人机交互设计的思考(编辑修改稿)

人机交互设计的思考(编辑修改稿)内容摘要：

控自己的生活。 在人机交互设计的过程中，通常用的方法有四种，删除；组织；隐藏；转移。 人在处理信息，学习规程和记忆细节方面的能力是有限的。 现实中，人所面临的中断干扰和最后延期压力是无法再测试试验中模拟的，这些都进一步限制了人的能力。 我们通常会为用户提供尽可能多的选择，但是选择过多很容易让用户无所适从。 比如果浆摊，在货摊上摆出 24 中不同口味的果浆；另一次，只摆出了 6 种。 结果证明，提供的选择多了，销售业绩反而 更差。 在选择较少的情况下，购买果酱的比例反而增加了。 为用户提供少量选择的情况下，用户购买的可能性要大于为他们提供大量选择的情况。 而且，他们还发现在选择少的情况下，用户购买之后的满意度要高于选择多的情况。 给用户提供选择会让人感觉自己在把控着局面，而在某些情况下人们更愿意少一些选择。 如果选择超过了一定的界限，特别是在很多选择都相似的情况下，选择反而变成了负担。 很所经验让我们意识到，简单的用户体验，应该删除那些干扰因素，让用户注意力保持集中。 注重细节，聪明的默认值，选项和首选项，如果一个选项还嫌多，可以 到亚马逊或者百思买这类大型网站上看一看，看看他们对结账功能的设计。 结账的时候，用户必须作出决定：买，还是走人。 这些网售商都知道，任何一丝疑虑都会导致用户大小购买的念头。 因而在结账这个环节，网售商删除了其他每个页面顶部和底部都有的导航链接。 好的交互设计是让人感觉自己正在掌握自己的生活，对自己有自行，更加肯定自己。 表达自我。 删除策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于项目。 聚焦于对用户有价值的功能。 这意味着专注于那些承载于那些用户核心体验的功能，也意味着交付的功能必须消除用户的挫折感，能够消除他 们的焦虑。 聚焦于可用资源，通过删除残缺的功能，不切题的元素和花里胡哨的东西为用户提供价值。 聚焦于大成用户的目标。 纠结于流程会陷入细节的泥潭而无法自拔。 删除那些干扰的增加用户负担的减速带，错误信息，不知所云的文字，不必要的选项和造成视觉混乱的元素。 第二种方法就是有组织的分块封层分区。 伦敦地铁在非常小的空间内填入了大量的信息。 13 条线路上的 300 多个站点全部都被塞到一个巴掌大小的地图里。 防止这些信息混乱不清的一种方式，就是使用一种名叫感知分层的技术。 每条地铁线路都采用一种不同的颜色表示，让它看起来好像是 位于独立的一层之上。 人们在无意识的状态下，智慧感知到自己关心的那条线路的颜色，将其他线路排除在意识之外。 尽管各条线路在地图上交叉纵横，但不同的颜色可以让读者每次只专注于其中。