淘宝游戏交易平台的产品策略调整研究毕业论文(编辑修改稿)

淘宝游戏交易平台的产品策略调整研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

20）的《浅析国内网游虚 拟交易行业发展问题与对策》指出虚拟游戏交易行业还存在许多问题没有得到规范，监管不到位，交易平台责任推卸，产品与服务不够完善，用户的需求没有的到优质的满足，所以还需要游戏交易平台对产品策略进行调整，从而使行业得到更好的规范，消费者的用户体验达到最佳。 朱彦杰（ 2020）的《网络游戏虚拟物品交易探析》指出“随着网络游戏产业的不断发展壮大，相关的附属产业也不断出现和兴起，在电子商务平台上专业性游戏虚拟物品交易孕育而生。 一款网游是否赚钱或能否赚得多都直接从玩家的数量上表现出来，似乎与游戏物品交易没有直接联系 ，但是游戏虚拟物品交易能将网络游戏市场激活，吸引更多的玩家，网络游戏市场的繁荣离不开虚拟物品交易。 ” 充分说明了游戏交易平台对于网络游戏的促进作用，二者其实存在关联性，这也就反应了在后文中谈到了对大数据的处理可以作用游戏本身找到了可能。 刘再明（ 2020）的《变相丛生的中国网游虚拟交易》讲到了游戏交易市场的攀枝花学院本科毕业论文 一、相关理论概述与文献回顾 5 巨大和增加迅速，同时没有明确的规范，同时指出目前淘宝游戏交易平台和 5173占据了游戏交易市场的百分之 90 以上，而淘宝的市场占有率不足百分之 10，在竞争的市场，这种格局是不合理的，第三方游戏交易平台的 地位越来越重要，不管是对消费者还是对游戏运营商，这也充分反映的第三方游戏交易自身的进步对于市场的重要。 陈云海、黄兰秋（ 2020）的《大数据处理对电子商务的影响研究》科学的、有见解的分析出了大数据处理对电子商务平台的影响，因为电子商务能够得到庞大的数据，而且数据都是直接的，整合大数据，分析数据，挖掘数据价值对电子商务的发展有重大影响。 . 攀枝花学院本科毕业论文 二、淘宝游戏交易平台现状及存在的问题 6 二、淘宝游戏交易平台现状及存在的问题 （一）淘宝游戏交易平台概况 淘宝游戏交易平台是 淘宝网推出的游戏交易平台。 最近几年网络游戏产业的爆炸式增长，虚拟物品的交易需求也成爆炸式增长，为了满足游戏虚拟产品交易的需求，同时也为了在游戏交易行业分一杯羹，淘宝游戏交易平台就随之而生。 淘宝游戏交易平台是专门为网络游戏提供相关交易服务的电子商务平台。 淘宝游戏交易平台发展时间短，市场占有率低，规模小，产品与服务少，客服缺失，管理不够规范，无法做到全面和专业性，收取费用比 5173 便宜不了多少，客户认可度低，缺乏核心竞争力。 相比之下，现在目前国内游戏交易行业的龙头老大 5173，成立于 2020 年， 12 年的发展历 史，目前拥有百分之 80~90 的市场占有率，也是 目前全国业务规模最大，运营最规范的游戏增值和电子商务服务提供商 淘宝游戏交易平台与其它现游戏交易平台不同，淘宝游戏交易平台有着其它平台所无法比拟的有利资源，比如依托于淘宝网的用户流量，资金，技术等等，也使其成为改变目前的游戏交易行业市场格局的重要力量，具有撼动 5173 地位，争夺其市场份额的实力。 攀枝花学院本科毕业论文 二、淘宝游戏交易平台现状及存在的问题 7 （二）淘宝游戏交易平台产品策略现状 目前淘宝游戏交易平台的面向市场产品策略，是基本上在其它大多数游戏交易平台上也存在的产 品与服务，这种统称为游戏交易平台的传统产品与服务，也是大多数游戏交易平台的核心业务组成，是淘宝游戏交易平台乃至是行业老大5173 的的主要营业收入来源。 （ 1）游戏交易 游戏交易 C2C 服务是淘宝游戏交易平台的核心产品，主要内容是为买家和卖家搭建一个平台，在交易完成以后收取手续费。 主要的服务包括，账号交易，道具交易，游戏币。 账号交易主要就是卖家在淘宝游戏交易平台发布出售信息，填写好相关资料，买家看中商品，就会支付款项到游戏交易平台，然后游戏交易平台客服会提前登陆游戏账号，检查所填写资料是否 完整，是否正确，然后把相关信息反馈给买家，买家一但同意购买，客服会发送相关游戏账号资料，并协助修改。 游戏币交易和道具交易主要采用寄售和担保两种交易方式，卖家发布出售消息以后，会有客服上线联系你，卖家把游戏币或者道具寄存在淘宝游戏交易平台，当卖掉以后直接收钱，这样可以节省卖家与买家的时间，也是网游虚拟交易中最便捷最省心的交易方式。 而担保交易，就是卖家发布出售消息，无需填写任何资料，在交易时由淘宝游戏交易平台客服通知卖家登陆游戏，然后与买家交易。 淘宝游戏交易平台所提供的游戏交易服务是游戏交易 平台普遍存在的产品，也是目前游戏交易平台的核心产品。 （ 2）虚拟充值 淘宝游戏交易平台目前提供虚拟充值服务，包括 Q 币、网络增值服务、游戏币直冲、点卡直冲、道具直冲。 涵盖网络游戏、手机游戏和休闲平台，虚拟代充业务是现在电子商务网站的宠儿，游戏交易平台更是家家都有的业务。 流量大和用户多的游戏交易平台可以得到更多的优惠，从而赚取差价，虽然看似利润微薄，但是充值量起来了也是一个利润点。 主要包括淘宝游戏交易平台直冲和商家直冲两种方式。 淘宝游戏交易平台直冲就是通过点击网站里面的直冲方式选择充值，而 商家直冲就是点击充值类型，会自动跳转到天猫商城，自由选择商家直冲。 对买家来说方便，安全，快捷。 （ 3）游戏代练 游戏交易平台不直接参与，采用与认证工作室合作的模式，在保证安全的前提下，具有相应条件与资质的专业游戏代练工作室参与， 帮游戏玩家打游戏，按攀枝花学院本科毕业论文 二、淘宝游戏交易平台现状及存在的问题 8 照玩家们的要求，在指定的时间内帮助他们快速提升游戏角色级别或者获取高级装备武器，从而得到游戏玩家们给付的相应酬金。 一般是一种雇佣关系。 普通玩家与代练团体签订合同，要求代练团体在某个时限内将特定的网络游戏账号升级到一个特定阶段，完成后付给费用。 淘宝游戏交易平台目前在代练方面的主要产品与服务是为工作室提供发布单子平台，由买家选购代练套餐，买家没有发布代练需求的权力。 淘宝游戏交易平台的产品策略中 ，自营游戏与游戏交易并肩构成了两大板块，自营游戏主要采用的是国内多数网页游戏运营商通用的模式：平台化运作。 不在单单是把玩家引导到某款游戏里去，而是把玩家引导到平台上来，而平台又代理了许多游戏供玩家选择，网页游戏的产品生命周期短暂，被行业称为游戏快餐，网页游戏平台化运作大大降低了单个游戏宣传和运营成本，玩家认准了平台，某款游戏流失了玩家，但是依旧可能选择这个平台的其他游戏。 淘宝游戏交易平台的自营游戏就是采用这种模式，提供多种多样的游戏供玩家选择，包括网页游戏，休闲游戏，棋牌类游戏，而每个分支下，又有 少则十几款，多则几十款的游戏。 这些游戏都有一个共同点，点开加载及玩。 通过代理游戏，和游戏制造商利润分成，实现共赢，也是淘宝游戏交易平台创造利润的主要产品。 淘宝游戏交易平台把淘宝网淘金币与游戏中心紧密结合起来，通过淘宝金可以兑换游戏币，这种产品策略试图通过淘宝网刺激用户到淘宝游戏交易平台的自营游戏里。 但是一个游戏平台， 主要系统功能包括：游戏、新闻、用户、充值管理；辅助系统功能包括：积分商城、 CP 系统（推广系统）、数据分析、官网自建、集成论坛、系统管理等。 不断的淘汰没有生命力的产品，寻找和补充新产品，俗称 “ 筛选 ” 模式，同时在稳定的玩家渠道、先进的运营理念、完善的客服体系、系统的数据分析等一系列的操作中才会把平台 运作 好 ，目前国内做的比较好的平台商包括 37wan、哥们网、百度游戏。 百度游戏利用先天的搜索优势把控住了市场，淘宝自营游戏平台还面临挑战。 攀枝花学院本科毕业论文 二、淘宝游戏交易平台现状及存在的问题 9 [1 淘宝游戏交易平台的产品策略包括游戏周边产品，在游戏交易板块的最下方开放了游戏周边板块，主要提供游戏相关的实物产品和游戏资讯以及视频。 提供游戏的一些资讯供玩家点击和阅览，同时开放了一些游戏视频，可以让玩家观看学习，或者交流 ，并且提供了游戏 COSPALY 道具、玩游戏会用到的电脑耗材以及一些游戏道具。 游戏周边淘宝不自主营业，主要是提供一个窗口，用户点击以后会自动引导到天猫商城。 （三）淘宝游戏交易平台的产品策略存在的问题 ，不能得到玩家信任 首先淘宝游戏交易平台的网站设计不合理的，细节和界面设计差，用户体验恶劣。 第一：买家进入网站，买东西的搜索栏设置在左上方，因为。