3c卖场建设项目策化书(编辑修改稿)内容摘要:
第三章 市场分析 行业状况 计算机( puter)、通讯( munication)和消费电子( sumer elect rics)之间的融合已经成为目前信息产业的一大潮流。 如今人们购买 IT 消费产品的渠道已经不限于传统 IT卖场、电脑城,日益兴趣的 B2C 网上商城和快速转型的大型3C 卖场都分流了很大一部分 IT 消费 者。 3C 融合已经成为 IT、家电等厂商下一步争抢的制高点。 未来 10 年,中国 3C 融合相关市场规模将超过 2020 亿美元。 相应的,在 ICT 零售终端市场中,融合了 IT 产品、通讯设备以及消费电子的 “3C 卖场 ”已经崭露头角,并且在 ICT 零售终端市场中的作用越来越重要,引起了人们越来越多的关注。 目前, 国美、苏宁、永乐等新兴 “3C卖场 ”纷纷在传统电脑城的势力范围内跑马圈地,继续在 “3C 融合 ”之路上高歌猛进。 3C卖场 相比较 B2C 网络 卖场 和传统 IT 卖场的优势 和劣 势主要有: 注【 B2C 是英文 BusinesstoConsumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为 “商对客 ”。 “商对客 ”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于 互联网开展在线销售活动。 】 优势 卖场信誉好、口碑佳、诚信受到消费者认可 相对 B2C 网络 卖场和传统 IT 卖场而言, 3C 卖场的进货渠道更加透明、对于产品的各项说明、保证、发票等的管理都更为完善。 3C 卖场对于产品的质量控制和售后服务的执行都更为到位,很多消费者愿意到 3C 卖场购买 IT 消费产品也是本着“花钱买放心”的态度。 优秀的服务贯穿购物过程每一环节 大型 3C 连锁卖场在服务人员的培训和规范化方面都较为成熟,使得消费者到 3C 卖场可以获得售前售后一致的优秀服务。 相对于 B2C 卖场和传统 IT 卖场而言,消费者对 3C 卖场的服务态度最为满意。 可以说服务也是 3C 卖场商品的一部分,成为 3C 卖场的核心竞争力之一。 舒适宽敞的购物环境 相对于拥挤而喧闹的 IT 卖场而言, 3C 卖场可以提供更加宽敞的购物空间,更加开放的体验式购物方式。 相对于 B2C 网络 卖场而言, 3C 卖场可以给消费者体验式的“真实感”,毕竟当前很多消费者还是不习惯看不到货物 就付钱的购物方式。 广泛的覆盖使得购物相对便捷、售后更方便 根据苏宁和国美 2020 年上半年的年报,截止到报告期末, 苏宁在全国 214 个地级以上城市拥有连锁店 1075 家,香港地区拥有 20 家;国美则拥有入表门店 651 家,累计有 1095 家。 在北上广等一级城市,几乎每个街区都有 3C 门店,使消费者可以在家门口购物,商品出现问题也可以在家门口解决。 规模采购和直供模式带来更大的议价权 3C 卖场大批量的采购以及近年来逐步同各大 IT 厂商建立起的厂商直供模式都使得 3C 卖场拥有更大的议价权,带来规模利润。 劣势 IT 消费商品价格较高 相对于 B2C 卖场和租赁式的传统 IT 卖场而言, 3C 卖场在各方面的运营、服务、管理成本要更高。 在大多数产品的价格方面并不能向传统 IT 卖场那样灵活,较尚未开始盈利的 B2C卖场更是毫无优势可言。 商品种类、品牌、型号都相对较少 当前在 3C 卖场销售的 IT 消费产品主要集中在笔记本电脑、品牌台式机、数码相机、手机三大领域,至于其他如MP3/MP GPS 等在 3C 卖场的选择余地则非常小,而攒机零部件更是很难在 3C 卖场站住脚。 而就算在笔记本电脑、手机等领域, 3C 卖场的覆盖品牌和产品型 号也相对不完整,很多上市新品也会滞后一段时间才能 在 3C 卖场见到。 培训专业导购人员难度大、成本高 相对于传统 IT 卖场和 B2C 卖场, 3C 卖场面对的客人更多的是对 IT 消费产品不甚了解的普通大众,而这也需要导购人员拥有丰富专业的相关知识,能够根据消费者的独特需求推荐适合的产品。 相对于 B2C 卖场和租赁式的 IT 卖场而言, 3C 卖场需要为培训专业的导购人员付出不少心血。 产品定位 根据 XXX城市发展规划 及 行业市场 分析 等因素综合分析,本 项目 经营产品 定位为:电子通讯 产品 、 对讲机、笔记本和台式电脑 、数码产品 、 电器 、 耗材 以及 电信运营商等于一体的大型专业电子信息港。 市场分析 区域市场分析 随着 XXX 社会经济的发展, IT 产品的需求量日益增长,IT 市场也在逐渐的形成、完善,电脑通讯产品的 销售 企业也 从十几家发展到现在的上百家。 2020 年 前三季度, XXX 全市 社会消费品增长 %, 仅 电子 通讯器材类 产品就同比 增长 了%。 可见 XXXIT 产业 发展迅速。 目前晋城地区电脑出货量平均每月已突破千台。 电脑经销商数量两年时间翻了 好 几倍。 其中,联想的经销商就有十几家 之多,宏基、惠普、戴尔、清华同方、方正、 TCL、神舟、海尔亦均设有不同数量的经销商,有的厂商还 设有 专门 的 售后服务中心。 但是这些 电脑公司大多业务构成比较复杂。 在这些电脑商家中,有的是品牌电脑专卖店,只有一个品。3c卖场建设项目策化书(编辑修改稿)
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