我国网络团购现存问题及发展对策本科毕业论文(编辑修改稿)

我国网络团购现存问题及发展对策本科毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

年代，英国经济学家 科斯就提出交易成本的概念，科斯指出使用市场是有交易成本的，交易成本包括发现交易对象的成本，告知交易条件成本，谈判的成本，签约成本，执行成 10 本。 而通过网络团购， 由团购网站发布信息，消费者根据团购 协议 自愿选择并聚集，使得供应商 大大节约 了发现、告知和谈判等的 交易成本。 交易成本的降低也就意味着企业 可以在获利的前提下可以降低价格。 在利益驱动下，越来越多的厂商开始关注网络 团购。 中国网民 数量逐年上升 ， 已成为全球网络消费市场上一支不可忽视的力量， 且 中国网民 日渐依赖互联网获取生活服务信息，同时，电子商务 在中国十几年的发展培养了具有付费意愿的用户、物流配送等配套服务商、 日趋成熟的网上银行和第三方支付系统 ，另外， 互联网的发展降低了消费者联合的成本 ，以往的消费合作往往消费对象集中，覆盖范围较小，而随着网络通信的发展 ，消费者之间的联合成本大大降低。 这些都为网络团购在中国的兴起和发展提供了良好的外部条件。 随着美 国团购市场火爆的信息传入国内，风险投资者越来越关注这个领域的发展前景，并跃跃欲试。 中国第一家团购网站正式上线后，众商家纷纷跟风，均试图在这场消费革命中分一杯羹。 （二） 我国 网络团购的发展历程 与现状 网络团购开始出现时，大都是由消费者通过网络通信工具自发组织，与供应商直接进行谈判和交易。 这种方式并没有引起消费者和投资者的广泛关注，其中原因之一便是没有形成清晰的模式。 而后团购网站的出现解决了这一问题，并获得了长足的发展。 它的发展历程大致如下： 阶段。 2020 年 11 月，美国芝加哥的 “ ” 团购网站诞生 并且取得了巨大的成功。 其成功的模式立刻引起了国内投资者的关注。 于是， 2020 年 1 月，国内第一批团购网站诞生了。 第一家团购网站 美团网上线引爆了中国的团购市场， 而后一发不可收拾出现井喷式增长。 在短短一年时间，已由 “ 百团大战 ” 上升到 “ 千团大战 ” ， 这期间 涌现了拉手网、美团网、糯米网、 F 团、24 券、团宝网等十余家颇具实力的全国性独立团购网站，包括淘宝、腾讯、百度、新浪、搜狐、腾讯在内的互联网巨头和中国电信等传统运营商企业也纷纷加入战局。 阶段。 随着网络团购在中国的迅速发展，许多亟待解决的问题也 11 已显现， 网络团购 也 即将进入反思与洗牌期。 进入 2020 年，网络 团购投资热度依然不减， 团购在消费者中认可程度增加，交易额不断攀升。 2020 年 1 月 18 日，中国电子商务研究中心发布了《 2020 年度中国电子商务市场数据监测报告》。 报告显示， 2020 年中国电子商务市场交易额已达 万亿，同比增长 22%。 其中，网络团购企业数量达 1880 家 ， 其中尚未包括未开团、或已倒闭的 713 家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站 （见图 1）。 图 1 2020 年中国网络团购企业规模 另截止 2020 年 12 月底，国内网络团购销售额呈现爆发式增长，累计交易规模达 ，并且在 “ 高通胀 ” 背景下 为 全国 “ 团友 ” 节省了 约 50亿的开支。 预计 2020 年全国网络团购市场交易规模将猛增至 240 亿元左右。 据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止 2020 年 12 月底，国内网络团购企业市场占有率位居前三的分别是：拉手网、美团网、糯米网。 2020 年 拉手网获得大笔融资金额，扩张速度另众网络团购企业无法企及，目前来看规模效应已显现，以 %份额位居第一，美团网以 %的份额屈居第二。 而糯米网凭借人人网、猫扑等社区 的 “ 集聚效应 ” ，位 列 第三。 24 券、团宝网、满座网、嘀嗒团、 F 团、聚美优品、阿丫团、爱帮团、大众点评团等紧随其后。 具体排名 12 与份额见图 2。 图 2 2020 年中国网络团购企业市场占有率 由于 目前 团购 网站模式较单一、 差异化不大，导致竞争 异常 激烈。 激烈的竞争势必导致 优胜劣汰，未来竞争格局将逐步分明，随着行业龙头企业的脱颖而出，必定也会使 部分团购网站 因为经营不善面临关闭。 另外政府也正在着手针对团购的政策制定工作，网络团购的运营者，供应商和消费者都将进入一个理性 思维时期，而网络团购市场的重新洗牌也已拉开大幕。 四、 我国 网络团购 目前 存在的问题 网络团购模式快速兴起，受到越来越多的消费者和商家的青睐。 但是，在全世界范围内，网络团购消费形式在短时间内 还不可能成为广大消费者的主流 消费方式。 据互联网专家分析，由于网络团 购结构清晰、操作形式简单、 技术含量不高 的特点，使得这种模式在容易控制的同时也很容易被复制，这也是网络团购得以迅猛发展的原因之一。 另外，作为新生事物， 消费者 很可能 在短时间内对其持有 较高的关注度和热情，因为网络团购本身不但代表着方便快捷，而且 还代表着时尚与前卫。 一旦时间占线拉长 ， 消费者是否能一如既往地参与团购也是网站和供应商面临的问题。 总体 来说，网络团购发展至今面临的 问题如下： 13 （一）团购网站 建设尚不规范，经营方式和理念 存在问题 ，难以留住 消费者和 供应商。 首先，目前国内众多的团购网站组织建设都较不规范，网站制作和运营成本非常低，使用一套共享的程序即可复制出来，界面不美观、无特色，使用起来不方便，大大降低了团购网站的实用性和服务性。 其次， 美国 GROUPON 网站的主要盈利来源于中介费用及广告，而中国团购网站处于发展初期，主要采取抽取佣金的营收方式， 难以对商户形成持久的吸引力。 第三，低廉的团购价格暴露了企业的商品成本，大部分企业在一次团购之后在一段时间内都不会出现第二次，同样消费者尝试过较低的团购价格后只有很小的几率再次高价购买该企业的同类商品，因此，企业除了借由团购解决回笼资金等的燃眉之急或进行 企业品牌推广外，真正 能从团购网站上得到回头消费者数量 非常有限，因此也将慢慢脱离与团购网站的合作。 （三）团购产品和服务种类相对较为单一 ，地域多限于本地。 登录一个团购网站后，基本可以发现，每个网站一天提供一种产品和服务，同时所提供的产品和服务基本都局限于具有本 地特色的餐饮、休闲和娱乐上。 从各大主要团购网站提供的服务来看， 电影票、 饭馆 代金券 、酒吧、 KTV、美发、瑜伽等 本地特色占据了大部分 ，这种本地化特色的服务需要在本地搭建服务平台，而对于团购网站来说， 要形成全国范围内的团购市场难度很大。 （三）物流成本偏高。 网络团购本质上是电子商务，并非一个网站那么简单，每一个订单都会牵涉到供 应商、物流等诸多问题。 现在大部分团购网站是一些技术人员在操作， 而缺少相关的运营能力。 对团购网站来说，单件商品价值 不高，从 商品 中赚取的 佣金 更是微乎其微。 但 消费者十分分散，在团购 网站 所在城市的货物 运送 成本已经很高。 随着网络团购组织进一步追求规模经济，经营业务在地域上扩张，物流成本是在同向加速增长的。 自建物流 对于团购 网站 来说力不从心，但物流外包同样要支付高昂的费用，而且服务质量和安全性上也难以得到保证。 同理，若物流成本由 供应商负责，其也会遭遇同样的问题而对网络团购望而却步。 （四）网 络 团购缺少统一、规范的约束机制。 网络团购发展至今 ， 购物团体中各成员之间 、 消费者与供应商之间 、供应商与团购网站之间 的约束机制 仍处在建设中。 在网络团购中，最重要的是 只有 同时 保证 消费者、供应商和团购网站三方 的利益 ，然而这三 方利益很难协调，稍不谨慎便会损害某一方的利益而使其不 14 再对网络团购抱有信心。 例如， 供应商的产品和服务可能与团购网站上展示的有偏差，比如网站上面写的具体服务到了商家那里又不兑现，从而降低了消费者的购买热情和信心。 （五）现有团购网站缺少对市场的细分。 目前国内的团购网站经营提供的服务项目种类繁多，细致周全，可谓是涉及到生活所需的 各个方面，家具、建材、餐饮、娱乐、服装等，有的网站甚至还包括房产 和汽车。 各个网站包罗万象，几乎囊括所有商品。 这些服务的确给众多消费者带来了很多便利，节省了他们宝贵的时间。 但是在服务多样化 的背后看不出经营的特色， 每个 团购网站的经营方式千篇一律。 由于缺乏对市场的细分，只是简单盲目地 追求服务项目的多样化，导致网站的定位不清晰，模式随大流，缺少专业化优势，这也同。