、电磁波辐射范围内安装截收装置等盗取企业商业机密信息。 ( 2) 信息认证。 要求检验信息的完整性,保证信息传输过程中没有被非授权建立,没有被他人中断修改等。 ( 3) 用户身份认证、数字签名。 要求确认信息的发送和接收方是合法的用户并授权,以杜绝假冒他人身份发布指令,或接受信息修改密钥等信息。 ( 4) 可靠性。 要求系统不能拒绝合法用户对网络系统中信息和资源的使用。 ( 5) 可控性。 要求系统能确保合法用户在指定的时间和指定的 地点能够访问、控制、使用指定的资源 [4]。 虽然我国的信息安全体系和信息安全基础设施建设起步较晚,但随着近年来国家的高度重视和大量财力的投入,以及广大科技工作人员的不懈努力,我国正逐步构建自己的安全体系、和示范工程。 可以相信,电子商务在中国将是一个新兴的大有前途的事业。 4 移动电子商务带动的增值业务 移动电子商务带动的增值业务 [3] [4] 河南质量工程职业学院 6 近几年移动通信、物流业、金融业、旅游业、移动电子产品、快速消费品等各种形式的产业跟随着电子商务这个大平台一步步从苏醒中发展从发展中壮大, 随着差异化竞争的加强和用户群体的逐 渐成熟 ,中国本土电子商务服务提供商将不再以用户基数和网络外溢效应为竞争重点 ,而是转向拓展增值服务 ,这些服务在未来将会转化为企业的核心服务内容 ,从而奠定整个电子商务市场的差异化竞争格局。 而如今,随着用户需求的变化和厂商之间的竞争,服务开始向更贴近用户需求的方向转移,因此对渠道的服务质量也提出了更高的要求。 渠道除了提供物流职能外,还必须在技术能力、信息能力等方面提升自身素质,如何实现新的价值是 IT 渠道商家最为关切的话题。 移动电子商务在现代物流中的应用范围 传统的电子商务必须通过有线的方式在固定点与 因特 网 连接,在此时己经是鞭长莫及,而移动电子商务为 “ 移动的人 ” 提供及时的、随时随地的服务的特性,在现代物流活动中将展示出其独特的魅力。 移动电子商务应用于现代物流中,不仅为物流企业和物流管理者。
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