信息专业毕业论文-利用电子商务模式优势提高朝阳区社区商业发展的研究(编辑修改稿)

信息专业毕业论文-利用电子商务模式优势提高朝阳区社区商业发展的研究(编辑修改稿)内容摘要：

设 结合前文的文献分析和研究理论模型，提出以下假设 ： H1：电子商务模式的可获得性对朝阳区社区商业企业应用 程度 存在相关关系 H2：电子商务模式的低成高效性对朝阳区社区商业企业应用 程度 存在相关关系 H3：电子商务模式的协调性对朝阳区社区商业企业应用 程度 存在相关关系 H4：电子商务模式的个性化对朝阳区社区商业企业应用 程度 存在相关关系 H5: 朝阳区社区商业企业应用程度 与社区商业业态存在相关关系 H6： 朝阳区社区商业企业应用程度 与社区商业 开展电子商务模式的 发展 因素 存在相关关系 问卷设计与回收 问卷设计共分为三个部分： 第一部分是企业基本信息，主要 包括企业 的性质、成立时间、所属业态 以及 20xx年净利润等。 问卷设计的问题方式是选择式回答。 第二部分是社区商业开展电子商务模式的因素，以及应用电子商务模式的实际情况。 问卷设计问题方式是 单项选择和多项选择回答。 第三部分是从本论文研究问题出发，研究电子商务模式优势特性在社区商业企业中的实际作用，以及如何进一步促进社区商业的发展。 问卷设计问题方式主要以李克特 5 分度量表和多项选择回答。 本问卷主要通过问卷星网站发放，发放对象是社区商业典型企业，按照每种业态发放 22 份方式发放，问卷共收回 198 份，有效问卷 182 份。 北京联合大学 毕业论文 14 5 数据统计与分析 本研究使用 软件作为数据统计分析的工具。 基本信息统计与分析 对企业信息进行统计，包括企业基本信息，企业开展电子商务模式情况等。 下表51 为 企业基本信息统计表。 表 51 企业 基本信息统计 企业基本情况 统计 分类 样本数 比例 企业性质 国有企业 27 % 外资企业 21 % 合资企业 20 % 私 营企业 64 % 股份制企业 35 % 其他企业 15 % 成立时间 5 年以为 75 % 610 年 76 % 1120 年 22 % 最少 21年 9 % 业态 专业店 20 % 餐饮店 20 % 超市 20 % 便利店 20 % 文化娱乐中心 21 % 菜市场 20 % 专卖店 20 % 生活服务 21 % 综合市场 20 % 员工人数 5 人以 内 47 % 615 人 52 % 1630 人 36 % 至少 31 人 47 % 所在社区 新建社区 93 % 老旧社区 48 % 商务 CBD 31 % 其他 10 % 20xx 年净利润 15 万以内 51 % 16 万 30 万 44 % 北京联合大学 毕业论文 15 续 表 51 企业 基本信息统计 企业基本特征统计 分类 样本数 比例 20xx 年净利润 31 万 50 万 28 % 至少 50 万 59 % 由上表 51 可以看出， 社区商业的企业性质主要集中在私营企业 ，比 例达到 35%以上， 说明私企是社区商业的主要企业。 从成立时间看，近十年成立的企业达到 83%以上，可见社区商业 在这十年里发展迅猛，越来越受到人们的重视。 从员工人数看，数据不太集中，说明社区商业既有规模大的企业，也有规模小的商铺。 从企业所在社区和 20xx 年的净利润看，虽然企业大多集中在新建社区和内，但是 20xx 的企业 盈利状况 比较平均，并没有因为在新建社区内盈利就高。 下表 52 是企业开展电子商务模式的因素统计，通过社区商业结合电子商务模式的发展前景，企业运作电子商务模式的制约以及吸引企业的优势等数据收集，分析企业 开展电子商务模式的 因素。 表 52 企业开展电子商务模式 因素 统计表 开展电子商务模式 因素 分类 样本数 比例 社区商业结合电子商务模式发展前景 市场大，发展前景好 64 % 目前看还行 75 % 一般 39 % 前景不容乐观 4 % 企业运作电子商务模式的制约 资金，企业自身实力 92 % 社区消费者行为 108 % 企业内部人员的抵触 67 % 政府扶持力度 100 % 知识产权保护 50 % 企业的信誉 98 % 来自竞争者的威胁 53 % 企业产品是否具有独特性 32 % 其他 0 0% 促进社区商业电子商务，需要政府做的工作 建立信用体制 98 % 完善安全支付体系 70 % 完善运输基础设施 81 % 提高电子商务审批效率 84 % 搭建行业平台，组织行业联盟 104 % 大力宣传电子商务 69 % 完善电子商务法规 58 % 北京联合大学 毕业论文 16 续 表 52 企 业开展电子商务模式 因素 统计表 开展电子商务模式因素 分类 样本数 比例 吸引企业的优势 可获得性 102 % 交易虚拟化 65 % 交易透明化 97 % 低成本，高效率 134 % 协调，互动性 93 % 个性化服务 83 % 优化社会资源配置 56 % 集成性 11 % 其他 0 0% 企业未来加强的工作 降低运作成本 92 % 优化业务运作网络，提高信息化水平 99 % 加强市场营销 102 % 拓展业务领域，增加服务项目 94 % 提高员工素质 67 % 与上，下游客户建立更紧密的合作关系 84 % 加快发展电子商务平台 37 % 其他 0 0% 上表 52 统计结果显示，超过 97%的企业对社区商业结合电子商务模式持乐观态度。 对于企业运作电子商务模式的制约， 超过 50%的企业认为企业自身实力，消费者行为，政府扶持力度以及企业的信誉是主要的制约因素。 在促进电子商务模式的开展，需要政府做的工作中，超过 50%的企业认为应该建立信用体制，搭建行业平台，组织行业联盟。 在吸引企业的 电子商务模式 优势中， 可获得性，交易透明化，低成本高效率，协调互动都超过了 50%，特别是低成本高效率这一优势，超过了 73%，可见企业主要看重的还是盈利状况。 在企业未来加强的工作中，超过 50%的企业选择了降低运作成本，提高信息化水平，加强市场营销以及拓展业务领域。 表 53 对社区商业应用电子商务模式的情况进行了分析。 表 53 社区商业应用电子商务模式情况统计表 社区商业企业应用电子商务模式统计 分类 样本数 比例 是否应用电子商 务 是 92 % 否 90 % 北京联合大学 毕业论文 17 续 表 53 社区商业应用电子商务模式情况统计表 社区商业企业应用电子商务模式统计 分类 样本数 比例 开展电子商务的领域 企业之间（ B2B） 29 % 企业对个人（ B2C） 92 % 企业与政府（ B2G） 15 % 其他 90 % 电子商务在社区商业中的功能 信息发布 121 % 信息共享 134 % 在线采购 65 % 在线销售 91 50% 在线支 付 64 % 其他 0 0% 企业所看重的环节 计算机技术与自动化 44 % 网络营销，电子交易与支付 127 % 电子商务物流 92 % 客户关系系统 89 % 其他 0 0% 从上表 53 的统计结果分析， 现阶段社区商业企业开展电子商务模式的只占到一半， 在这一半中，所有企业开展的电子商务模式都是基于 B2C 的，少数企业还涉及到 B2B 以及 B2G。 从电子商务在社区商业中的功能看， 超过 60%的企业比较看重信息发布与信息共享。 至于 企业 所 看重的 环节， 客户关系管理，电子商务物流，网络营销都是比较看重的，特别是网络营销，更受到将近 70%的企业青睐。 综上所述，通过对企业的基本信息，企业开展电子商务模式的因素与实际情况进行统计分析，不难看出，社区商业企业开展电子商务的情况一般，但是企业对开展电子商务模式持积极态度。 尤其 电子商务模式的一些优势特性， 以及在企业中的作用，很受企业的肯定。 信度分析 问卷信度分析是衡量问卷得出的结果内部是否达到了一致，数据是否具有稳定性，它是反映结果真实程度的重要指标。 信度分析的方法主要包括：重测信度法、复本信度法、折 半信度法和 a 信度系数法四种。 其中 a 信度系数，即 Cronbach’ a 信度系数，是目前最常用的信度系数， Cronbach’ a 越接近于 1，其内部一致性越高，信度系数达到 被认为是可接受信度， 以上认为信度较高。 本研究使用 软件对样本各个因素进行 Cronbach’ a 测试。 北京联合大学 毕业论文 18 表 54 信度分析表 变量 题目 题数 校正的项总 计相关性 项已删除的Cronbach39。 s Alpha 值 Cronbach39。 s Alpha值 可获得性 企业开展电子商务模式， 24小时营业 3 企业开展电子商务模式，面向任何互联网涉及的地方 电子商务网站商品信息与企业同步 低成高效性 由于在商业运作中使用了电子商务，使得我们的年销售额有了提高 3 由于在商业运作中使用了电子商务，我们的从订单到交货的时间缩短 采用电子商务模式，降低了我们的成本 协调性 商业活动中，互动协调是交易的前提 3 由于在商业运作中使用了电子商务，我们能够在更多地方拥有更多的消费者 由于在商业运作中使用了电子商务，我们的消费者的满意度得到了提高 个性化 企业开展电子商务，个性化服务突出 2 北京联合大学 毕业论文 19 续 表 54 信度分析表 变量 题目 题数 校正的项总 计相关性 项已删除的Cronbach39。 s Alpha 值 Cronbach39。 s Alpha值 个性化 企业开展电子商务，满足了居民个性化需求 2 应用程度 我们的行业，应该应用电子商务模式 2 我们行业的成功企业已经在他们的运作中广泛应用了电子商务模式 社区商业业态 社区商业业态配置不完善 3 就现阶段社区商业而言，可以满足社区居民的日常需求 现阶段社区商业，可以给居民带来便利 发展 因素 我们行业中广泛应用电子商务的模式公司已经 获得非常好的收益 2 我们行业中广泛应用电子商务模式的公司已经被其他企业，供应商和客户所认可 在上表 54 中，各个变量的 Cronbach39。 s Alpha 值均在 —— 之间，说明信度可以接受 ，另外，题目 1， 8， 12， 18 的 校正的项总计相关性 的值低于 ，则需要剔除，其余各项均大于。 所以，从表中可以看到，主要数据都达到了信度标准， 18个题的总体信度更是高达 ，因此满足进一步分析的需求。 效度分析 北京联合大学 毕业论文 20 效度分析 是对数据的有效性分析，是数据分析结果是否真正说明了研究目的的重要体现。 根据孙国强研究，效度一般分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度。 内容效度是测量设计的题目是否符合研究的主题；准则效度，由于选择合适准则较难，使用较少；结构效度是分析结果表现出来的某种结构和测量值对应的关系。 [14] 在本论文中问卷的设计参考了大量的文献资料，对比了比较成功的量表，希望达到较好的内容效度。 结构效度采用因子分析进行验证，理论上一般认为 KMO 在 以上，非常适合因子验证， —— 很适合， —— 适合， —— 不太适合， —— 很勉强， 以下不适合。 [15] 从下表 55，可以看出，样本的。