我国高校危机管理存在的问题与对策研究毕业论文(编辑修改稿)

我国高校危机管理存在的问题与对策研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

2020年 5月 河南 河南 商丘科技职业学院迫于财务压力，校方主动联系考分不够的学生，让其顶替不来报到的学生入学 大批冒名顶替事件的发生引发社会的广泛关注，连带查出炮制假学生的“产业链” 2020年 4月 内蒙古 由于一条骇人听闻的地震预报短信， 内蒙古丰州职业学院 、 内蒙古建筑职业技术学院、内蒙古农业大学、内蒙古师范大学盛乐校区等高校学生，因地震谣言而集体在室外“ 避难 ” 部分高 校学生 轻信谣言， 露宿室外直至深夜 2020年 11月 江苏 江苏南通职业大学 一外地女生把自己关在宿舍里生产，孩子出生后被该女生放在水盆里溺死 引起学校的强烈重视，学校加强对学生的教育和管理 2020年 2月 广东 广东工业大学接连两天发生学生跳楼事件，据称两名男生分别因失恋、挂 科 轻生 两名学生都不治身亡 2020年 4月 武汉 “ 211 工程”院校武汉理工大学研究生硕士 班大批学员涉嫌造假 严重影响我国学术氛围 2020年 8月 上海 台风 “ 苏拉 ” 、 “ 达维 ” 刚走， “ 海葵 ” 接踵而至 ，市防汛指挥部连续发出蓝色、黄色 、橙色预警， 8月 8日 11：30再次升级到红色预警 ，上海交通大学成为受灾对象之一 学校防汛防台办公室做好了全面的应对准备，在全校防汛防台干部职工共同努力下，把各项预案充分落实 ，危机应对较为成功 长沙学院 毕业 论文 7 2020年 11月 湖南 长沙高新技术工程学校食堂内厨房烟道起火，滚滚浓烟从烟道不断往外蹿 ，出去两辆消防车 学校员工反应迅速，加之消防队员及时赶到，火势很快被控制，无人员受伤。 学校每年组织两次消防演习 2020年 12月 安徽 安徽医科大学图书馆里发生一起命案，一名上自习的学生被另一名学生用斧头当场砍死 一名学生当场死 亡，另一名学生也被公安机关逮捕 2020年 2月 江西 南昌航空大学原副校长刘志和因受贿被判处有期徒刑 15年 江西因高校新校区扩建，陷于基建腐败的高校官员多达 14 名，其中校长级的有 3名。 越来越多基建腐败案浮出水面，基建已经成为高校后勤社会化改革以来最危险的棋局 2020年 5月 江西 南昌大学校长因南昌大学新校区基建和后勤保障贪污受贿被罢免其全国人民代表大会代表职务 2020年 3月 浙江 浙江大学城市学院发生劫持案，歹徒在校内一食堂附近面包店内挟持人质 人质已成功安全解救，嫌疑人已被控制，疑是精神病人肇 事 2020年 4月 上海 复旦大学 2020 级硕士研究生黄洋经抢救无效，于 4 月 16日 15： 23 在附属中山医院去世 事件引起全国广大媒体的强烈关注 2020年 4月 南京 9 时许， 南京 理工大学一废弃实验室发生爆炸事故， 学校承认 在监管进出人员方面存在漏洞 事故 造成 1死 3伤 2020年 4月 南京 南航金城学院 2020 级自动化专业两名同学于 5号楼 4楼宿舍内玩游戏时发生口角，并大动干戈 一名同学在争执中受伤，送往医务室时已停止呼吸，送至同仁医院时抢救无效而死亡 2020年 5月 陕西 西安航空旅游培训学院与陕西职业 技术学院发生一起学生群体性冲突事件 双方对峙冲突，导致多名学生受伤 2020年 5月 广东 8 号凌晨大学城 星海音乐学院和华南师范大学 发生斗殴事件。 据传是星海某学生醉酒后到华师北十二体科宿舍挑衅，遭到华师学生反击后产生摩擦进而发生冲突 有超过一百名学生聚集，场面一度失控，十数名警察到场后控制场面并驱散人群 长沙学院 毕业 论文 8 2 高校危机事件频发的原因分析 自 1999 年实行高等教育大扩招政策以来，我国高等教育系统随即发生一系列重大的变化，而其中最为突出的表现就是高等教育大众化进行的迅速推进 [16]。 伴随着高等教育的大众化的进程 ，首先，带来的最直接的影响就是高等学校师生规模急剧扩大，而学校相应的设施和管理制度跟不上其规模扩大的步伐，导致学校的膨胀和造成学校管理的困难，从而引起高校危机事件的发生。 其次，高等教育规模的不断扩大还造成部分高校在地理范围上也不断扩展，校区与社会领域之间的分界线在逐渐消失。 例如湖南大学被称为“没有围墙的大学”，整所大学与社会区域已不存在界线，校园被公路划分开来，社会人员穿梭其中。 这就使得高校的安全状况变得更为复杂，加剧了高校管理的难度，增加了高校危机事件发生的概率。 再次，高等危机大众化意味着高校生源的大量增 加，与之前高等教育入学的严苛要求相比，高校扩招政策实行之后进入高等学校的条件相对宽松了，也导致高校生源素质的良莠不齐，加之当今高校氛围受西方思想的影响变得更加自由化和开放化，也成为高校危机事件多发的原因之一。 总之，高校危机事件发生的原因虽然还存在着许多不可抗拒的自然因素，但就社会因素来说，在高等教育扩招政策之下发展而来的高等教育大众化可以归为根本原因，由高等教育大众化所带来的一系列影响直接导致了当今高校危机事件的频发。 长沙学院 毕业 论文 9 二 高校危机管理案例分析 （一）长沙医学院水污染中毒事件 1 事件回顾 2020 年 5 月 14 日至 6 月 2 日，长沙市望城县境内长沙医学院部分学生陆续出现腹痛、腹泻、恶心、呕吐等肠道疾病症状。 共有 235 人发病，发病学生分布于 4 个年级中的 83 个班。 学生发病前 2 天内主要在学校食堂内就餐，部分学生有外出就餐史，没有发现食物中毒共同指针性食物史。 发病高峰维持时间较长，主要集中在 5 月 21 日至 28日。 长沙市疾控中心于 5 月 27 日分别采集的学生公寓 6633 房末梢水标本 1 份和井水标本 1 份均检出德比沙门氏菌。 患病学生经使用抗菌类药物（左氧氟沙星等）和对症治疗后，疗效明显。 根椐流行病学调查资料、病人临床表现、临床用药 效果观察、临床化验结果、实验室检测结果以及对内部供水系统彻底消毒后疫情迅速得到控制等情况综合分析， 本次事件为水污染导致的群体性腹泻事件 [17]。 2 危机管理过程 危机发生前 : 在此次水污染事件发生之前，长沙医学院有 2 个食堂，食堂工作人员100 人，学生主要在食堂就餐。 学院办公楼区为县水厂的自来水（配有 3 个二次供水池），有 7 栋学生公寓和学生食堂、澡堂，每天在三个高峰时段供应井水和自来水的混合水（学院为解决缺水问题，将自来水放入一口深约 60 米、直径 米的大水井中，然后用加压泵泵入学生公寓），多半时段供应自来 水。 学生饮用水绝大部分为翰颖活净水科技有限公司直饮机生产的直饮水（为水井与自来水的混合水或自来水）和长沙市明明山泉水厂生产的康源牌桶装水，少量学生饮用食堂供应的开水。 院区内环境卫生状况不理想。 5 月 14 日凌晨，供应混合水的主水管破裂，污水经主水管回流至水井。 水管修复后，水井及管网系统未进行消毒处理，仍然从水井抽水供学生使用。 而为学生供水的水井地势较低，周围填堆泥土高出井口约 3 米。 由于当时正值梅雨时节，污水可直接渗入水井。 危机发生 时 : 事件发生后，长沙市望城县卫生监督所、县疾病预防控制中心介入调查。 在检查过程 中发现该医学院有多处违反卫生安全法律法规的行为，如 2 楼食堂无卫生许可证等。 校方所做的 只是一味地将责任转到校外后街上，而不是及时对校内自身问题进行调查与发现。 直到事件发生后，校方的结论也仅仅是“整治后街”的问题，对于 长沙学院 毕业 论文 10 学校的学生，学校的态度 是“ 如同学们继续外出就餐，学校将概不负责 ”，这 是一种极其不负责任的表现，所产生的后果只能是让学生对学校更加的不信服，学校将失去其可信度。 校方在此时通过辅导员发布通告：此次腹泻事件系季节性因素，且因同学们不在食堂就餐而选择去校外后街（注：学校外 面附近 的饮食一条街）就餐吃了不卫 生的东西所致，校方已经对后街做出整改，暂时关闭了卫生条件不合格的大部分餐饮店，如同学们继续外出就餐，学校将概不负责。 同时，湖南台公共频道对此事做出报道直接将事件起源指向 “ 后街小店 ” ，报道中，当记者提出问题 “ 究竟是哪个环节出了问题，又到底有多少学生得病了呢。 ” 长沙医学院宣传处负责人回答： “ 中国疾控中心在查的时候发现，我们的指标都是达标的，正常的，很大的 可能性就是学校后街的食物感染。 后街使用的是地下水，而我们学校用的是自来水，具体中国疾控中心还没有给出一个结论。 人数大概几十个吧，一百以内。 ” 最后，该负责人对记者表示， “ 对于每一个学生，我们都免费发放了腹痛腹泻治疗药品，我们现在严禁学生外出吃饭，如果不听话还在外面吃饭的我们管不了。 ” 危机发生后 :长沙医学院的这次中毒事件引起了当地卫生部门的高度重视，专家立即赶赴现场开展调查工作，根据相关规则，积极救治中毒学生和调查中毒原因，使疫情得到一定程度的控制。 同时，事件的情况和进展被当地疾控部门通过网络和电视进行报告， 对附近地区加强卫生监测和防疫。 在学院内进行详尽的流行病学调查，将相关卫生管理措施和疾病预防控制切实落实，重点包括健康教育、食品和饮用水的卫生管理等方面。 但学校方面，对于此次事件并没有作出实质性的贡献和总结，对于 该事件的处理以“整治后街”为名而结束，学校还大肆宣传了一通“急性肠胃炎”的注意事项，没有如实通告该事件的真相，而是对学生以敷衍了事的态度。 对于校内的卫生问题，则也只是迫于政府卫生部门的压力之下才采取了一些措施来改善的，这对于以“医”为名的长沙医学院实在是名不副实。 3 事件讨论 长沙医学院平时不注意院 区内卫生环境，并且其饮食饮水等基础设施的不完善，直接反映出其对校园内卫生管理意识不强，管理和预防工作是做得不到位，从而导致了水污染中毒危机的发生。 在学校出现大量学生中毒现象之后，危机处理的工作都交给了前来处理的当地卫生部门，学校的做法却只是简单发放一些治疗肠胃炎的药品和发布一条整治后街的公告，不去追究自身内部的责任，不组织专业的调查人员去处理，没有正确地引导学生走出危机，一味地逃避责任，这是危机应对错误的态度与方法。 事件过后再来分析导致原因，经过卫生部门的深入调查分析，发现引发此次中毒事件并持续近两个 长沙学院 毕业 论文 11 月的原 因来自于以下几个方面：一是长沙医学院基础建设工程导致自来水管破裂，修缮后消毒工作做得不彻底；二是事件发生时下处于长沙的梅雨季节，学院二次存水地水井地势较低，对水源的保护工作不到位，从而使受污染的水流入水井，形成持续污染；三是在中毒现象出现之后，长沙医学院没有如实提供水井使用、学校二次供水方式和水管破裂现象等情况，妨碍了卫生部门的调查工作；四是发现中毒学生之后，学校医务室并示向进一级卫生部门汇报，使病情的灾情没有得到及时有效的发现和控制。 经调查发现全省 80%的突发公共卫生事件发生在学校。 在相关媒体的报道下，长 沙医学院在环境卫生方面的漏洞和不足得到了社会的广泛关注，对其自身的声誉造成了一定的损害。 （二）中南大学抗击冰灾 事件 1 事件回顾 2020 年 1 月至 2 月 ，长沙市遭遇强降雪冰冻天气，交通 、电力待基本生活设施损失严重 ， 导致相当一部分的 大学生滞留在学校不能回家过年。 由于雪灾造成电力供应不正常；加上雪灾 破坏 市场吃紧，物资供应量严重不足，又逢寒假年关时节，多数员工放假离校，学校 面临着来自降雪冰冻灾害 的 危机。 中南大学就是在这样的条件下，凭借其健全完善的危机管理制度，灵活机智的管理人员、协调有序的后勤部门，共同赢得了对抗冰灾的胜利。 2 危机管理过程 为了 应对强势袭来的冰雪灾害 ， 中南大学果断而又系统地采取了应对措施。 危机发生前： 2020 年的冰灾并不是一朝形成的，而是由冰冻天气。