酒店的弱电系统的设计及方案(编辑修改稿)

酒店的弱电系统的设计及方案(编辑修改稿)内容摘要：

成呼叫，并且进行话音及数据管理。 维护：检测系统故障，恢复运行并执行测试。 系统管理：系统安装、管理与维护的内部控制。 所有软件均有容错性，卡板上的处理器实时地检测硬件故障，并可把检测结果上行报告给中央处理器。 对软件执行的监视由专利算法（漏斗算法）实施，核心操作系统由汇编语言和 C 语言编写，高层应用程序由高级语言和部分汇编语言混合编写。 系统软件监视本系统，并进行周期性测试。 软件还保护系统防止话务量过载、数据不一致和偶发故障。 系统不断自我审查数据库的不一致性。 如果发现不一致性，则自动纠正，并作不一致 性记录。 这一程序不仅纠正了不一致性，而且防止它扩大，造成进一步的不一 25 致性。 软件还自我监视，确保所有的关键过程正确进行。 如果发现一个问题，则该过程从头运行，确保整个系统的功能完全正常。 3 系统基本功能 主要功能 系统功能 CPU 热备份 授权密码 缩位拨号 自动路由选择（ ARS） 外线分组 会议电话 远端维护管理 连线组 来话跟随 外线保留 代接 话中插接 插话 服务等级 日夜等级区分 弹性编码 外线直拨分机〔 DID〕 区分振铃 免打扰 紧急呼叫话务台 自动来话分配 热线 保 留音乐 寻线跳号 末码重拨 分机锁定 个人 /部门专线 优先呼叫 定时提醒 忙线预约 留言指示 一部分机两个号码 连接广播系统 长距离分机 停电转接 夜间服务 警卫巡逻系统 详细记帐系统（ SMDR） 自动电路侦测 静态图像电话 话务台功能 来话转接 限制分机拨特定内线 话务台插话 隔离通话 限制分机拨特定中继线 话务台互转 26 来话显示 限制分机拨长途 缩位拨号 限制分机全面受话 话务台控制中继群使用 自动拨号 限制分机发话 话务台听筒耳机并用 末码重播 分机号码索引 话务台代取中 继线 强制释放 分机状态显示 回叫话务台 通话保留 分机电话跟随控制 回叫特定话务台 定时提醒 分机信息留言控制 会议电话建立 中继线示忙 分机免打扰设定 外线连续转接 优先分机服务 分机忙灯显示 夜间服务切换控制 单键转接 数字话机功能 授权密码 个人专线 来话转接 振铃音选择 来话保留 来话显示 主管、秘书功能 缩位拨号 自动拨号 可建立两个分机号码 忙线辨识 连选组 数字话机多通话回路 会议电话 话中插接 插话免持听筒拨号对讲 免持听筒应答 保密电话 外线保留 末码电话 忙 线预约 来话跟随 分机号码索引 一般分机功能 授权密码 缩位拨号 来话转接 忙线预约 来话保留 来话跟随 外线保留 会议电话 代接 末码重拨 热线 寻线组 话中插接 27 话务台及其功能 话务台是一个具有按键控制的处理呼叫的数字分机，它不仅用于应答和接通呼叫，也可用于管理和监控一些系统操作。 呼叫信息，个人业务和留言信息都显示在话务台的字母数字显示器上。 其中与呼叫相关的信息可协助话务员操作话务台。 系统提供英语、法语、意大利语或西班牙语这几种语言用以显示信息，话务员可从中任选一种。 除此以外，你的公司还可定义另外的一种语言供用户和话务员在他们的显示器上使用。 话务台功能 来话转接 限制分机拨特定内线 话务台插话 隔离通话 限制分机拨特定中继线 话务台互转 来话显示 限制分机拨长途 缩位拨号 限制分机全面受话 话务台控制中继群使用 自动拨号 限制分机发话 话务台听筒耳机并用 末码重播 分机号码索引 话务台代取中继线 强制释放 分机状态显示 回叫话务台 通话保留 分机电话跟随控制 回叫特定话务台 定时提醒 分机信息留言控制 会议电话建立 中继线示忙 分机免打扰设定 外 线连续转接 优先分机服务 分机忙灯显示 夜间服务切换控制 单键转接 数字话机功能 授权密码 个人专线 来话转接 振铃音选择 来话保留 来话显示 28 主管、秘书功能 缩位拨号 自动拨号 可建立两个分机号码 忙线辨识 连选组 数字话机多通话回路 会议电话 话中插接 插话免持听筒拨号对讲 免持听筒应答 保密电话 外线保留 末码电话 忙线预约 来话跟随 分机号码索引 一般分机功能 授权密码 缩位拨号 来话转接 忙线预约 来话保留 来话跟随 外线保留 会议电话 代接 末码重拨 热线 寻线组 话中插接 4 数据通信功能 DEFINITYG3si 同时提供语音及数据的交换功能，并提供各类信息传输服务：图像 （ Image）、文本（ Text Mail）、电子邮件（ E－ Mail）、传真信箱（ Fax Mail）、语音信箱（ Voice Mail）等信息传输，具有增强的 ISDN 功能。 系统提供下列数据功能： 分组交换网络接口（ ） 各类通信协议（ ， ， ， ） 局域网（ LAN） 综合业务数据网（ ISDN） 传真网络 （ Fax Networking ） 29 PC/PBX 数据接口 可直接插于个人电脑内，并同时作语音及数据传输。 IBM 3270 同轴电缆转换接口 数字数据接口（ Digital） 符合 ISDN_BRI（ 2B+D），可同时传输数据和语音，同步速率为64K，而非同步速率则可达。 异步数据接口（ ADU） 调制解调器组（ Modem Pool ） 数字话机选用数据模块（ RS232） DEFINITYG3si 有很强的数据通信功能，具有多种数据通信方式，如 B＋ D、 2B＋ D、 30B＋ D、 Modem pool 等电路交换方式，也可与分组交换网和局域网（ LAN）相连。 DEFINITYG3si 支持以下接口： RS232/ 接口 该接口是数据终端设备（ DTE）和数据电路设备（ DCE）之间的物理接口，其典型的用法是用于速率可达 工的异步数据通信。 接口 该接口是一种非平衡双流接口电路，适用于低于 20Kb/s 极限的数据传输速率的接口电路。 RS366/ 接口 30 该接口是 DTE 和 DCE 之间的物理接口，是用于速率可达 64Kb/s全双工 /半双工的同步数据通信。 接口 该接口是公共数据网上的 DTE 和 DCE 之间的物理接口，用于 同步工作方式。 其它接口 DEFINITYG3si 除具有上述接口外 ， 尚有 ： RS499 接口 该接口是取代 RS－ 232C 规范的接口，这可以克服 RS－ 232C在通信距离和速率方面的限制和对 Modem 控制的不足。 RS232D 接口 该接口用于全双工的异步数据通信。 速率可达。 组网功能 概述 DEFINITYG3si 交换系统具有非常强的组网功能，能与其他型号的交换机组成符合需要的通信网，包括电子汇接网（ ETN）、分布式通讯系统（ DCS）、由主局 /卫星局 /支局组成的通信网以及 QSIG 全球专网，并具有等位拨号功能。 其中，分布式通讯系统和 QSIG 全球 31 专网可向用户提供全网透明的功能，能方便地采用多级模块组网。 用于组网的中继 DEFINITYG3si 支持各种与话音和数据网络的接口。 中继线提供G3SI 与公众网和其它交换机之间的链路。 市话中继（ CO） 提供与市话局连接，供来话和去话使用。 DS1 中继 提供 T1/E1 或综合业务数字网的基群速率接口（ PRI）的服务。 一个 E1 接口与其高速数字设备（同轴电缆接口）具有 32 路数字化的话音 /数据通信。 DS1 用以把交换机接到公网或接到专网 中的其它交换机，还提供高速、端到端数字连接。 直达中继（ DS1 Tie Trunk） 是一种数字中继，有两种接口形式：话音级和交替话音 /数据级（ AVD），话音级可以作 4 线 Eamp。 M 中继。 直达中继传递专用网中DEFINITYG3si 和其它交换机之间的通信。 辅助中继 把辅助机柜中的装置接到交换机。 用这种中继能够支持的一些功能有：录音通知、电话口授服务、恶意呼叫跟踪以及扬声寻呼。 32 组网的信号方式 DEFINITYG3si 可支持以下几种信令方式 ： 中国一号信令（ CSN1） ISDN PRI 信令 QSIG 信令 网同步 本系统组网时的同步采用主从同步方式，当专网与公用网连接时，接受公用网时钟的同步。 ISDN 组网 DEFINITY 提供可用软件设置的 PRI（ 30B＋ D）和 BRI（ 2B＋ D）等接口，通过数字网络进行高效率、高质量的传送与交换，为向多媒体应用而迈进。 综合业务数字网 基本速率接口（ ISDNBRI） 提供 ISDN 终端接口和业务。 这一功能符合 ITUT 的 ISDNBRI 标准。 ISDNBRI 格式允许在同一条电话线中同时传送话音和数据。 综合业务数字网 基群速率接 口（ ISDNPRI） 允许系统用标准的 ISDN 帧格式（称为基群速率接口）与综合业务数 33 字网相连。 ISDN 使系统用户可接入各种公用和专用网的业务和功能。 本接口符合 ITUT 和 ANSI 标准。 6 计费系统（ Charging System） DEFINITY数字用户交换机系统可以提供客户化的计费输出格式，内容可以包括：通话起始日期和时间、主叫号码、被叫号码、呼叫类型、时长、费率等，计费系统在收到这些原始数据之后，按照国标要求，进行加工，对市话呼叫按复式计费方式计算，并能提供话费查询、分时话费打印输出的功能。 交换机计费原则和方式 如果市话提供的环路中继线有反极信号，则采用精确的 0 延时计费。 如果市话提供的环路中继线没有反极信号，则采用延时计费。 延时的时长可由用户自己定义，通常为 10 秒。 交换机对新业务服务的计费方式 在交换机计费系统中，可通过定义相应新业务局向费率进行计费。 34 7 维护管理系统（ System Management） 为方便维护管理人员的操作，本系统提供了一套简单易懂的高级语言及拟人化维护管理系统 DSA。 系统管理者可以实现下列功能： 具有每日的管理系统、话音终端、数据终端的性能 可分多个等 级，根据不同等级密码，达到有效的控制与管理。 公用设备忙时 ,能保证高级级别的用户首先接通 . 具有查看系统话务量、话务台话务量、外线使用情况等功能。 完成系统备份 监视系统运行状况 完成所选择的维护步骤 维护系统的安全可靠性 DSA 可以提供标准的系统报告或在串行打印机上把报告打印出来。 DEFINITYG3si 的系统报告：利用系统报告的数据可更好地对运行的系统进行管理。 本系统具有报告生成的能力，它不需要专门的硬件或软件，并且通过本地或远程接入就可以得到。 这些报告有下列几种形式： 业务量报告 可以得到许多 DEFINITYG3si 的业务量测量和性能报告，而且可以在选用的异步打印机上打印出来。 这些包括但不限于下列内容： 话务员组测量报告 35 自动电路安全（ ACA） 自动路由选择（ ARS）提供有关 ACD 的数据 阻塞研究提供每一端口网络以及交换节点对之间的使用和阻塞信息 呼叫率 呼叫一览 DS1 链路和 DS1 设备链路性能 负载平衡 性能一览 系统现状 中继组报告 业务量一览 处理器占用报告 本报告提供前一小时、今天的最忙小时和昨天的最忙小时的信息： 静态占用 呼叫处理占用 系统管理占用 空闲占用 其它报告 安全遭破 坏通知 最近变更史 36 自动传输测量系统（ ATMS） 基本呼叫管理系统（ BCMS） 8 故障监控系统（ Trouble Trancker） 安装远端维护中心， 24 小时服务。 可遥控维护进行各种故障排除及测试，以确保系统之正常运行。 交换机能对所有端口运行状况进行监视，当发现端口不正常时，会引起系统告警激活，向话务员和系统管理人员以。 如果用户装备可视、可闻的告警设备，则可视、可闻的告警设备会被接通告警。 交换机系统软件提供单点故障诊断功能，即对端口电路板（各类用户板和中继板）以及服务电路板（语音通知板、呼叫 分类板以及语音合成板）的故障诊断可测至每一电路，对公共部件电路测试可测至板上的某一功能区。 所有的测试结果以自然语言记录在错误报告和告警报告文。