电子商务与企业信息化建设毕业论文(编辑修改稿)

电子商务与企业信息化建设毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

影响和作用 电子商务有助于企业管理的科学化和民主化，必然成为加强企业管理的一种战略手段。 (5)电子商 务对企业机构层次的影响和作用 电子商务改变了企业经营管理机构中的中间层的作用，可以用信息网络替代中间层的管理职能。 (6)电子商务对企业运营方式的影响和作用 企业要实现全部或部分电子商务过程电子化运营，企业必须对传统的业务流程进行重组，寻求与商业伙伴紧密结合的销售信息化渠道，建立和维护牢固的供应链，和同行业企业发展同步，才能适应电子商务运营模式的需要。 (7)电子商务对企业财务管理的影响和作用 人力资源是企业资源管理的关键，这些资源在信息管理系统的作用下和电子商务运营模式的影响下，变为更加科 学的自动协调形式和标准化形式，逐步向具有智能化、统一化的资源管理系统发展。 (8)电子商务对企业内部资源管理的影响和作用 网络银行系统是电子商务不可缺少的一部分，企业实现电子商务化必须通过网络银行系统实现电子支付，企业必须具备适应电子贸易形式的财务管理系统。 这种财务管理系统的应用将使企业资金结算、转帐、信贷等活动变得易于操作和管理自动化。 利用计算机网络上的安全保障和数字认证体系，及时适应纸货币流被电子支付信息流所替代的发展趋势，企业才能够理顺内部的财务管理业务。 6 第三章 电子商务与企 业信息化概述 电子商务的概念 电子商务（ Electronic Commerce,简称 EC），通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在 因特网 开放的网络环境下，基于 浏览器 /服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的 网上购物 、商户之间的 网上交易 和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融 活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业 运营 模式。 电子商务涵盖范围很广，通常划分为企业对企业 (B2B)， 企业 对消费者 (B2C),消费者对消费者（ C2C)等类型。 电子商务具有以下特点： 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能 ，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 正是因为具有许多传统交易方式所无法比拟的优点，电子商务自诞生以来获得了突飞猛进的发展，被公认是商务交易模式的大势所趋。 电子商务的企业信息化经营管理模式分析 （一） 电子商务的企业信息化建设模式分析 电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。 企业 —— 行业互动模式 企业 —— 行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在 互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。 它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。 挑战 —— 反应模式 挑战 —— 反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键 方案。 企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战 7 对象，积极 投资进行信息化建设。 这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。 雁行模式 雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。 雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。 对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。 在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。 地区互动模式 由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。 中小企业 —— 大型企业互动模式 这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动 下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。 （二） 电子商务的企业组织形态分析 企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。 面向电子商务的企业信息化最终将使 企业成为电子商务企业。 虚拟企业 一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本 8 并可以进入彼此的市场。 虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。 企业电子商务 企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。 企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。 电子商务企业 在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。 电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多 的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。 纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。 电子商务和信息化在国内企业实施的现状 一、 发展现状分析 大力发展电子商务，推进企业信息化进程，支持企业运用信息网络技术开展国际合作和交流，是实现我 国经济结构战略性调整的关键，对于提高国民经济和社会总体水平也必将产生深远的影响。 电子商务作为以信息技术、尤其是网络技术为推动的跨越时空界限的商业领域的一场革命，改变了企业传统的商贸交易方式，以其高效率、低成本、高收益、全球化等特点受到了企业的广泛重视，已有越来越多的企业将电子商务作为新的战略发展目标。 可以预 见，中国正孕育着电子商务发展的壮美前景。 但是，前景虽然广阔，道路却并不平坦，电子商务的发展不会一帆风顺。 当前许多企业都没有认识到信息化对开展电子商务的重要性和必要性。 更有一些企业将电子商务看作可以一蹴而就的神话，幻想不通过深入内部信息化，而借助于他人力量随波逐流地进入信息时代。 中国大多数企业，信息化还刚刚开始，电子商务也还路途遥远。 企业尚需在任重而道远的信息化之路上踏实地走下去，才能最终实现电子商务。 二、 存在的问题 发展电子商务，推进企业信息化建设已经是大势所趋。 在市场经济条件下， 企业信息化的作用更为 突出。 因为要实现以信息化带动工业化的战略目标，企业信息化就要先行。 电子商务是企业信息化的强大“推进器”，在电子商务的引领下，企业 9 把互联网作为生存的基本条件，电子商务有助于企业尽快实现信息化。 我国的电子商务应用与企业信息化建设这两项业务各自发展已有多年，但真正将二者有机结合、无缝对接、联合应用的成功企业还不是很多。 其中依然存在着不少的问题，具体如下 : （ 1）企业内部资源相对丰富，外部基础设施相对薄弱 (2)电子商务应用水平低，发展相对缓慢 （ 3）信息化发展不平衡问题突出 (4)对发展电子商务、推进企业信息 化的认识程度有待提高 (5)市场环境亟待改善 电子商务环境下企业信息化建设流程 企业流程 (过程 )是指为完成企业目标或任务而进行的一系列逻辑相关的业务活动。 在手工管理方式下 , 企业已经形成了一个比较成型的流程和管理方法。 信息技术的应用有可能改变原有的信息采集、描述、组织、存储、检索、分析和使用方式 ,甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。 人们发现 ,在传统的劳动分工原则下 ,企业流程被分割为一段段分裂的环节 ,每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作 ,而不是整个系统的全局最优。 在企 业信息化建设中仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统 ,并不能从根本上提高企业的竞争能力 ,重要的是重组企业流程 ,按现代化信息处理的特点 ,对现有的企业流程进行重新设计 ,这是提高企业运行效率的重要途径。 所谓企业流程重组 ,是指对企业经营流程进行根本性的再思考和彻底的重新设计 ,以求在成本、质量、服务和速度等绩效标准上取得重大改善。 BPR关心的是事物“应该是什么样子” ,而不计较“现在是什么样子”。 因此 ,首先提出的问题不是“如何把现在的事情做得更好” ,而是“为什么要做我们所做的事情”、“为什么要用现在的方法做事情”。 这些根 本性的问题 ,促使人们对管理企业的方法所基于的习惯和假设进行观察和思考。 重新设计意味着追根溯源 ,从根本上重新设计经营过程 ,而不是表面的改变或修修补补。 其做法是完全抛弃所有的陈规陋习 ,抛弃旧的结构与过程 ,创造新的工作方法。 流程是实施企业 BPR 的重心。 现行企业组织是建立在亚当斯密的分工理论基础上的 ,完整的系列活动被组织机构所分割和掩盖。 人们往往熟悉部门、科室和班组 ,但不熟悉过程。 组织机构分工明确 ,界限清楚 ,可以明明白白地画在组织机构图上。 而流程却不是这样 ,流程往往不是显而易见的。 BPR 的对象是流程而不是组织 ,但它 的。