旅游电子商务基本问题探讨毕业论文(编辑修改稿)

旅游电子商务基本问题探讨毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

中从征税收人中扣除。 其他如法国、巴西、瑞士、澳大利亚等国还为休闲旅游提供财政补贴。 制定休假制度。 法国劳动法规定，职工每年有 30 天带薪休假，其中雇佣者有义务给予几天以上连休假，连休假必须在每年 5 月 1 日到 10月 31 日之间， 剩余假日的部分可另外集中使用。 英国规定，职工获得休假的方式因个人具体条件而定。 泰国规定，如果存在 1年以上的雇佣关系的， 1年就能有 6天以上带薪休假。 巴西根据劳动法规定 带薪休假的 30天必须一次用完。 美国各企业或组织都有年度休假天数计划，为了 便于连休，规定断续的假日可连成 4— 5 天的连休。 日本最近也推出三天连休制度为职工休假提供便利。 实现低门槛政策。 欧洲及泰国等东南亚国家对游客进出力求低门槛和手续简便。 意大利的边境检查只需查看护照，就可入行入境。 欧盟之间各国进出统一免签证，并且出入手续很简便。 在旅游景点，西方国家更多的是免收门票，更不会存在像我国某些景区内重复收费甚至拍摄点也收费的现象。 二、 国内研究概况 改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面广，但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。 旅游基础设施、服务 设施建设发展很快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。 随着经济的发展和人民生活水平的进一步提高，闲暇时间的增多，带薪假期的普遍实行，旅游条件的改观，国际旅游业的深入开展对国内旅游业的影响，人电子科技大学毕业论文（设计） 旅游电子商务基本问题探讨 6 民的旅游热情将进一步焕发。 本世纪末我国国内旅游业的发展趋势是：我国国内旅游市场前景广阔，需求潜力大，我国的国内旅游将维持高速稳定增长的局面，由数量速度型向质量效益型过渡。 国内旅游的配套基础设施和服务设施将进一步的发展，基本上符合国内旅游的发展步伐。 电子科技大学毕业论文（设计） 旅游电子商务基本问题探讨 7 第二章 旅游电子商务综述 第一节 电子商务的概念及电子商务的市场发展 趋势 一、 电子商务的概念及其主要优势 （一）电子商务的基本概念 作为近年 来 新兴的 一门 应用学科 ， 电子商 务尚 没有一个 统 一的、具体 权威性 的 定义。 1997 年 11 月 在 法国巴 黎举 行的世 界 电子商 务 会 议 （ The World Business Agenda for Electronic Commerce）对电子商务的解释为： 在业务上电子商 务 是 指 实现整个贸易活 动 的 电 子化，贸易各方 以 电 子 交易 方式进 行 各种形 式 的 商 业 交易 ； 在 技 术 上 电子商 务 采 用电 子 数 据交 换（ EDI）） 电子邮 件 （ E－ mail）） 共享数 据 库 （ Database）） 电子公告 牌 （ BBS）以及条形 码 （ Barcode） 等多种技术。 加拿 大 电子商务协会给电子商务的定 义是：电子商务 是 通 过 数字通信进行商 品 和 服 务的买卖以及资 金 的 转 帐 ， 它还包括公司间和公司内利用 Email、EDI（电子数据交换 ）） 文件传输、 传真 、 电视会议 、 远 程 计算机网所能实 现 的 全部功能（如市场 营 销 、 金 融 结算 、 销售以及商务谈判 ））。 美国 政府的 “ 全 球电子商务纲要 ” 中 则认为电子商务系指通过 Inter 进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。 IBM 公司在讨论其 电 子 商 务有关文 件中 认为 ， 电子商务 即 EBusiness， 是把买卖双方 、 厂商和合作伙伴在 Inter 网上结合起来的 应用，并提出电子商务的公式为 Inter+IT=电子商务。 IBM 公司认为， 实现电子商务 ， 关键是解决好 3C 的问题 ： 第一个 C 是 Content（信息管理 ））就 是 如 何 在 网 络 计 算 领 域 中 更 好 的 利 用现 有 信 息 ； 第 二 个 C 指Collaboration（ 合 作 ）） 就 是 如何 是 人 们 更 加 便捷 、 更加 有 效 地 在 一 起 共事和合作。 第三个 C 指 Commerce（商务交易 ）） 即如何在网上从事电子商 务交易，从而获取利润，在网络计算领域求得生存等多种技术。 因此 ， 电 子 商务从 广义 方面讲 ， 是 指应用 电子 及信息技 术 而进行的经济贸易活动。 狭 义 的 电 子商务是指利用 电 子 信 息网络设施来实 现 的 商 品和 服务交易活动的总称 ， 是一种以现代信息网络为载体的新的商务活动形式。 简 单 的 讲 ， 电 子 商 务 Electronic Commerce(EC)是指买 卖 双 方 之间 利 用 Inter 网络按一定的标准进行的各类商务交易。 (二 )电子商务的主要优势 电子商务面向大量交易处理业务，可以创造丰富的、多种形式的的附加电子科技大学毕业论文（设计） 旅游电子商务基本问题探讨 8 收入 ； 电子商务能够使商家和企业通过网上销售 “ 卖 ” 向全世界，能够使顾客和消费者足不出户 “ 买 ” 遍全世界 ； 使商家和企业既有效又经济地进入面向全世界的新市场 ， 为不同的顾客群提供多层的目录搜索能力。 利用电子商务可以建立一个可以随需扩展的动态网站 ； 可以创建营运相关的应用模式，创建新型的购销关系 ； 可以提供在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，使商家和企业可以及时跟踪顾客的购买趋势 ； 利用电子商务服务器可以针对特定的顾客群体和购买群体建立目录 ； 通过电子商务可以提供多家相关产品与服务的商店 和 丰富的产品特性 说明和描述 ； 商家和企业可以通过电子商务在网络上广泛传播自己公司的独特形象 ； 电子商务向顾客提供优质的电子商业服务，保证商家和企业、银行和顾客在初期就有较低的收入，同时又能够随着顾客基本收入的增长而升级 ； 在电子商务活动中，采用功能强大、管理方便容易的电子商务技术，可以创建多种形式的虚拟超市、虚拟商店、虚拟交易柜台和虚拟商品货架。 通过电子商务，可以在因特网上展示自己商家和企业的形象，宣传和销售自己的产品，能够与业务伙伴保持密切联系。 通过改善合作关系，提高商务效率，企业竞争力自然得到提高 ； 可以在因特 网上重新部署业务和开展服务，从而能够更好地向顾客提供及时的技术支持和技术服务。 顾客可以随时得到他们所需要的信息，而商家和企业可以节省大量应答的服务费用，大幅度降低服务成本 ；可以促进商家和企业内部之间的信息交流、内部与外部的信息交流、促进商家和企业内部和内部与外部的协同工作等，及时得到各种信息，保证商家和企业决策的科学性和及时性 ； 可以实现网上购物、实施电子定货、电子采购、电子货币支付和网上支付等 ； 可以实现网上贸易和网上销售，对有关各种电子产品、软件商品，可以实现网上交货。 二、电子商务的市场规模及发展趋势 （一）电子商务的市场规模 电子商务在中国经过十年的发展，终于从 “ 导入期 ” 进入了 “ 成长期 ” ，“B2B （企业与企业之间的电子商务） 、 B2C（企业对消费者） 和 C2C（消费者间的电子商务） ” 这些新名词不再令人陌生，网上销售也不再是高科技的代名词。 不过，令人困扰的问题是，电子商务尤其是 C2C到目前还没看到 “ 钱景 ”。 国内知名研究机构赛迪顾问近日做出如上论断。 赛迪顾问的数据显示，中国二 00 五年电子商务交易额达到七千四百亿元，比上年增加一半，是 “ 很不平凡 ” 的一年。 在这一年里，全球最大的 B2B 网站阿里巴巴继续把持业界老大地位，利润增电子科技大学毕业论文（设计） 旅游电子商务基本问题探讨 9 长近乎一倍。 从阿里巴巴二 00 五年对雅虎 (中国 )的并购可以看出，企业销售平台 “ 钱景 ” 一 片光明。 而在 C2C市场， “ 钱景 ” 则没有那么乐观。 阿里巴巴旗下的 “ 淘宝 ” 和 ebay旗下的 “ebay 易趣 ” 这两大领军网站均背靠大树好乘凉，把赢得市场规模作为当下最大的任务。 “ 淘宝 ” 自二 00 三年七月成立起宣布三年不收费， “ebay 易趣 ” 也只收很少的费用。 于是，尽管两家网站人声鼎沸，个人网上开店蔚然成风，但目前的目标仍然是 “ 培育市场 ”。 赛迪顾问的报告认为，电子商 务在中国一时还不能盈利的原因一是网上支付仍然是最大的障碍。 二 00 五年四月一日《电子签名法》和《电子认证服务管理办法》正式施行，将在很大程度上消除网络信用危机，但效果的显现还有待时日。 二是盈利模式问题。 中国目前还没有建立完善的社会信用体系， “ 佣金 ” 作为盈利的方式未必适合中国国情，在中国市场盈利也显然不能单靠克隆 “ 亚马逊 ” 、ebay 等美国故事。 正是因为环境还不成熟，电子商务网站目前做的更多的是通过和用户的互动，把网站做得更加实用，更加方便，例如淘宝推出的 “ 支付宝 ” 就成功化解了买家和卖家的信用问题。 将来一旦法律 环境完善、社会信用体系成熟、用户使用有依赖性后，盈利模式的问题也就有可能迎刃而解。 电子商务在中国企业走出国门和国外公司进入中国市场的过程中扮演了越来越重要的角色。 伴随着 技术在互联网领域的不断渗透，电子商务的专业细分趋势和个性化服务趋势逐渐增强，商机即孕育其中。 （二）电子商务的发展趋势 2020 年是中国人民全面贯彻落实十七大战略部署的开局之年，是中国网民数量超过美国，成为全球具有最充分的客户资源和最大的市场空间的一年；是北京在全国率先进入全面的数字应用时代，实现 2020 年奥运会在信息化建设以及在电子商务应用方面的承诺取得重要进展的一年；是中国电子商务投资规模持续增长和投资热潮集中爆发，规模和数量将双创历史新高的一年；是移动商务获得广泛应用，并在资源和价值开发上取得战略突破的一年；更是阿里巴巴等众多著名电子商务企业快速发展、全面展示中国电子商务巨大潜能和明显商业价值的一年。 1 月 29 日世界互联网媒体测评机构 “ 尼尔森在线 ” 公布的研究数据显示；全球在线购物的网民已经达到 85%。 其中中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。 BDA 咨询公司更预计 “ 电子商务将成为中国 下一个蓬勃发展的产业 ”。 这是国际社会关于中国电子商务发展情况和态势的非常重要的估价。 电子科技大学毕业论文（设计） 旅游电子商务基本问题探讨 10 截至 2020 年 3 月 13 日，按用户数量计算，中国已经超过美国而成为全球最大的互联网市场。 其手机网民数已超 5040 万人。 网络市场购物成交额达到 590亿元，其中淘宝网以 亿元高居榜首。 支付宝已经拥有 6200 万注册客户，每天通过支付宝的成交量已超过 3 亿元，掌控了国内 50%多的网上交易支付市场资源。 工行 2020 年电子银行交易额达 万亿元，同比增长 127％，成为中国首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。 网上购物 人数已达 4640 万人。 艾瑞和淘宝网联合发布的《 2020 年网购调查》显示 ： 网上消费已经成为现代人的购物趋势。 据淘宝网监测数据发现，截至 2020 年 12月 31日，中国的网购人数超过 5500 万，与 2020 年相比，增长近 7倍。 每天有近 900 万人在淘宝网“ 逛街 ”。 像沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一天的平均客流量接近 万人。 而淘宝网一天的客流量相当于近 600 个大卖场。 以天津市为例， 2020 年淘宝网上交易额达到 7亿元，网购人数突破 100 万。 北京市 2020 年网上交易总额达 亿。 网购的注册网民数达到 449 万，比2020 年增加了 140 多万人。 仅北京女士内衣网购为例， 2020 年网购只有 34万元到 2020 年已猛增到 3800 多万。 涨幅在全国 14个主要区域中名列前茅。 充分显示了电子商务的价值和增值能量。 2020 年上海电子商务交易额已经突破 2300 亿元，是 2020 年的 9 倍。 电子商务不仅已经从虚拟的概念变成了一种崭新的经济生态，更成为了加快传统产业发展的有力助推器。 其大企业主导的供应链电子商务，已占 B2B 交易总额的 80%，从事电子商务经营活动，年交易额超过一亿元的企业已经超过 1/3。 所有这些，都以无可辩驳的事实说明中国 的电子商务正在。