论物业公司人力资源管理外包风险毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

型运用、成本 /收益分析、外包商评价与选择等多方面构建了外 包决策流程 ,并对流程中的各个环节进行了具体地分析论证。 论物业公司人力资源管理外包的风险 所谓人力资源外包是指企业在自身资源有限的情况下,与第三方服务商签订合同,将人力资源管理的部分或全部工作交由第三方服务机构完成,企业支付薪金的一种交易方式。 外包后,企业可以有更多的精力投入到杨务以及激烈的市场竞争中去。 外包合同生效后,发包方与承包方即建立了民事法律关系,确切地讲,人力资源外包是一种承揽关系。 综上所述,本文认为人力资源管理外包是指企业将企业内部的重复性人力资源管理工作通过长期的合同关系和支付一定的佣金,交 给企业外部的专业人力资源管理服务商来完成的一种人力资源管理形式。 这种形式具有成本低、专业化程度高等优点 ,但这种形式所带来的用工风险也不得小觑,物业公司正在尝试人力资源外包带来的优势,当然风险也是并行来之。 一、 提高 物业公司人力资源管理的必要性 (一)有利于解决 企业人力资源 管理 繁重的 难题 物业公司 一直在寻找“利润最大,成本最小”的途径,人力资源外包便是这种途径之一。 物业公司 的大部分成本是由人力资源管理活动引起的,人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间,而 公司 为此耗费大量的人力、物力和财力, 公 司 得不经常苦于新员工的招聘、培训等事务性的工作。 而从专业咨询公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务,远比 公司 身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。 根据调查,业务外包降低成本的效果,虽然在不同领域不尽相同,但平均可以降低成本 10%~ 20%。 物业公司 对人力资源的市场了解远比不上专业咨询公司,而公司正越来越多地面临着法规、政策、金融、技术、公司治理等风险。 若无法提供优质的人力资源管理服务,后果不堪设想。 通过将部分人力资源职能外包,公司但可以获取先进的人力资源管理程序和服务,而且降低了公司处理这些事务时 因不熟练所造成的不必要损失,转移了风险。 如员工赔偿,处理不当可能造成几十万的损失,但如果由专业机构办理,公司规避了这方面的风险。 (二) 有利于解决 人员重复培训的 问题 人才作为当前公司发展的重要支柱,其能否及时、快捷、廉价的吸纳优秀的人才,成为当前公司发展的重要因素。 快速成长的公司一直面对优秀人才短缺的局面,包括缺乏富有经验的招聘人员。 而招聘和录用是一些困难而费时的职能,诸如起草和发布招聘广告、接收和筛选求职 简历 、初次面试、向 管理人员推荐最终入围的求职者、审查证明材料等等,都需要有经验的职员花很长时间去完成。 如果将这些任务外包给在人才招聘方面确有经验的服务商,则会使公司节省大笔的金钱。 职能培训外包。 职能培训的外包,在国内大多数公司,已经发展的很多,其中,外包培训包括聘用外部专家来讲授课程,参加研讨会等。 现在的外包培训是将培训的核心职能外包出去,包括制定培训计划、设计课程内容、办理报到注册、确定时间表、提供后勤支持、进行设施管理、选择讲师、进行课程评价等。 (三)有利于提升 公司服务 质量 人力资源外包的作用有微观 公司 层面的和宏观社 会层面的: 一、人力资源外包致使专业机构规模化社会运作,降低单个 公司 成本。 多个 公司 相同的工作集中于一家专业机构处理,除了技术熟练程度的优势外,专业机构可使三个 公司 三件相同的工作转为一个 公司 三件相同的工作,从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降,降低单个 公司 的成本。 二、 人力资源外包可使公司减轻基础性工作,更关注促进公司竞争力的核心工作。 根据“二 /八原则”, 80%的公司利润是由 20%的核心工作创造的,将这非核心的工作部分外包出去,则可令公司人力资源人士有更多时间和精力关注这 20%的工作,从而有效保持和提升公司核心竞争力。 三、人力资源外包促使社会分工进一步细化,有利于社会整体运作效率分工的进一步细分,必然是技能的专门化和效率的提升,社会每个细胞组织的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。 人力资源外包有助于明确公司总体战略、经营战略和职能战略,根据市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化,结合本公司实际,明确公司发展目标,提出实现目标的重大方针与计划,确定公司经营 业务类型,确定产业发展方向以及它的竞争地位,避免盲目跟随别人,造成决策失误。 物业公司 积极建设建设学习型公司,在重视提升经营者个人学习能力 的同时,提升经营团队的学习能力,大力推进公司制度创新,通过主题实践活动,“打破绿色围墙”,积极走向市场,不断提高市场竞争力。 二、物业公司人力资源 外包的 现状 (一)人力资源 外包 的制度保障 人力资源管理外包就是根据需要将 公司 招聘、培训和人事管理等方面的业务外包出去,由外部伙伴在重复基础上从事原来由 公司 内部从事的人力资源任务。 涉及的工作主要有员工入职手续办理、员工日常服务提供、员工离职手续办理三部分。 也是关于从外部外包服务商获得商业服务的长期合同关系。 人力资源外包使得 公司 有利于突破自己原有的管理模式 ,为 公司 的人 力资源管理注入新鲜活力,并获得专业的指导,尤其是在招聘、人员培养等方面将受益匪浅。 通过外包 公司 自身缺少能力或能力不强的部分, 公司 可以专注于能创造价值的核心竞争力。 从 21 世纪起,中国人力资源外包行业进入了一个发展期。 人力资源管理职能外包先行一步,不但向规范化、专业性发展,还出现了市场细分,人事事务外包由于众多 跨国 公司 在华业务的发展、分支机构和人数的增多,纷纷开始由其在华总部牵头 ,将其人事事务统一外包出去,人力资源派遣在这之前完成了初步探索,各个专业人力资源派遣机构露出 “尖尖角 ”,官方和民间开始有组织的对人力资源派遣进行经验总结和理论研究,各个地方相继出台了一些相关发法规,行业协会的成立也开始提上议程。 人力资源的有效外包可以给 公司 还带来 公司 核心竞争力增加、人力资源管理成本降低等收益,但不适当的人力资源外包同时也产生很多风险。 公司 在进行人力资源管理外包决策时,首先要考虑的是外包的内容。 我国尚无相应的、完善的法律法规去规范 猎头 以及其它外包咨询行 业的运作,因此,在 公司 准备实施人力资 源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。 对于 公司 来说,首先通常是安全性,同时要坚持不能把关系 公司 核心发展能力的工作外包出去的原则。 对于人力资源管理来讲,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。 比如 公司 对员工进行的各类在职培训,就 物业公司 公司 本身而言是没有能力来全部完成的 ,如果需要花费大量的成本。 保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。 ( 二 )人力资源 外包 的组织架构 随着新经济时代的到来,外包己经成为 物业公司 用以提高核心竞争力、降低运营成本、增强 公司 对环境的迅速应变能力、巩固自己市场份额的战略手段,而且有可能成为新兴 公司 未来主要的获利手段。 人力资源外包是 公司 资源业务外包的一种新兴形式,指通过让第三方服务商连续提供人力资源管理服务,对 公司 的人力资源管理和整个组织结构运作施加外力。
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