电子商务与现代广告发展毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

务强手的严峻挑战。 互连网最大的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍,这对促进每个国家和地区对外经济,技术,资金,信息等的交流将起到革命年个 的作用。 电子商务将有力的刺激对外贸易。 因此,我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。 我 国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。 电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。 同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。 随着中国加入 WTO,这方面的障碍将逐步得以消除。 区域化优势 阳泉学院 毕业论文 10 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。 中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。 区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。 中国是一个人口众多,幅员辽阔的大过,社会群体 在收入,观念,文化水平的很多方面都有不同的特点。 我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性,收入结构的层次十分明显。 在可以预见的今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市,中等城市和沿海经济发达地区为主, B 2 B 的电子商务模式区域性特征非常明显。 以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体系建设,市场推广等都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。 融合化趋势 电子商务网站在最初的全面开花 直后必然走向新的融合。 一是同类网站之间的合并。 目前大量的网站属于“重复建设”,定位相同或相近,业务内容相似,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出,处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。 二是同类别网站之间互补性的兼并。 那些处于领先地位的电子商务企业在资源,品牌,客户规模等诸方面虽然有很大优势,但这毕竟是相对而言的,与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。 这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。 三是战略联盟。 由于个性化,专业化是电子商务发展的两 大趋势,每个网站在资源方面总是有限的,客户需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。 总之,随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为各国争先发展,各个产业部门最为关注的领域。 中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制,技术,管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。 我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立于不败之地。 ( 1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增 强 随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。 电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。 这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完 阳泉学院 毕业论文 11 善。 同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。 ( 2)电子商务应用将达到新的广度和深度 随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施,电子商务在国民经济各 部门中将得到进一步的推广和应用。 电子商务交易额呈现稳定持续增长态势;在区域发展方面,长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时,辐射力也逐渐提高,将促进东部和中西部地区之间的协调发展;在企业应用方面,在国家、各级政府的政策引导下,在电子商务服务业的协助下,将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展,深化企业应用水平。 ( 3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势 在综合性电子商务网站已经占据综合类 B2B 领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业 电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。 电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。 ( 4)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点 随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。 ( 5)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域 2020 年以来,移动通讯商,密切关注移动商 务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。 基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。 阳泉学院 毕业论文 12 电子商务的搜索功能问题 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。 搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的 WEB 页连接。 但根据 NEC研究所与 INKTOMI 公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少 10 亿网页需要 建立索引。 而现在搜索引擎仅仅能对 5 亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。 这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。 因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。 电子商务的安全性问题 电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。 由于 INTERNET 的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来 IT 最有潜力的新的增长点。 然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。 调查公司曾对电子 商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。 因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。 如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。 ( 1)区域发展不平衡 东南沿海地区发展远优于中西部地区。 以 2020 年全国电子商务交易额区域结构为例,以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全 国 50%的交易额。 而西部地区占比不到 10%。 ( 2)中小企业电子商务发展仍显滞后 中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约,电子商务发展水平相较于大企业,明显滞后。 据统计,只有 9%左右的中小企业实施了电子商务。 而在大型企业中,通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到 30%和 27%。 阳泉学院 毕业论文 13 ( 3)信用体系建设不完善 电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。 ( 4)虚拟市场监管不力 这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服 务的监管及消费者权益保护等。 ( 5)电子商务税收缺乏相应的解决方法 由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。 ( 6)物流配套体系仍需完善 我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。 ( 7)电子商务人才缺乏 由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中,且电子商务本身发展迅速等因素共同影响,使得我国电子商务人才缺口加大。 网络营销所处的环境分为宏观环境和微观环境两个部分。 宏观环境包括思想 观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况、技术情况等因素。 微观环境包括从事网络营销的企业本身,其市场中间商、顾客、竞争对手和所面对的公众等直接影响企业为市场服务能力的行动者。 第一,在思想观念方面,逐步树立信息化意识、以市场为中心意识和网络意识。 朱镕基总理在政府工作报告中提出: “ 要科教兴国,重点扶持和发展信息产业。 ” 全国人大八届四次会议通过的《国民经济和社会发展 “ 九五 ” 计划和 2020 年远景目标纲要》(简称《纲要》)明确强调发展以信息产业为发展重点的第三产业,并指出:“ 要显著提高国民经济信息化程度,继续 加强国家信息基础设施建设。 ” 这充分说明利用信息技术提高企业的竞争力,是适应我国信息化的国家意志。 阳泉学院 毕业论文 14 目前,我国企业已广泛开展了不同程度的经营信息化改造工作。 对于用计算机来进行购、销、调、存的统计分析,财务管理,对于条码技术和 POS 技术,我国企业已不陌生。 对于 EDI 和 MRPⅡ等世界领先的信息技术,也有部分企业在使用。 企业已体验到信息化所带来的经济效益,这为信息化营销方式的引入作了很好的铺垫。 经过近 20 多年的改革开放,我国已逐步从计划经济向市场经济过渡。 经济体制改革使企业从政府架构中脱离出来,个人也因此告 别了 “ 大锅饭 ” 、 “ 铁饭碗 ”。 在激烈的市场竞争中,谁能最快地了解信息,运用信息,谁就掌握了市场竞争的主动权。 因为 Inter 电子商务营销,将为人们提供最快捷的信息传输通道,把企业、个人和市场相互沟通起来。 网络意识也越来越被人们接受。 大约在 3 年前,北京大学的一位学生,为挽救生命垂危的同窗,向 Inter 发出了求援信息,很快全球 1000 多位医学专家在 “网上会诊 ”,患病的学生因此而脱离险境。 这一事件在社会上引起较大震动,人们开始明白虚拟空间并不虚,它联系着现实的种种利益。 我国的商家、学者、普通百姓都开始 关注 Inter,各种网络刊物大量涌现,网络意识成为市场生存意识。 第二,在法律环境方面,努力创造良好的法律环境是我国营销实现过程中的重要课题。 下面从保证营销正常进行和营销的超法律性两个方面来分析。 保证 Inter 正常运作的法规并非一片空白。 在我国有大量与之相关的信息方面的法律。 它们都零散分布于相关的法律当中,因而,在这些法律所管辖的范围内讲 “立法真空 ”是不恰当的。 只是这些法律在 Inter 这个领域中实施,在取证、援引等方面存在一定的困难,只要有计算机和法律两方面的技术支援,这些法律在 虚拟空间是可以实施的。 相关的法律法规具体包括: 对公民信息自由权的保护体现在我国的《宪法》、《教育法》、《民族区域自治法》、《香港特别行政区基本法》等,如我国《宪法》第 40 条规定公民的通信自由和通信秘密受到法律保护等。 对消费者获取信息权的法律保护表现在我国的《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《产品质量法》等,如在《消费者权益保护法》第 8 条规定,消费者都享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。 阳泉学院 毕业论文 15 对知识产权的保护体现在我国的《专利法》、《商标法》、《著作权法》等。 对企业商业信息权的保护体现在我国的《公司法》、《反不正当竞争法》以及关于证券、财务方面的法规等。 以上所举法律法规的立法意图同 Inter 营销是没有很直接联系的。 但是,它们在客观上为营销的各个利益主体提供了隐私权、获取信息权、知识产权等方面的保障。 营销的超法律性指由于所涉及的技术以极高的速度更新变化,使得原有立法无法完全涵盖这一领域的内容。 大致包括: 文本的法律效力问题。 如:以网络通信为传递方式的合同、公证文件等法律文本的认可和接受的条件:电子签字及其他身份认证手续的可接受性。 知识产权的界定 问题。 如:把文字、图像、图形、声音等传统形式表达的作品转化成二进制数字编码是不是原作品著作权人的专利;建立站点编写文本文件时往往要利用他人作品的片段,这种过程中的著作权关系如何界定和处理。 合理保护隐私权问题。 营销过程中,企业能得到许多个人信息。 对这些信息如不加以保护,个人的隐私和利益将受到迅速侵害。 如:某人的个人资料及电子邮件地址一旦被人倒卖,他的邮件箱中很快充斥无数的广告电子邮件,他的正常通信会受到干扰。 如何界定合理的隐私权,在网上追踪、记录、分析顾客的浏览,购买行为的合法性都属于这一范围。 行为主 体的权利与义务问题。 ISP、上网营销的企业和网上消费的顾客这三者都是随 Inter 才产生的主体。 这三者对营销过程中产生的病毒传播、诽谤、反动言论传播、交易信息传递失真、延时等事件各自应当承担何种责任。 我国与 Inter 相关的法律法规有《中华人民共和国计算信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》,原国务院信息化领导小组推出的电子公告板管理办法和因特网域名管理办法等。 这些法令和条例都只是与营销间接相关,涉及上面提到的四方面内容的仍是空白。 第三,政策环境方面, 我国至今未提出一套完整的政策框架 我国对外既没有虚拟空间市场拓展政策,也没有本国市场保护政策。 但是,目前我国的货币是非自由兑换的,除了如香港等地区外,公民使用的一般不是国际通用信用卡,因而,国内的网上消费者一般。
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