外贸型中小企业b2b电子商务应用研究毕业论文(编辑修改稿)

外贸型中小企业b2b电子商务应用研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

响；（ 2）电子商务对外贸的影响；（ 3）中小企业实施电子商务的途径。 对中小企业利用电子商务开展外贸的重要性和途径，有较深刻的认识和理论指导。 二手资料分析： 对政府 、 科研单位 、 行业协会 、 咨询机构发布的调查报告进行筛选，选取时效性强 、 可信度高 、 有针对性地报告，结合其他渠道公开信息，进行相互验证 、 比对分析。 获得宏观层面趋势性的总体把握，了解当前我国中小企业利用电子商务的现状和问题。 行业深度访谈： 利用在阿里巴巴集 团参加培训实习的机会，请教电子商务行业专家 、走访中小企业老板 、 通过对阿里巴巴的 25 个外向型中小企业成功案例分析总结和参考前人研究 结论 得出外贸型中小企业实施电子商务的建议。 2 电子商务及相关 理论 综述 电子商务概念及分类 关于电子商务的定义，各国政府、学者、企业界人士从不同的视角出发和对电子商务的参与程度，给出了许多不同的表述。 以下是世界贸易组织给出的定义。 按照世界贸易组织 对 电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动。 其中广义的电子商务，是指利用计算机和网络等现代信息技术所进行 的各类商务活动。 它既包括电子数据交换，也包括电子商务即包括网上信息查询、网络营销、网上广告 等明显的电子商务活动，也包括了企业资源计划 、供应链管理、客户关系管理等 企业信 息化领域的诸多方面。 狭义的电子商务，一般也称为电子交易，是指通过Inter 进行的商务活动。 在大多数情况下，电子商务就是指狭义的电子商务 [5]。 电子商务分类 ,从电子商务服务对象的范围来划分可分为：企业对企业的电子商务(Business to Business，简称 B to B 或 B2B)、企业对消费者的电子商务 (Business to Consumer，简称 B to C 或 B2C )，企业对政府的电子商务 (Business to Government，简称 B to G 或 B2G)，政府对消费者的电子商务 (Government to Consumer，简称 G to C 或 G2C)。 B2B 电子商务 广义上是指通过因特网 、 外联网 、内联网或者私有网络，以电子化方式哈尔滨商业大学毕业论文 4 在企业间进行的交易。 结合中国 B2B 电子商务发展现状，本文研究的 B2B 电子商务主要指通过第三方 B2B 电子商务平台在企业间进行的交易。 B2B 电子商务按贸易类型分为国内 B2B 贸易（ B2B 内贸）和国际 B2B 贸易（ B2B 外贸）。 内贸型 B2B 电子商务是指国内供应者与采购者进行交易服务为主的电子商务市场，交易的主体和行业范围主要在同一国家内进行。 外贸型 B2B 电子商务是指提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场，相对内贸型 B2B 电子商务市场，外贸 B2B电子商务市场需要突破语言文化、法律法规、关税汇率等各方面的障碍，涉及的 B2B 电子商务活动流程更复杂，要求的专业性更强。 按照 B2B 电子商务贸易主导的主体类型可分为大型企业和中小型企业 B2B 电子商务，其中大中型企业往往采购或供应 规模较大，因此更容易形成销售方和购买方的控制力量。 表 21 B2B 电子商务按贸易主导主体类型分类 分类 商业模式 销售方控制 （大中型企业） 只提供信息的卖主平台 可通过网络订货的卖主平台 购买方控制 （大中型企业） 通过网络发布采购信息，反向拍卖 采购代理人，易货交易 采购信息搜集者，加入团体购买计划 中立的第三方控制 （中小型企业） 特定产业或产品的搜索工具 信息超市（获取卖主和产品信息的通道） 企业广场（包括众多卖主的店面） 拍卖场 第三方 B2B 电子商务平台 ： 电子商务平台既可以由买方企业建 ,也可以由卖方企业建 ,还可以由独立于买方和卖方的第三方建 (即第三方电子商务模式 )。 卖方企业自建电子商务平台的主要目的是希望顾客更多选择自己的产品和服务 ， 买方企业自建电子商务平台的主要目的是使自己以更低的价格快速获得自己需要的商品和服务。 第三方 平台是由可信赖的第三方在线中介建立的公共交易平台 , 为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。 第三方中介可以是行业协会 ,也可以是几家企业联合成立的第三方 ,甚至可以是一个纯粹第三方企业 ,国内这样的公共平台有很 多 , 如阿里巴巴 、 在线广交会 、 中国联合钢铁网 、全球采购网等 [6]。 B2B 电子商务 相关 理论 在《 Businesstobusiness Electronic Commerce》中，作者 LuckingReiley 和 Spulber 区分了 B2B 电子商务中四类生产率的提高： (1)由于交易活动的自动化所可能产生的效率 ； (2)新的市场中介者的潜在经济优势 ； (3)通过有 组织的交换活动所达到的供求平衡 ； (4)各家公哈尔滨商业大学毕业论文 5 司在纵向整合过程中所发生的变化。 在《 B2B and modes of exchange： evolutionary and transformative effects》作者 Helper 和 Macduffie 提出，因特网得以使各家商号转变其原有的内部业务流程和采购流程，从而使其更有效率和更加能生产。 他们的论点是以 B2B 对 “ 交换模式 ” 所产生的影响为依据的。 这种 “ 交换模式 ” 被定义为 ： “ 一组标准的程序、一般性的惯例、通讯模式以及制约供应商与其顾客之间的价值链关系中的日常行为的各种规范。 ”Helper 和 Macduffie 将 B2B 对交换模式 的影响具体划分为以下几个方面 ： ” 采购流程的组织变化 ； 各种交易活动、界面和产品的标准化 ； 鼓励供应商投资的相关措施以及有关供应链中知识流动的各种机制和规范 ”。 国内学者 谢康在《电子商务经济学》一书中对 B2B 电子商务作了详尽的分析。 其中涵盖了 B2B 电子商务的 市 场结构和价值创造等重要内容。 中国社科院财贸所课题组将 B2B 模式分为名录模式、 B2B 和 B2C 兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等 7 类。 其中中介服务模式也就是本文重点要谈的专业的 B2B 网站或者电子交易联 盟 [7]。 目前在电子商务研究较多，而对中介服务 模式 ， 也就是第三方电子商务模式 理论研究 较少， 落后于实践 活动。 电子商务对 国际贸易 的影响 EDI 的应用开始于 19 世纪 70 年代，基于因特网的电子商务发展还只有十年，电子商务在国际贸易领域的应用引起了国内外学者的高度关注。 金志国等比较了全球电子商务市场和传统的国际市场。 和 在互联网对国际贸易影响的研究中，通过对 56 个国家的分析表明，互联网对总贸易流的影响在 19961997 年还不明显，但 19971999 年却引起总贸易流的显著增加。 研究了电子商务与出口行为，通过对印度 51 家企业 20 世纪最后 20 年的调查研究表明，那些采用电子商务的企业比没有采用电子商务的企业在国际市场上取得了更好的经营效果。 国内学者，欧阳东青认为， 电子商务在进出口方面 ， 减少进出口业务过程中的差错 ；提高进出口业务效率 ； 缩短国际贸易渠道 ； 降低国际贸易产品成本 [8]。 中小企业发展电子商务的交易成本理论分析 关于交易成本理论，科斯、威廉姆森和张五常等经济学家都有不同的阐述 ： 科斯将交易成本归纳为发现价格的成本以及谈判和签订合同的成本，廉姆森他认为，事先的交易成本包括起草、谈判和维护一项协议的成本，事后的交易成本则包括①当交易偏离了所 要求的准则而引起的不适应成本②倘若为了纠正事后的偏离准则而做出了双边的努力，由此而引起的争论不休的成本③伴随建立和运作管理机构通常不是法庭而来的成本，管理机构也负责解决交易纠纷④使安全保证生效的抵押成本。 威廉姆森同时指出，产品或服务的成本哈尔滨商业大学毕业论文 6 是由生产成本和交易成本组成的，交易成本又成为协调成本，它是由监督、控制、管理交易的成本组成的。 当企业管理者在做自制还是购买的决策时，他考虑的成本应该是生产成本加上交易成本。 张五常在《经济组织与交易成本》一文中指出，交易成本可以看作是一系列制度成本，包括信息成本、谈判成本、拟 定和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本。 简言之，包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本。 他同时指出，所有的组织成本都是交易成本。 东北财经大学的姜萌萌认为，中小企业发展电子商务可以有效地降低交易成本 ：（ 1）采购成本的降低 ；（ 2） 广告与促销成本的降低； （ 3） 订单管理成本的降低；（ 4） 客户支持与服务成本的降低 ；（ 5）通信成本的减低 [9]。 3 外贸型中小企业 应用 电子商务 的 必要性 与可行性 外贸型中小企业 应用 电子商务的 必要性 电子商务对于外贸型中小企业的机遇 对外贸易受外部环境影响 很大，中小型外贸企业以传统方式开展贸易的准人门槛很高，无论是资金 、 渠道 、 信息，对于中小企业都是一道门槛，许多中小企业即使在产品上优势，但受资金 、 人力等资源条件的限制，开拓海外市场的难度很大，只能维持小规模经营。 因此许多中小企业一直处于外贸的边缘地带。 而通过互连网络的信息资源共享，中小企业不仅能获得自身以常规方式无力收集的市场信息，还可以像大企业一样上网促销，与遍布全球的公司合作，从而形成一种更大 、 更有效的经济规模，使自己更具竞争力，为开拓国际市场创造了机会。 网络外贸使中小外贸企业 ” 内外兼修 ” 地提高盈利能力： 对外把握渠道机会，对内提升交易效率 、 降低经营成本。 电子商务对于外贸型中小企业的 影响 体现在以下 五 个方面： (1) 提高中小企业获取信息的机会 在传统的经营方式下，绝大多数中小企业普遍存在着市场信息不灵的现象，这己成为中小企业发展的障碍。 电子商务的应用，为中小企业及时获取各种信息 、 拓展新的经营领域 、 寻求新的 发展机会提供了有利条件。 随着市场需求多元化和个性化的发展，信息 化水平的高低己成为企业在竞争中能否取胜的关键。 电子商务的应用使中小企业与大企业获取信息的机会处在了同一起跑线上。 (2) 为中小企业拓宽发展空间 目前，规模小 、 人 员少 、 资金薄弱的大多数中小企业都是本地化企业，只为当地用户提供产品和服务，辐射范围较小。 企业的生产能力过剩 ， 销售渠道不宽，导致相当一批企哈尔滨商业大学毕业论文 7 业陷入困境。 借助电子商务这种现代化的手段，可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道，提高企业的销售能力，将产品推向国际市场，这对 中小 企业 有 巨大的的吸引力。 (3) 改变中小企业的营销方式 中小企业的营销方式都属于传统营销方式，就是企业与消费者之间存在着大量的批发商 、 零售商，企 业为了推销自己的产品付出了很多代价，有时也收效甚微。 电子商务 这种低廉的营销方式，减少了从生产到销售许多 中间环节的费用，缩短了企业与用户之间的距离，极大地提高了商务活动的效率，使生产 ” 直达 ” 消费，开创了 ” 无店铺 ” 、 ” 网上营销 ”的新模式。 中小企业还可以在因特网上开设虚拟企业，其外部形象也可以和大企业一样，突破大企业利用资本优势实现的跨地区垄断。 (4) 改变中小企业的生产方式 电子商务改变企业的生产方式可概括为三个方面 ： 一是企业生产过程的现代化。 电子商务在企业生产过程中的应用，可以把信息技术和生产技术紧密地融为一体，改造和提升传统的生产方式。 二是可以实现低库存生产或 ” 零库存 ” 生产。 实施电子商务后，企业的各个生产阶段可以 通过网络相互联系，使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少许多不必要的等待时间的同时，也使及时生产成为可能，使 库存降低到最低限度。 三是电子定单生产。 企业通过构建各种数据库， 记录全部客户的各种数据，通过网络与客户进行实时信息交流，掌握客户的最新需求动向。 然后把信息送到企业的设计 、 供应 、 生产 、 配送等各环节，各环节可及时准确地对信息做出反应。 电子定单生产不仅降低了企业的生产经营成本，而且使企业生产随着消费需求的需要变得越来越多样化 、 个性化。 电子商务环境下中小企业的外贸优势 （ 1） 中小企业 多品种小 批量的生产优势 需求的多样化与个性化是当前市场的大趋势， 中小企业的多品种小批量的生产模式 具有优势，而 电子商务增加了中小企业获取全球需求与供给信息 、 广泛沟通客户的机会 ， 通过细分市场，确定市场定位，设计 、 生产出顾客满意的产品并通过网络以低成本 、 高效率的形式传递给市场用户 .实现对消费需求个性化的满足。 电子商务能够使企业最优规模有所下降，更有利于中小企业的发展和竞争。 （ 2.） 中小企业 市场敏锐 、 快速反应的优势 中小企业规模小，组织层次少 ，决策快 ，市场反应灵敏。 在电子商务时代，竞争不再是规模和产品之间的竞争，而是服务 和速度的竞争，哪个企业能够最先以最优质的服务满足消费者的需求，谁就在激烈的竞争中抢占先机，获取竞争优势。 电子商务具有及时性，突破响应速度障碍的显著特征。 在网上以快捷 、 方便的方式介绍产品，全面提供技术支持，快速查询各种信息，及时反馈客户信息等等，可以使客户的请求得到快速的响应，提高客户的满意程度。