毕业论文tcl股份有限公司企业文化现状研究(编辑修改稿)

毕业论文tcl股份有限公司企业文化现状研究(编辑修改稿)内容摘要：

行为、文化的凝聚与保持、偏离与惰性、危机、混乱、众望所归的领导、反省与创造、抉择，并且认为这八个阶段是 反复、循环的。 李海等人提出的文化发展曲线将企业文化发展细分为萌芽、觉醒、积累、体系化、成熟五个阶段。 在李海等人的研究基础上，陈春花认为企业文化从初期的蒙昧状态发展至理想阶段并不是循序渐进的，在外部条件和内部因素的相互作用下，有些企业在文化发展的过程中可能会跨越其中某些阶段，并且在文化发展至成熟阶段后还有可能出现三种变化的可能，即持续发展的优化阶段、创新变革阶段和衰败阶段。 闫卫和魏涛建立的企业文化周期模型将企业文化划分为创业期、成长期、成熟期和衰退期。 他们认为企业创业期的文化仅仅是简单的物质和制度积累，处 于成长期的企业文化成长呈螺旋曲线，当企业文化成熟后会出现一段时间的停滞期，随后将发生跳跃式的增长并达到企业文化的巅峰状态，随后进入企业文化的衰退期。 3 TCL企业企业文化体系建设现状 公司简介 TCL 集团股份有限公司创办于 1981 年，是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业，也是目前国内最大的消费类电子集团之一。 经过 三十 年的发展， TCL 集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列，并开始实施以王牌彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移 动通信终端产品的发展来拉动企业增长的战略。 2020 年成为全球第四大电视制造商。 TCL 发展的步伐迅速而稳健，进入九十年代以来，连续十二年以年均 50%的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一，目前 TCL 涉及的主导产品都居国内同行前列。 1999 年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为了中国企业国际化进程中的领头羊。 TCL 在发展壮大的过程中，还确立了自主创新方面的优势和能力。 TCL 企业 16 年来品牌价值增长图如下： 图 TCL品牌价值增长图 根据 上图的品牌价值变化图可知，经过十四年的品牌经营， TCL 的品牌价值从 1995 年的 亿元，跃升到 2020 年的 亿元，十六年时间 TCL 的品牌价值翻了七十倍，继续蝉联中国彩电业第一品牌。 而品牌作为 TCL 最有价值和最为永恒的资产以及未来 市场竞争中最为锐利的武器，是最好的贯穿企业与消费者之间的纽带 [4]。 TCL企业文化建设的影响因素 企业文化作为一种意识形态，其存在是需要一定载体支持的，因此不可避免的受到内外环境因素的影响。 本 段 是对 TCL 企业内外环境因素来具体总结企业内外环境因素对 TCL 企业文化建设的影 响 [5]。 TCL 企业的外部 发展 环境 21 世纪，人类进入经济全球化时代，知识成为了推动社会发展和人类进步最主要的因素，也是人类最宝贵的资源。 随着中国加入 WTO，中国的企业将面临全球化的竞争，这既是机遇，也是挑战。 面对全球化的竞争，中国企业文化面临着种种冲击与变革，这就需要企业去创新企业文化。 随着知识经济在全球范围内的兴起，知识资源、技术环境和市场环境都对企业文化带来了新的影响。 TCL 实行的是在自主研发的基础上主要依靠引进国外先进的技术，如 TCL 移动通信就是引进美国奔峰手机无线更新技术。 在当今 全球化市场竞争激烈的环境下，竞争已经无边界，每一个企业获得生存与发展，必须要创新自身的企业文化，建设本企业优秀的企业文化。 TCL 进行企业文化建设时，要有全球化的视野，目光长远，放眼未来，既要保持 TCL 企业的传统文化，又要借鉴国外优秀的企业文化，勇于创新，从而形成自己的优秀企业文化。 TCL 企业的内部 成长 环境 TCL 集团成立至今已经三十余年，并且进入九十年代以来一直保持年均 50%的速度增长，文化建设发挥着积极的作用。 作为国有企业， TCL 的各种规章制度非常完备，其企业文化也受到传统因素、管理制度、 经济制度和个人文化的影响。 相比于其他企业， TCL 企业更倾向于追赶潮流创意来改变使用者生活方式，如 TCL 诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台 28 寸大彩电等。 除此之外，TCL 的企业文化是中西结合，以中华内涵丰富的儒家文化为根基，以西方管理思想为营养，合力打造“合金式”企业文化，而且 TCL 习惯于分权，更看重业绩，在这种文化氛围的影响下，各个部门都会以业绩为导向，为企业内部出色的员工提供了一条发展道路。 最后是个人文化，人是企业文化的能动载体，对企业文化体系发挥着不可替代的作用。 李东生总裁就注重实务，并且认为创新 才是现阶段TCL 发展的首要任务，使 TCL 企业有了努力的具体方向。 TCL企业文化现状 TCL 的企业文化力求根植于中国传统文化的基础之中，又能吸收西方文化的精髓，并把两者非常融合的揉合在一起，使之成为一种适合现代企业精神的“合金文化”。 中国传统文化追求的是兼收并蓄，人与人的和谐，伦理领域中表现出的顾全大局、牺牲小我、维护整体、集体至上的价值取向，与西方文化中强调科学性、创新性、竞争性、谨严性和卓越的经营理念锤炼成一种符合 TCL 企业特点的企业理念模式。 它既能体现管理严、效率高、讲创新、充满竞争精神的运行机制，又 能体现为员工提供归属感、成就感、人人敬业乐业、讲和谐的企业 氛围，在企业与员工之间建立起一种互为依托的新型关系，形成同心力和 凝聚力。 同时， TCL 倡导一种具有前瞻性、充满开拓创新精神的“创新文化”。 TCL的创业史也是一部不断摸索探求的创新史，并且凭着观念的创新和经营的创新步步领先。 实践证明，只有观念的创新，才有行动的超前；只有观念和经营的不断创新，企业才能上规模，出效益。 而且， TCL 还在全体员工中提倡一种未雨绸缪的忧患意识文化。 尽管 TCL 已经拥有了一片属于自己的天空，仍然能看到其与国外同行差距依然十分明显。 有 了这种忧患意识，才能让 TCL 企业居安思危，增强危机感和紧迫感，不断学习新东西，把握机遇，谋求发展。 TCL企业文化体系的内容 企业精神方面 TCL 的企业精神：敬业、诚信、团队、创新。 敬业不仅包含传统的艰苦拼搏、忠于职守的基本意蕴，倡导一种为事业而献身的精神，更强调把职业作为一种价值目标来追求，不断挑战困难、超越极限。 诚信是 TCL 集团文化创新活动的主要成果， TCL 坚信惟有诚信至上，企业才能百年不衰，同时强调诚信是企业和员工的安身立命之本，是集团发展的持久动力。 团队是一种富有合作精神的良好职业境 界，一种开放心态的互动理念，团队精神要求员工对自己的工作负责，对团队工作负责，注重与其他部门的协作与配合。 而创新精神一直是 TCL 企业高速发展的重要动力， TCL 企业靠的就是在原有成功的基础上积极探索新的方法、新的思路、新的技术，不断创新，不断进步，使得企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 企业制度方面 1995 年， TCL 集团公司成立，统一经营和管理几十家投资企业。 应十四届三中全会提出的“建立现代企业制度是国有企业改革的方向”；十五大提出的“建立有效的国有资产管理、监督和运营机制”等政策的推动之下 ， TCL 从 1997 年实施“授权经营”战略。 到 2020 年授权经营结束时， TCL 凭借这五年的时间实现了一次飞跃，成为了国内领先的大型企业集团。 自此之后， TCL 企业为了实现进一步做大做强，与同行一些世界一流公司进行了比较分析，使其看清楚了创建世界一流企业的基本路径 —— 股份制。 2020 年，通过努力， TCL 变更为股份有限公司，在董事会中也引入了独立董事。 2020 年， TCL 集团实现了集体上市，使TCL 的企业制度更规范化、制度化了。 TCL 企业 经过三十多年的发展， 我们可以看到，其企业制度变迁的过程正是公司治理结构逐步健全 和完善的过程， TCL 企业现行的组织结构图如下图所示： 图 TCL 企业组织结构图 基于“合金式”企业文化， TCL 企业探索形成了一套“合金式”人力资源管理，它不仅汲取了儒家文化的以人为本思想，又学习了现代管理的管理方法，将两者结合到对人的管理上。 因此， TCL 有着比较完善和健全的人力资源部门，并对科技人员制定了多项人才激励制度，包括最具创新奖、最快成长奖、专利奖等奖励政策，薪酬体系向研发人员大力倾斜，建立了可持续的人才发展基础和机制。 企业行为方面 TCL 的企业领导人不仅具有很高的个 人文化素养，还能以饱满的工作热情、务实的工作作风、优质的工作水平，带领和团结全体员工严格按照法律法规和公司的规章制度，积极投身项目建设工作。 在李东生的带领下， TCL 从 1997 年就开始了全面推进企业文化建设，形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的企业文化。 TCL 企业还把以人为本作为企业管理人才的指导思想，从感情上柔化制度化的管理，领导与员工之间是工作战友的关系，在平时则是朋友的关系，相互之间没有距离感。 企业物质方面 TCL 企业在 2020 年通过兼并重组汤姆逊彩电业务，一跃成为全 球最大的彩电企业， 2020 年彩电销售近 2300 万台，居全球首位，实现全球营业收入 516 亿元人民币。 另外， TCL 集团旗下的手机业务，通过兼并阿尔卡特手机业务，也使其手机从国内第一品牌变成了全球性手机供应商。 目前， TCL 集团已经发展成为中国最具价值的品牌之一。 TCL 企业在创业阶段即 1980 年至 1985 年尚未创立品牌，处于塑造品牌的潜意识期，然后 TCL 品牌经历了品牌初创期、品牌多元化时代后进入了品牌国际化时代。 在此期间， TCL 企业经过不断努力，首先完成了由产品品牌到企业品牌的转变，然后经历国际化十年整合之后，使 得企业形成了全球化的布局，导出了“创意感动生活”的清晰品牌策略，并在全球逐渐推广自主品牌，推动中国品牌走向世界，下图是 TCL 企业自有品牌标志图和 TCL 集团品牌标志发展变化图。 图 TCL 集团自有品牌标志图 图 TCL 集团品牌标志发展变化图 企业文化建设在 TCL 企业发展中的作用 带领 TCL 企业走向成功 站在中国目前企业的立场上，那些具备向世界级企业迈进的大企业也是经历了由开始的创业到发展再到现在的巨大，在这个漫长的过程中它们有着扎实的文化底蕴。 TCL 企业的领导人就 具有高度的文化素养，并且用这种素养建立了良好的企业文化体系。 TCL 企业虽然以 5000 元起步的，但却能在当今如此激烈的市场经济竞争中脱颖而出，就是由于它强烈的精神动力和坚持不懈地为企业提出新的目标与方向，不断创新，一直保持着饱满的精神状态去追求，并坚信自己的选择、拥有强烈的责任感，最终从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司。 为 TCL 企业塑造了和谐的企业环境并提高员工的素质 企业文化是在经济社会背景下，强调以人为本，建立企业员工具有使命感和责任感的企业命运共同体，这是构建和谐企业对全体员工和谐 素养品质的前提，也是企业发展的基础。 企业文化也逐渐成为一个和谐企业的践行标杆，只有企业内部和谐了、团结了、相互信任了才能谋发展，使企业利益最大化。 TCL 企业的愿景就是成为受人尊敬的最具创新能力的全球领先企业，并注重为顾客创造价值、为员工创造机会、为股东创造效益，为社会承担责任。 企业领导人同时重视员工的力量，从而推动 TCL 构建一个良好的企业文化大环境。 对 TCL 企业市场的支配 市场受着某些特定的文化影响与支配，如果企业的文化与市场不相融，甚至有冲突，企业必然会走向困难和危险的境地。 市场竞争从根本 上来说就是企业文化的竞争，如果企业文化与市场不相适应，则要对该文化进行调整。 2020 年 TCL企业文化变革是为了能够顺利实施“阿波罗”计划，将整个集团公司进行股份制改制，计划上市，引进外资，并且重新制定了企业的发展目标。 TCL 总裁李东生清楚地认识到旧的文化已经不能适应现在的新形势，如果不进行文化变革，新的战略计划将难以顺利完成。 在 TCL 企业团队中的凝聚作用 企业文化强调以人为本，十分尊重人的感情，久而久之，在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的氛围，形成了一种无坚不摧、无往不克的团队 意识。 一个组织，一个企业，没有这种团队意识，终究无法生存。 这种企业文化使 TCL 企业管理者和全体员工之间形成了一种强大的凝聚力和向心力，使 TCL企业形成一个统一的整体，拥有共同的价值观、目标和理想。 TCL 团队互相勉励、互相配合、取长补短的团队精神，使 TCL 企业在市场竞争中应对自如、战无不胜。 4 TCL企业的三次企业文化转型及其发展 1998 年 TCL的第一次企业文化转型 第一次企业文化转型的背景 1998 年， TCL 企业虽然凭借“产研销”一体化的运作模式用短短四年时间取得了巨大的成就但在进一步发展和面 临新的价格竞争时遭遇了瓶颈，营销网络存在的要货计划落空，管理调控不当，奖励办法不合理、缺乏战略配合、网络功能单调、分销职能不足等问题严重限制了 TCL 的整体竞争能力。 另外，专家们分析问题的方法，解决问题的思路和方法，以及对未来竞争关键点的判断仅仅适用于本土企业，尤其是快速成长的企业。 第一次企业文化转型的对策 TCL的专家群围绕着 TCL营销网络存在的问题以及可能的系统性对策和切入点，展开了两个多月的调研工作，从而确立了变革的主要方向，就是需要提升内在系统的管理能力。 1998 年 2 月，李东生总裁在 集团中层以上管理。