佳昊建材公司员工培训体系设计____本科论文初稿(编辑修改稿)内容摘要:

2. 基于员工观点的理论 麦克吉( 20xx)认为,培训是为了影响员工的行为使其对机构目标和任务 的达成作出一定贡献的一项便利员工学习的正常程序;波哥特与桑顿( 20xx)认为,培训是一种为了帮助每个人发挥最高潜能从而达到最高效率,在工作中和课堂上使人员发生学习活动的收益行为;著名 的管理学者加里 .德斯勒( 1999)认为培训是给新员工或现有员工传授利于其完成本职工作所必须的基本技能的过程以强化员工责任感和献身精神、提升员工本工作所需的知识和技能为目的的传授活动。 6 3. 两者兼顾的理论 安东尼 M格兰特认为:“培训是一个相互协作的、以解决问题为核心 的、面向结果的系统的过程,在这个过程中,培训人员帮助来自于普通人群中最 新人员培训手册个人提高工作绩效,增加人生经验,促进自我学习和个人成长” ;罗伯特 L 马希斯( 20xx)认为,培训是企业与员工个人的共同投入,是人 们获得有助于促进 实现企业目标和个人目标的技术或只是学习训练过程;米尔克维奇和邦德鲁( 20xx)认为,培训是组织为了改进员工知识水平和技能、提高员工工作质量,而提供的有计划、有组织的教育学习活动,是一项通过改变员工现有的行为、知识和动机使得员工具备更加符合工作要求的个人特性的系统化工程,组织通过员工最大效能的发挥而实现其最终目标。 而英国官方培训委员会侧重于企业目的,定义培训为如下内容:通过正式 的、有组织的或有指导的方式,而不是一般监督、工作革新或经验,获得与工作 要求相关的知识和技能的过程。 与国外的研究不同,国内学 者更注重从整体上研究培训的内容,并逐步形成 了相对一致性的关于培训的定义,即认为培训是一个动态化过程,最终目的在于 推动员工接受、更新和巩固新知识和技能,实现员工工作态度的改进、个人能力 的提升和工作质量的提升。 因此,这一定义兼顾了企业的利益需求和员工的自我发展。 总之,培训的最终目标是要实现企业发展与员工个人发展的和谐统一。 培训管理体系的概念及构成要素 培训管理体系有广义和狭义之分。 从广义上来讲,培训管理体系建立在培训基础上,是为保证培训工作顺利进行,以管理培训活动为目标的一个系统机制。 该体系包括主要分为培训需求分析、培训方案的制定、培训的实施、培训效果的评估等四个要素。 培训需求分析是指培训负责人结合公司发展战略,分析出相应的员工知识、 技能需求,以及通过访谈、问卷调查、绩效考核等措施发现员工工作的改进需求,从而确定培训内容以满足公司和员工的需要。 培训需求是培训管理的前提和 基础。 培训方案制定就是整个培训的策划,包括培训的目标确定、培训过程的安 7 排、培训师的确定、培训场地、受训人员的安排、教材设备等的规划等等。 培训的实施,就是按照培训方案具体开展培训,与确定的培训师沟通,确定好培 训的时间、培训内容,将受训员工的工作时间与培训时间协调好,组织受训员工在确定的时间确定的地点参加培训,并在培训过程中有效的管理受训人员。 培训实施管理是整个培训管理体系的核心内容。 培训效果评估,包括对培训过程中的组织者工作进行评估、对培训师的培训质量进行评估,对受训员工的培训效果进行评估。 因此,培训评估不仅是培训结束后的培训效果的评估,在制定培训决策、实施培训决策的过程中都必须贯穿评估。 培训效果评估的最终目的是使培训效果最大化。 柯克帕特里克( Kirkpatrick,.)于 1959 年提出了在世界范 围内广泛流行并加以应用的“柯克帕特里克模型”,简称“柯式模型”。 它至今仍然是国内外最著名、运用最广泛的模型。 而狭义上的培训管理体系仅仅指培训的实施管理体系。 该体系又包括培训课 程体系、培训讲师管理制度、培训组织 /制度体系、培训保障支持体系等。 如不加特别说明,后文提及的培训管理体系均指广义下的概念。 企业培训管理体系构建理论。
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